但一切準備就緒。會后,郭斌召集部門人員開會。
剛剛臺上領導對公司接下來的安排已經(jīng)相當清晰,公司有專門留守的負責人,所以這邊大部隊出去這邊也不用擔心。
關鍵的是去參加的這些客戶該如何安排。
按一般的做法,首先第一就是要注意隔離,那么多人參加活動,客戶的素質(zhì)難免參差不齊,有心態(tài)好的,自然就有心態(tài)差的。
對公司認可的還好,如果是一知半解,或者之前在哪里上當受騙過,一旦客戶間相互聊起來,少不了會影響其他人。
所以陪同人員第一要務就是保護好自己陪同的客戶,一旦發(fā)現(xiàn)有此情況,要第一時間采取措施,將他們分開來。
第二點要注意安全,游玩途中要避免走失,盡量讓客戶開心,可以給他們多照相。
這一點,郭斌準備出相當充分,交代完注意事項,回頭就去趙總辦公室將他手中的單反相機借過來,然后交給李志杰保管。
“這次活動謝梅花也會過去,她是我們公司的分享客戶,而且剛剛又辦了一個卡,這次去參加活動,公司會現(xiàn)場給她頒發(fā)榮譽證書。我們可以趁此機會適當借力,比如說黎燕,上次就跟她聊過,這次去的話可以讓謝阿姨跟她好好聊聊。”
郭斌交代李志杰。
有時候客戶的心思很奇怪,作為公司的員工,你說她可能不聽,但是從其他客戶的嘴里說出來,即便是同樣的話,對方卻很輕易就能接受。
白軒的家里就有過這樣的情況,老爸一直高血壓,剛做保健行業(yè)那會,聽說卵磷脂,深海魚油對清除血脂有一定效果,白軒就買了回去給老爸吃,但老人家根本不聽,幾瓶東西放在柜擺了一年,他卻一次也沒吃過。
后來聽伯父說他自己也在吃,且效果也不錯,叫老爸也試一下,于是老爸馬上就打電話讓白軒再買一點回去。
所以信任這東西,跟你說多好沒關系,關鍵是聽誰說。
李志杰對此心神領會,干脆說那要不明天就讓黎燕跟謝阿姨一起坐吧,反正一個車就兩個座位,自己陪其他客戶算了。
不過這個提議很快被郭斌否決,沒別的,像這種不但會說,又懂得配合的分享嘉賓,像這種客戶,自然是人人搶著拉攏,還沒等你這邊安排,早就被其他部門提前給預定了。
而且據(jù)說公司還私下里還給了謝阿姨宣傳費,數(shù)目還不小,所以做起事來,積極性不亞于任何一個員工。
這也就是人家有一個特殊身份,同樣作為客戶,謝阿姨說起話來,就是比公司的員工好使多了,有時候經(jīng)理搞不定的客戶,都得勞煩她的大駕。
所以坐在一起是不可能了。
不過郭斌給他出了一個主意,說明天逛公園的時候,你可以拉客戶主動一起過去,以謝阿姨的積極性,不用說,肯定能幫你做客戶的思想工作。
還有其他客戶也是一樣,只要想借力都可以找她。
這就給其他客戶多了一些機會。
不過像白軒這邊李泰民還可以,要說到李鳳和秦風,估計就未必了。
人家才不管你是什么軍區(qū)退休老干部,藝術家,涉及到生意投資領域,他們才是真正的成功者。
但要是增加一點信心,或許還行。
聽經(jīng)理跟李志杰在安排客戶,白軒這邊也暗自琢磨,看看能不能借得上力。
幾個人坐下來輪流分析,直到把所有細節(jié)都過了一遍,自問已經(jīng)沒有什么落下的,這才散會。
會后,對于重點客戶又發(fā)信息通知了一遍,這才回去。然后吃了個飯,為了明天有個更好的狀態(tài),大家早早睡了覺,等第二天一早,天蒙蒙亮又坐最早一班車趕回了公司。
早上的大活動出發(fā)時間安排在九點鐘,通知客戶都是在八點到,這么重要的活動,自然誰也不敢遲到,白軒七點五十到了公司門口,一看,夏彤她們也早早就過來了。
兩輛大巴車如約而至,時間一到,就停在了公司門口的馬路邊上,不過有些客戶倒是姍姍來遲,這一點大家早有準備,先來到的也不著急上車,就安排先做一會理療,或者先在大廳里聽聽歌,聊聊天。
有些客戶過來的時候連早餐都沒來得及吃,可見對于踏青旅游興致蠻高。
至于白軒的兩個客戶都住在附近,出門方便,所以也沒有遲到,差不多到九點的時候,遠遠的就看到了三個人的身影。
最先是李泰民,他手里拿了把扇子,頭上還戴了一頂帽子,看上去精神很不錯。
然后是李鳳和秦風,兩人顯得相對年輕,不約而同的都選擇了一套淺白色的休閑裝,看上去充滿了活力。
因為兩個人的關系,車上的座位就安排他們坐在一塊,白軒自己則陪著李泰民在他們的后面坐下來。
陸陸續(xù)續(xù)等人都到齊了,重新點名確認,時間踏入九點,兩臺大巴準時發(fā)車。
隨著旅游大巴的啟動,汽車緩緩向目的地行進,為了活躍氣氛,早已安排好的車長一路上先后帶領大家唱歌猜謎玩游戲,行程也不至于無趣,時時刻刻充滿歡聲笑語。
然后從熱鬧的市中心上了環(huán)城高速,再出郊外,最后到達目的地,前前后后走了大概一個半小時。
等兩臺大巴駛進南都的麗山公園的停車場,前面其他分公司的隊伍也基本到齊了。
到處都是拿著小紅旗的同事,就像外出的旅行團,為了避免客戶走散離隊,他們一下車就自己做起了導游。
“叔叔阿姨都跟緊一點,來,大家看著我手中的旗子,上面有分公司的名字和編號,大家看清楚,千萬別走散了,否則吃飯的時候找不到人肚子可就不好了?!?p> 半開玩笑似的,八部這邊跟著大部隊一下車,也先組織好隊伍。
郭斌再次跟大家再次強調(diào)各方面的注意事項,然后把部門的小紅旗交給了李志杰,隨后讓他來帶隊。
畢竟作為部門的負責人,他還有更重要的是要做。
“秦總,這地方以前來過沒?”主動走到秦風和李鳳兩人身邊,熱情的郭斌主動給兩人當起了私人導游。
這也是提前計劃好的,作為此次活動部門最重要的客戶,身為部門經(jīng)理的他絕不允許途中有任何閃失。
看見經(jīng)理如此快速進入狀態(tài),白軒整個人也振奮了不少,接連邀請客戶照相。
“這個景挺好看的,姐,我給你們拍張照吧?!?p> “李叔,你拿扇子的手擺高點,對,眼睛看對面?!?p> 閃光燈都不用看,咔嚓一聲,白軒歡快地摁下快門。
出門天氣不錯,陽光明媚,但不至于太猛烈,微微有點暖意,比昨天涼快一些,十分適合戶外活動。
麗山公園是南都郊外一個三星級的景區(qū),公園依山而建,底下有個人工湖,中間水榭亭臺,廊橋碧瓦,每處景色布置都十分精致,跟著前面的客戶走過來,一路都有不少人發(fā)出贊嘆。
白軒充分把握時機,出來就是要玩嘛,只要有好看的景色,總要拉上身邊的客戶照相,包括李鳳和秦風兩人,看著他們跟郭經(jīng)理一路相聊甚歡,白軒也時不時將他們?nèi)齻€湊上,大家來一張大合照,盡量照顧到每一個前來參加活動的人。
從現(xiàn)場的效果來看,反應還是十分不錯的,李泰民一路都玩得很開心,照相的時候,還不忘耍出一套太極拳的招式。
而李志杰也充分貫徹了昨天晚上經(jīng)理交代的思想方針,靠著脖子上掛的那臺單反相機,一下車就把謝阿姨拉了過來,讓她幫忙去做黎燕的思想工作。
至于夏彤,雖然是第一次參加活動,女孩子本身也有些玩性,但她卻能恪守本分,業(yè)務上幫不了什么忙,卻很主動的幫黎阿姨帶起了小孫女。
整個八部一路走來是人盡其職,各盡所能,盡最大的力度去發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。