“蘿拉，我終于明白為什么卡諾說，銷售其實(shí)是一件很偉大的事情了。我們所做的，就是一直在提醒著客戶，他們應(yīng)當(dāng)，并且可以做到讓自己和家人生活得更好，更是把這種改變生活的方法帶給客戶。”嘉南德覺得小女巫簡直值得膜拜，雖然他也認(rèn)為銷售很有趣，但一度一直以為這份工作只不過是憑著好的口才把東西賣出去，然后賺取金錢的職業(yè)，絲毫算不得高尚。
蘿拉向拉爾貝解釋道：“卡諾就是我們最好的朋友，也是教了我們很多的老師，她的名號你一定聽過，小女巫。嘉南德曾經(jīng)邀請你去小女巫的白溪之森玩，就是說的她?！?p> “如果我去看她的話，一定會送一副最漂亮的畫給她?！?p> 其實(shí)我也應(yīng)該送一份禮物給她，卡諾教我的何止是銷售呢。她說過，別以為“銷售”就是教人家不擇手段地把東西賣給別人，這其實(shí)是一種思想的感染，人們可以用各種手段讓人去做不喜歡的事情，卻沒有人可以強(qiáng)迫他人改變想法，所以最懂得銷售的人，他的人生必然比別人幸福一些，因?yàn)橛心敲炊嗳撕魬?yīng)他的思想，能量場是非常強(qiáng)大的。蘿拉手里拿著遺忘藥片，笑了。
“我說蘿拉，你怎么還能笑得出來？”嘉南德現(xiàn)在看到這種透明的小藥片就來氣。當(dāng)時還要拉爾貝假裝難受，去向販賣藥片的商販購買，原來這玩意兒已經(jīng)整個亞比諾斯都能買到了，什么店家都可以代銷，老板們說它又便宜又好用，比嘉南德的魔法來得方便多了。
“你是在氣別人說人家的商品比你的好，是吧？”
“怎么可能不氣？這么好的魔法，是宇宙大人給的耶，居然有人不識貨！說什么又要睡下來做一個夢太麻煩，又要一個金幣這么貴。他們只要花上3個銅板就能買一片遺忘藥片，隨時都能用……這也太沒有品位了吧！”
“你應(yīng)該感謝他們！”
“開什么玩笑，他們把我們的商品說得好像一無是處那樣，凈說別人家的東西好，我居然還要謝謝他們？！”
“不然你想怎樣呢？把顧客們罵一頓嗎？”蘿拉笑瞇瞇地望著氣鼓鼓的嘉南德，好像這件事情和她一點(diǎn)兒關(guān)系也沒有一樣。她也不和他講道理，只是由著他發(fā)脾氣，直到嘉南德嘀嘀咕咕地發(fā)了一通牢騷累了，她才繼續(xù)說，“我們不是普通的銷售員，是小女巫的弟子哦。別人銷售，靠的是吹噓產(chǎn)品本身，可我們卻是用思想和人玩游戲，看誰的影響力大一點(diǎn)。作為一個優(yōu)秀的銷售員，你怎么可以被顧客的思想牽著鼻子走呢？”
嘉南德聽到這里，抬起頭，挺了挺胸膛，做出一副“我是小女巫弟子”的得意模樣，惹得蘿拉一陣笑。
“這樣就對了。顧客不管有沒有買我們的商品，他們給我們的信息回饋都是有用的，但不代表這些想法都是對的。我們可以對這些想法表示理解，但同時也可以想辦法讓他們接受我們的建議啊。如果一開始就擺出一副爭個對錯的架勢出來，那么方向就錯了，頂多是贏了一場爭論賽，對于是否能夠銷售成功沒有幫助?！?p> 嘉南德有點(diǎn)不服氣：“我說的有道理的話，他們當(dāng)然要聽啦！”
“那我來問你，假使你出去買衣服，被店家誤以為是女生，要把裙子賣給你，而不是很帥氣的背帶褲。他和你講了一通道理，你啞口無言，差點(diǎn)恨不得被逼著當(dāng)眾承認(rèn)自己就是穿裙子最好看，你會不會買下那條裙子呢？”
“蘿拉，你這個比喻是不是過分了點(diǎn)啊？”嘉南德終于明白了，口才這東西，有時候不一定會給銷售幫忙呢。他學(xué)小女巫對蘿拉翻了個白眼，然后嘆口氣說，“輸給你了，我懂了?！?