一天，有人自稱是汽車銷售。然后這個(gè)人就開始向貢薩洛介紹各種汽車信息。貢薩洛本著游戲的心態(tài)就耐心地聽(tīng)了下去，那個(gè)人講得非常詳細(xì)。漸漸地，貢薩洛和他很熟。那個(gè)人平時(shí)也不推銷汽車，就是只是跟他科普汽車知識(shí)。貢薩洛沒(méi)有懷疑他，只當(dāng)是是一個(gè)汽車愛(ài)好者。
忽然一次，那個(gè)人邀請(qǐng)貢薩洛到他所在的汽車門店看車。那段時(shí)間貢薩洛沒(méi)有特別的事情要處理，就來(lái)到了那個(gè)人所在的門店。貢薩洛一口氣看了很多輛車，卻都不滿意。那個(gè)人有些著急，卻轉(zhuǎn)眼之間就變得淡定。他說(shuō)：貢薩洛，如果你沒(méi)有想買的車，就回去吧？當(dāng)然若是你希望繼續(xù)觀看，我也不反對(duì)。
貢薩洛不好意思地說(shuō)：我還想再看看。興許在接下來(lái)的時(shí)間里我可以找到自己喜歡的汽車，而你也可以有業(yè)績(jī)。
那個(gè)人輕聲說(shuō)道：那您隨意。
于是，貢薩洛又開始看了起來(lái)。在門店里，有小點(diǎn)心供應(yīng)。而且是免費(fèi)的。貢薩洛當(dāng)然不是為了這些而來(lái)，不過(guò)美食怎能辜負(fù)。那個(gè)人看著貢薩洛不知應(yīng)該說(shuō)些什么，呆呆站立在一旁。有個(gè)田橫不喜歡那個(gè)人，就說(shuō)：誰(shuí)，你在用門店的錢滿足自己的私利。雖說(shuō)門店是為客戶服務(wù)的，但是不是你用來(lái)討好客戶的工具。如果每個(gè)人都如此處理，門店豈不要倒閉？對(duì)于沒(méi)有為門店的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)貢獻(xiàn)一份力的人，門店沒(méi)有必要為他提供相應(yīng)的服務(wù)。不過(guò)，我不用擔(dān)心。因?yàn)槟氵^(guò)不了多久就會(huì)離開，到時(shí)門店就沒(méi)有了你這樣的害群之馬。
那個(gè)人鎮(zhèn)定自若：我處事自有分寸，不需要你看多嘴。在門店和公司，你可以去查查到底是誰(shuí)業(yè)績(jī)最高。我從來(lái)不做短期生意，只做長(zhǎng)期投資。在我眼中，客戶沒(méi)有貴賤。他們都是平等和一樣重要的。做銷售的不是用嘴，而是輸出價(jià)值觀。一件商品沒(méi)有絕對(duì)的好壞，只有不懂它的銷售。如果想要客戶買你的商品，你就必須給予客戶一種合適的價(jià)值觀。你以為自己的社交能力很好就行了，其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。有社交可能有朋友，卻絕對(duì)不會(huì)有客戶。大家的時(shí)間都很寶貴，為什么要浪費(fèi)在你的身上。我會(huì)觀察客戶的的需要和困難，盡量為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的方法。
貢薩洛說(shuō)：我雖然不打算買車，但是我會(huì)幫助你找到一位客戶。
一個(gè)月后，那個(gè)人問(wèn)貢薩洛。而貢薩洛卻問(wèn)：什么！那個(gè)人在電話里說(shuō)騙子，貢薩洛才想起來(lái)自己說(shuō)的話。然后，貢薩洛就假裝沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。那個(gè)人很知趣地掛了電話，貢薩洛才松了一口氣。
然而貢薩洛自此吃不下飯，也睡不著覺(jué)。整日里都是在想這件事，大腦疼得厲害。為了緩解自己心中的愧疚，貢薩洛還真就給那個(gè)人找了一個(gè)客戶。于是，那個(gè)人就給他道歉。自此之后，貢薩洛就心安了。很快，他就忘記了這件事。
雪南衣
沒(méi)有一件事情是不值得深思的。