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“不好意思,久等了?!?p> 清水悠二將托盤上的蛋包飯放到瀧川瀨人面前,接著將蛋包飯和巧克力圣代放到田中浩司面前。
“沒事,沒事,反倒看了一場免費的拙劣表演呢?!?p> 田中浩司撩了一下額前的金色長發(fā),笑著說道。
“拙劣表演?田中同學是指?”
清水悠二順著拋出的話題問道。
“都說叫我浩司就行了,田中同學什么的聽起來真是覺得距離疏離呢?!?p> 田中浩司露出有點傷心的表情,用勺子舀了一勺巧克力圣代送入口中,朝清水悠二眨了眨眼。
“好的,田中同學?!?p> 清水悠二微笑應對。
“剛剛那兩個家伙應該是其他店家派過來的,至于理由嘛,我想悠二應該懂得吧。”
田中浩司忽略掉稱呼上的問題,用細柄長勺輕輕在半空中轉(zhuǎn)了一圈,繼續(xù)著剛才的話題。
“沒有足夠的證據(jù)能夠證明這件事不是嗎?”
雖然大概率是如此,但清水悠二依然保持著應該有的疑問。
“商業(yè)上可不講證據(jù)呢——”
田中浩司如此說道。
“或許過會就會在網(wǎng)上看到這家店的新聞呢,當然是負面的就是了?!?p> “誒,那請問這家店的結(jié)果會怎么樣呢?”
“無事發(fā)生,正常營業(yè)?!?p> 田中浩司給出了答案。
“哦?!?p> 清水悠二點了點頭。
“咦,沒有疑問,就這么理所當然地接受嗎?”
清水悠二的反應反倒激起了田中浩司的興趣。
“既然大名鼎鼎的田中集團的公子這么說了,那肯定就是這樣了?!?p> 清水悠二微笑。
“美知子說的嗎?”
田中浩司問道。
“什么?”
“我的身份?!?p> “當然?!?p> 清水悠二點頭。
田中浩司若有所思地點點頭。
“盛夏的眷戀的店長曾經(jīng)在東京銀座是非常有名的招待?!?p> 田中浩司只說了這樣一句話。
清水悠二點頭表示明白。
看來雇傭那兩位顧客來鬧事的店家招惹了不該招惹的人呢。
東京銀座內(nèi)出入的都是有名有地位有身份的人物。
“請慢用?!?p> 清水悠二說道,然后轉(zhuǎn)向瀧川瀨人。
“瀧川先生的手機等會給你拿過來?!?p> “嗯,謝謝,麻煩你了?!?p> 瀧川瀨人點頭。
清水悠二抱著托盤下去了。
“悠子醬,店長叫你去會議室一趟。”
路過出餐臺時,中島津子對清水悠二說道,聲音也重新恢復到原本溫柔大姐姐的營業(yè)聲線。
“好的?!?p> 清水悠二應道,將托盤放好,向會議室走去。
“打擾了。”
清水悠二推開會議室的門說道。
會議室小泉明美子正坐在椅子上,看到清水悠二進來,伸手指著自己對面空著的椅子說道。
“請坐?!?p> “是?!?p> 清水悠二乖乖坐好。
“剛剛的事情我已經(jīng)聽津子說了,對于清水你所遭受到的委屈身為店長我感到十分抱歉,對不起?!?p> 等清水悠二坐好,小泉明美子雙手撐在桌面上,向清水悠二道歉道。
“以及清水你為了維護本店的聲譽而沒有朝顧客還嘴動手我感到萬分感謝。”
一開始小泉明美子直接道歉讓清水悠二有點猝不及防,不明白發(fā)生了什么事,但聽到后面反應過來是為了剛剛那過來鬧事的顧客罵自己‘娘炮’的事。
這讓清水悠二心里產(chǎn)生了一種略微古怪的情緒。
這還是清水悠二第一次遇到這樣的事——老板向身為員工的自己道歉。
一般正常情況下,遇到剛剛顧客辱罵服務員的事情,無論是因為何種情形下發(fā)生的事情,哪怕是顧客自己的行為導致的錯誤,結(jié)果只有一個——那就是被辱罵的服務員向顧客道歉。
哪怕土下座式的謝罪道歉。
無論以前還是現(xiàn)在都是如此的結(jié)果。
清水悠二還記得之前自己在一家家庭餐館做臨時工時遇到情況就是這樣。
結(jié)果是鞠躬道歉,進行免單服務作為賠償。
當然不是清水悠二犯的錯,而是和清水悠二差不多同齡的另一名高中生。
而且說犯錯也不太恰當,更準確地說應該是顧客犯的錯——顧客點單點錯了,但顧客不想承受相應的損失,于是堅持說是那名高中生搞錯了訂單,那名高中生回了一句‘明明是你點錯了’。
然后——
顧客開始鬧將起來,大聲指責那名高中生什么服務態(tài)度,并要求投訴。
結(jié)果如上訴所說,店長硬壓著那名高中生的腦袋朝顧客鞠躬道歉,并做出賠償。然后事后店長還對其嚴厲批評和指責。
那名高中生因此事離職了。
事情就這樣告一段落,不過清水悠二想那名高中生也此次上了人生的一課吧。
至于是往好的方向成長還是壞的方向,清水悠二就不得而知了,因為沒有再遇見過了。
所以對于小泉明美子的做法清水悠二心里是感到有些詫異的,然后是佩服,繼而內(nèi)心也生出些許被重視關懷的溫暖。
也理解中島津子為什么一聽到那些顧客污蔑本店時會做出如此沖動的行為了。
這家店——盛夏的的眷戀和這家店的店長確實值得員工如此沖動的行為。
“不,我并沒有做什么?!?p> 對于小泉明美子的道歉和道謝,清水悠二表示惶恐。
“倒是中島前輩不要緊嗎?”
對于瘦削男子所侮辱的話語‘娘炮’和對本店的污蔑,清水悠二其實都無所謂,從他接受來這家有點特殊的店上班時他就已經(jīng)做好這樣的心理準備了。
‘娘炮’什么的話語清水悠二覺得那兩名來鬧事的顧客說得都有點委婉了,他可是能夠想到比這些更侮辱人的詞匯和語言啊。
畢竟他都有幸經(jīng)歷過類似的事情。
比起他自己,他反倒有點擔心中島津子,因為自己所重視的人和物被如此侮辱總是不好受的,雖然剛剛見面時臉上已經(jīng)掛上平常一般的溫和微笑,但內(nèi)心就不好說了。
“津子嗎?說實話我也有點擔心。”
小泉明美子說到中島津子時臉上明顯露出擔憂的表情。
“津子因為自己身上的特殊性,內(nèi)心相對來說還是比較敏感的,所以剛剛那些話恐怕讓他心里很不好受吧?!?p> “清水呢?”
“誒?”
清水悠二愣了一下。
“剛剛那些話清水也聽到了,肯定也不好受吧,讓你們受委屈了。”
小泉明美子臉上露出歉意,關心地說道。
“嗯,一點點吧?!?p> 清水悠二用大拇指和食指比出一個小小的縫隙。
“考慮到剛剛事情對津子他們的影響,所以我決定閉店幾天?!?p> 小泉明美子說出了自己的想法。
“誒?”
清水悠二驚訝地看向?qū)γ娴男∪髅雷印?p> “所以清水做到今天就可以了,這是你這幾天的薪資,請確認?!?p> 小泉明美子將放在自己桌前的信封推向清水悠二。
清水悠二低頭看了一眼信封,然后抬頭看向小泉明美子。
原來叫我來是為這件事啊。
小泉明美子迎著清水悠二的目光點了點頭。
清水悠二拿起信封,拆開,確認,接著眉頭微微一皺。
薪資。
對不上!
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