第66章 職場菜鳥·中
在這入職闌珊網(wǎng)絡(luò)第一天的工作中,瑞琦時不時抬頭觀察著眼前這間辦公室里的同事們,一個個簡直都像打了雞血一樣,連上廁所的時間都是爭分奪秒,打給各個企業(yè)客戶的電話接連不斷,如同是無情的電銷機器,巧舌如簧,侃侃而談:
“喂?是葉姐吧?我是之前打過電話給您的小陳??!哎喲!不是剛前天給您打過嗎?您可真是貴人多忘事啊...”
“喂,您好郭經(jīng)理,我是闌珊網(wǎng)絡(luò)科技的小余??!就上次跟您聊過的網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索推廣,您考慮得怎么樣了呀?”
“...李總,我看您公司的產(chǎn)品質(zhì)量很過硬??!這樣吧,我把我們闌珊網(wǎng)絡(luò)的推廣宣傳服務(wù)內(nèi)容跟您介紹一下?...哦...這會兒要開會?。磕媸悄苷叨鄤诎?,那好吧...先不打擾,下次再聯(lián)系...”
“...許總...那您是同意合作啦?那我一會兒就把合同給您發(fā)過去!哎喲您就放心吧許總!我肯定給您服務(wù)到位??!”
環(huán)顧四周的工位,看著這些同事們一個個激情四射的狀態(tài),瑞琦對心里不禁五味雜陳,這樣的工作性質(zhì),和他之前的設(shè)想,真是有巨大的偏差,原本他以為會是一個氛圍融洽的部門,團隊之間一起緊密溝通,通力合作,互相支持,有前輩提攜,進行周期項目制的營銷任務(wù)??僧斍暗默F(xiàn)實狀況已經(jīng)很明顯,這完全就是一份單打獨斗孤軍奮戰(zhàn)的工作,抬起頭和周圍的同事們偶爾有目光上的碰撞,他會去禮節(jié)性地微笑,點頭示意,可是并沒有得到對方的打招呼回應(yīng),在他們每個人的眼神里,全部都是透著一種各人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜的潛臺詞。
可盡管心里再怎么不悅,再怎么抵觸,拿人錢財替人消災(zāi),這最簡單的道理,也必須得遵守,于是瑞琦端起水杯,喝下一口之前泡好的黑枸杞茶,用他蹩腳生硬的話術(shù),繼續(xù)去和各家企業(yè)的總經(jīng)理、部門主管們勉強溝通,頻頻尬聊:
“喂,請問是肖經(jīng)理嗎?您好,我是闌珊網(wǎng)絡(luò)科技的營銷專員,您叫我小吳就行了,給您打電話是想給您公司的網(wǎng)站做推廣服務(wù),進行增值營銷.....您聽得到嗎?喂?喂?喂......”對方還沒聽幾句就已經(jīng)撂下了電話。
“喂您好,請問是何總嗎?您姓趙?哦對不起打錯了......”
“喂您好,請問是楓橋家具公司的陳前法先生嗎?......”
“......是的張經(jīng)理,我們闌珊網(wǎng)絡(luò)科技就是幫助您公司做好線上客情關(guān)系的打造和維護,推廣起來提升你們的營銷效果......哦行...那您先考慮一下...”
“...是的李總,我可以按您的需求,搭配相應(yīng)合適的推廣功能,讓你們公司在我們的平臺上得到更好的推廣與宣傳...什么?哦...和股東再商量一下???哦好吧...那您商量好了聯(lián)系我...”
“...不好意思剛才沒聽清...您說什么?公司倒閉了?哦抱歉打擾了...”
漸漸地,眼看著電腦顯示屏上的時間已經(jīng)到了六點,瑞琦靠在椅背上伸了一個懶腰,如釋重負,心想終于可以下班了,正著手收拾起桌面上的東西,整理好文件準備離開工位,可當他一起身,卻看到周圍的同事們竟然全都是不為所動,繼續(xù)端坐著舌戰(zhàn)群儒,他不由充滿詫異,完全不敢挪步,又重新坐回了座位,默默地再次打開了電腦上那張企業(yè)客戶Excel聯(lián)系表......
這時候,闌珊網(wǎng)絡(luò)的銷售部總監(jiān)陳舟,朝瑞琦這邊走了過來,這是一個渾身都散發(fā)著油膩氣息的中年男子,穿著一條明顯不合身的黑色西褲,頂著一個巨大的圓滾滾的啤酒肚,皺巴巴的襯衫上幾顆紐扣仿佛都快要被繃開,已經(jīng)禿頂?shù)哪X袋上泛著油光锃亮。
“咳咳...小吳啊,今天入職第一天,感覺怎么樣?。俊标愔垡桓钡湫偷念I(lǐng)導(dǎo)做派,扶了扶鼻梁上的眼鏡,把手背在身后,走過來用他粗獷的嗓音問瑞琦。
瑞琦一抬頭,見陳舟已經(jīng)走到了自己工位邊,趕忙站了起來,怯生生地說:“額...挺好的陳總,工作流程我都了解清楚了,我會盡力去適應(yīng)的...”
“嗯,好,心態(tài)要端正??!我們闌珊銷售部這工作崗位啊,說難不難,說簡單肯定也不簡單,你剛來啊別太心急,只要勤奮,堅持,過不了多久,應(yīng)該就會開單的!”陳舟拍了拍瑞琦的肩膀,語重心長地說。
“是,是,我明白陳總,您說得對,我...我努力,力爭上游?!比痃桓乙恢比ブ币曣愔鄣难凵?,左顧右盼了一下,然后低頭凝望著身前的電腦屏幕。
“來,我看看你今天的通話記錄?!标愔壅f著就彎下了腰,抓起瑞琦桌上的鼠標,對著電腦屏幕審視了好一陣,這讓瑞琦心里開始緊張起來。
“嗯......通話的數(shù)量上是達標的,可這每個電話的時長,怎么都這么短吶?質(zhì)量明顯都很低,有待提高??!”陳舟指著電腦屏幕上的一些通話數(shù)據(jù)對瑞琦說。
“嗯...我知道了陳總,現(xiàn)在我能力上還比較欠缺,會跟旁邊的同事們多多學(xué)習(xí)?!比痃拖骂^輕聲細語道。
“對啊,你畢竟是應(yīng)屆畢業(yè)生,而且只是大專文憑,能入職到我們闌珊網(wǎng)絡(luò)這樣的大型公司工作,是很難得的??!”陳舟繼續(xù)教育著瑞琦,他說到一半,拿起桌面上打印著話術(shù)的那張A4紙,展示給瑞琦看,接著說,“這些話術(shù)啊,全都是你的前輩們總結(jié)的精華,一定要下功夫掌握熟練!但是也不能光靠死記硬背?。∫萌跁炌ò⌒?!”
“是......陳總,我會盡快掌握好的...”瑞琦端詳著這張A4紙說。
這時候,陳舟突然扯著嗓子對辦公室里的所有人開始喊話:“各位伙伴們,這個月咱們目前完成的業(yè)績總量啊,距離之前公司下發(fā)的目標,差額還比較大,大家都要打起精神來,對每一位客戶都不要自我設(shè)限,打電話的時候一定要懂得換位思考,琢磨客戶的心理,想要多掙提成,就要多簽合同!對不對?”
“對!??!”辦公室里的所有人端坐在工位上齊聲附和道。
陳舟接著繼續(xù)上傳下達:“咱們?nèi)缃襁@個互聯(lián)網(wǎng)時代啊,是瞬息萬變的,但是既然出來北漂,說白了咱大家肯定都是為了掙錢,有一句最簡單粗暴的話,我想分享給大家——有錢就是男子漢,沒錢就是難漢子!所以大家都要加油!”
陳舟這番簡單粗暴,試圖再次注入雞血的演講,把瑞琦聽得一愣一愣的,還沒等他反應(yīng)過來,只見辦公室里的所有人竟然又突然從工位上站了起來,然后一個個就像機器人一樣伸出手,齊刷刷握成兩個拳頭揮舞著,同時右腳蹬踏著地板,高聲呼喊道:“加油加油加油!努力努力努力!可以可以可以!打拼打拼打拼!”
這種振聾發(fā)聵,近乎像是大型傳銷團伙洗腦般的場面,讓瑞琦完全看呆了......
“嗯...很好!在領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司工作,就是要逼自己一把!挖掘自己最大的潛能!發(fā)揮出狼性精神!都明白嗎?”陳總繼續(xù)激情滿滿,非常投入地喊話。
“明白!狼性!狼性!狼性!”辦公室里大家繼續(xù)高聲整齊回應(yīng),充滿默契。
此刻的瑞琦只能收斂起自己驚掉的下巴,握起拳頭,也佯裝起那些動作,不太情愿地去濫竽充數(shù),配合大家的激情。
“上個月呢,大家基本都是加班到晚上11點左右,都辛苦了,這個月接下來啊,給你們稍微輕松些,統(tǒng)一加班到10點鐘,就都下班回家吧!”陳舟指著辦公室里的掛壁鐘對大家說。
“十點?”瑞琦一聽完全震驚了,這會兒才六點多,那就意味著加班要接近四個小時?他怯生生地低聲問陳舟:“額...陳總,那...請問我到十點的工作內(nèi)容是什么呢?今天這張客戶聯(lián)系表我已經(jīng)全都打完了,如果再回過頭重新打一遍,給客戶的感受是不是會不太好?。俊?p> “嗯,沒錯,我知道,不用再打那些了,一般咱們部門晚上加班的工作內(nèi)容就是查找第二天的客戶聯(lián)系資料,你今天是入職第一天,所以我發(fā)給你的這張表都是以前的老資料,別的同事已經(jīng)打過很多遍了,從今往后啊,每一天聯(lián)系的客戶資料你都要在前一天的晚上自己加班找好,起碼要找一百條,明白嗎?”陳舟一臉云淡風(fēng)輕的表情,布置了這項高強度的工作任務(wù)。
“每...每天一百條?”瑞琦一聽這數(shù)字,有點支支吾吾瞠目結(jié)舌。
“對啊!怎么了?有什么問題嗎?”陳舟很平靜地詢問。
“哦...沒有...沒問題?!比痃浅C銖姷鼗卮?,但是等陳舟轉(zhuǎn)身走回他的辦公室后,瑞琦一屁股坐回自己的工位上,臉色大變,一股子無奈的鐵青,但是他馬上又緩過神來,意識到樓下的羅菈,這時候她所在的客服部應(yīng)該正常下班了,于是趕緊先發(fā)微信給她——老羅,我們要加班到十點,你要是下班了就先回去吧,路上小心。
過了一會兒,瑞琦的手機一陣振動...羅菈回復(fù)過來一句——沒事兒,我等你,一起回。
不用,趕緊回去,好好吃飯——瑞琦簡明扼要地回復(fù)過去,就把手機丟一邊,再次對著電腦開始重新投入這份工作,查找明天的各種企業(yè)客戶資料......
一直到了夜晚十點多,瑞琦終于拖著疲憊的身子走出了闌珊公司辦公樓,剛出大門,羅菈就一下子從角落里躥了出來,縮在瑞琦身后喊了一聲:“嘿!”
瑞琦嚇得一哆嗦,轉(zhuǎn)過身一看馬上念叨:“哎喲!嚇死我了...不都說了嘛???讓你別等了?。 ?p> “那可不行,入職的第一天,值得紀念啊,我怎么能不等你呢?必須一起回!”羅菈說著就自然挽起了瑞琦的手臂。
“就這么干等我四小時???多無聊??!”瑞琦馬上把羅菈背在肩頭的包卸了下來,拿了過去。
“我們部門也沒準點下班啊,差不多加班了一小時吧,我留工位上把今天的工作內(nèi)容從頭到尾整理了一遍~”羅菈歪著腦袋靠在瑞琦的肩頭往前走著。
“好吧,咱趕緊回去吧...還沒吃飯吧?”瑞琦捏了捏羅菈的鼻子,一臉心疼。
“同事給了些小面包小甜點什么的,也不怎么餓,倒是你啊,都這個點了肯定餓壞了吧?”羅菈摸了摸瑞琦的肚子說,“我都聽見咕咕叫了!”
“可不是嘛~現(xiàn)在只要眼前有任何吃的啊,我都絕對不會挑,立馬就能塞進嘴里去...”瑞琦有氣無力地說。
“那趕緊吧,地鐵還有趟末班車?!绷_菈一聽就直起身子加快了腳步。
來到地鐵出站口,瑞琦看到沿街還有一堆的夜宵小吃攤,滿滿的煙火氣撲面而來,倍感溫馨,他咽了一下口水馬上說:“咱就吃這個吧,聞著還挺香啊?!?p> “行?!绷_菈和瑞琦迅速找了個空著的小桌子坐下。
“老板,這會兒上什么最快???”瑞琦扯著嗓子問。
“什么最快?炸醬面最快啊,兩分鐘就好!面勁道!醬賊拉香!”一個戴著帽子的中年大叔操著他一口濃濃大碴子味兒的東北口音說。
“行,那就來碗炸醬面,你呢?想吃什么?”瑞琦扯出幾張紙巾,擦了擦眼前這張折疊桌和筷子。
“一小碗餃子吧,芹菜肉餡的。”羅菈又看了看放在旁邊的飲料箱說,“再來兩瓶黑加侖汁!”
“好勒!你倆先喝著!稍等噢!吃的馬上好!”老板拿起飲料熱情地招呼著。
瑞琦拿起子把這兩瓶黑加侖打開,插上吸管給羅菈遞了過去。
“老吳啊,你們部門也確實太狠了吧?加班到這個點兒,難道以后會是常態(tài)嗎?”羅菈吸下一口黑加侖汁,眨著眼睛心疼地問瑞琦。
“嗨~拿人錢財,咱就得替人消災(zāi)啊,上傳下達,執(zhí)行到位唄...咱只能先認清自己啊,應(yīng)屆畢業(yè)生,白紙一張的愣頭青,簡歷上除了一個大專學(xué)歷,和幾次簡短的兼職,什么全職的工作經(jīng)歷都寫不了,完全就是職場菜鳥,有什么資格挑三揀四吹毛求疵???當然就任人剝削唄!”瑞琦也喝下一口黑加侖汁,他無奈的語氣中還是透著理性和豁達。
“以前老師們都說互聯(lián)網(wǎng)公司的工作節(jié)奏會很快,要未雨綢繆做好心理準備,真沒想到竟然快到這種程度啊...哎...”羅菈兩手托腮,嘆了一口氣。
“沒事兒,咱倆啊...既來之則安之,樂觀面對總好過杞人憂天啊對吧?!”瑞琦自我安慰著,對羅菈硬擠出一點笑容。
“嗯!對!這才第一天!咱要鼓舞士氣!以后還要披荊斬棘呢!來老吳!為了咱倆的未來,干杯!”羅菈舉起了這瓶黑加侖,突然鏗鏘有力地說。
“就是!都是小風(fēng)小浪!沒什么大不了的對吧???干杯??!”瑞琦也立馬舉起瓶子伸過去和羅菈碰了一下。
“誒~來咯!炸醬面一碗!水餃一碗!”說話間,老板已經(jīng)捧著兩碗熱騰騰的晚餐放到了桌子上,“您二位加班辛苦!趕緊吃,不好吃就直說,我重做,不夠吃就再點一些別的!”
“誒老板,你怎么知道我倆是剛加完班???”羅菈拿起筷子吃起餃子問。
“嗨~這還能看不出來嗎?我在這擺攤兒都三年多了!一眼就能看出來,這個點來我這吃的,全是你們這幫在那邊創(chuàng)業(yè)園加班的!趕緊吃吧,一會兒涼了!”老板笑呵呵地說著,一臉樸實好客的神情。
瑞琦低頭夾起炸醬面,大口大口敞開吃著,簡直是一副狼吞虎咽的模樣。
羅菈見狀皺了一下眉頭說:“哎喲,慢點兒,別噎著!我這幾個餃子也給你吃吧,你就這一碗面肯定不夠吃?!绷_菈說著就往瑞琦碗里夾起了餃子。
“行行,夠了夠了,你自己多吃幾個,光吃什么小面包哪行??!”瑞琦馬上把羅菈的碗給推了回去。
“哎呀吃不下了,我飽了我減肥,你多吃點兒?!绷_菈望著瑞琦說。
“減個什么肥呀減肥!?你身材標準得很!累一天了不許給我節(jié)食!”瑞琦說著再次推開了羅菈的餃子,三下五除二就清空了自己碗里的面。
“你看你這嘴巴喲!吃得全是醬,跟個饞貓一樣!”羅菈笑著抽出兩張紙巾,讓瑞琦靠近點湊過去,幫著把他嘴邊的炸醬擦拭干凈。
偌大的BJ城,高樓林立的互聯(lián)網(wǎng)高新創(chuàng)業(yè)園區(qū),夜幕下的天通苑北地鐵站邊,一個撫慰人心的夜宵小攤,一對互相呵護的年輕情侶,這樣一起吃苦的幸福,尤其溫暖貼心。