正式開始實習(xí)后，我對于公司的日常事務(wù)也漸漸熟悉了起來。前輩帶我認(rèn)識了簡單地認(rèn)識了一下公司里的人，有網(wǎng)站日常運營所需的客服波波、物流王叔叔、技術(shù)“校長”，平面設(shè)計圖圖和康師傅，還有負(fù)責(zé)研發(fā)“超人爺爺”。雖然公司里的人加上我總共也就十一個，但大家的職責(zé)分得的還是明確的，管理層也從原來的兩個人變成了三個，增添了一名專門負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理的龍總，真可謂是麻雀雖小，五臟俱全。
雖然我的身份在第一天就被揭露了，但大家并沒有太當(dāng)回事，或許是跟大家都是80、90后的年輕人有關(guān)系，沒兩天我們就可以相互之間開玩笑了，我的身份也成了一張可有可無的小標(biāo)簽。我的前輩是一個比我還小兩年的姑娘，雖說是大專剛畢業(yè)，但人家讀的是文秘專業(yè)，受過正規(guī)的訓(xùn)練，所以在收文、發(fā)文，制表填單、建檔歸檔，整理資料上都有一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)，再加上女孩子心細(xì)，一個人愣是將全公司的文件全部歸置有序，需要什么都能快速找到。除此之外，我還注意到，所有文件她都會做一份電子存檔，這為我以后做申報材料不知道省了多少麻煩。
很顯然這一年來公司有了很大的發(fā)展，當(dāng)初我臨時搭建的網(wǎng)站貌似最后也沒有上線，而是直接購置了一套較為完善的商城系統(tǒng)。彼時淘寶和京東的觸手還沒有完全觸及我們這種四線城市，這也為本地化電商平臺留出了一定發(fā)展空間，尤其是像“當(dāng)日送達(dá)”這種服務(wù)也只有當(dāng)?shù)氐钠脚_能夠做到。
過了正月十五之后沒多久便是西方的情人節(jié)，鮮花、巧克力自然是節(jié)日的熱賣商品，除此之外家鄉(xiāng)還開了一家新的現(xiàn)代化電影院，更是天天滿場，很難搶到票。當(dāng)聽說可以網(wǎng)上下單直接送到手上，而且還是零運費，年輕人都紛紛嘗試，如此一來后臺的訂單瞬間暴漲。公司本來人手就有限，龍總按照大家平時的工作量，臨時把客服和物流的任務(wù)做了重新安排。我作為一個“無所事事”的實習(xí)生，自然是需要多出些力的，而且那張標(biāo)簽雖說不太明顯，我還是想著用能力將其蓋過，除此之外像“行政”這種后勤部門本來就屬于戰(zhàn)略支援部隊，頂替其他部門工作時情理之中的事情。于是乎，我被安排負(fù)責(zé)協(xié)助客服部處理后臺的訂單，偶爾接一接客服電話，用二級甲等的普通話水平時不時地為尊貴的客戶們做“聽力馬殺雞”。
公司的物流部門有三輛送貨電動三輪車，雖然現(xiàn)在滿大街都是這種快遞車，但是在當(dāng)時還是很罕見的。車輛被噴成了“番茄炒蛋”的樣色，駕駛起來在車群中格外地顯眼，非常具有廣告效應(yīng)。這種電動三輪車用來送貨確實很方便，承載量大，行駛的里程數(shù)也很長，但就是不太好操控。
雖說車有三輛，但是配送員卻只有一個人：王叔叔。由于訂單暴漲，很多時候王叔叔一個人也有些忙不過來，這時龍總和柳總也會親自上陣送貨。而我們這些駕馭不了三輪車的小年輕則只能送一些類似于電影票、巧克力的小物件，或者步行，或者騎個小毛驢。一般接到送貨任務(wù)后都得先在百度地圖上找到大概的位置，然后按照訂單上的信息一個門牌一個門牌地尋找，很多時候還得問路人。
毫無疑問，全公司都為這個情人節(jié)忙壞了，尤其是王叔叔他們，從早上8點就開始一直忙活到電影院關(guān)門。這也是我經(jīng)歷過的最忙碌的節(jié)日，電話、訂單應(yīng)接不暇。大家為這個節(jié)日連續(xù)作戰(zhàn)了好多天，第二天都紛紛遲到，而王叔叔更是直接告假在家休息。好巧不巧的是，突然來了個送鮮花和蛋糕的訂單，客戶已然下單付款，客服經(jīng)理按照流程也向供應(yīng)商預(yù)定了鮮花和蛋糕。由于配送員空缺，所以需要其他人頂替。我看平時王叔叔騎車的樣子特別威風(fēng)，而且感覺也并不是很難的樣子便自告奮勇，打算試一試，也算是為實習(xí)報告多增添一些內(nèi)容。
龍總對我表示有些擔(dān)心，但在我的堅持之下還是同意了。三輪車平時不使用的時候都是停放在道地上，裝上貨后從右邊的小路駛出。整個村落是依山而建，大會堂的位置近乎半山腰，道地外面圍了一圈圍墻，圍墻外面的下方就是一片居民樓。而道地到那條小路有一個比較陡的急彎下坡，大小也就正好一輛三輪車。由小路左拐上道地相對容易，但是從道地右拐到小路就有些危險，稍不注意就會側(cè)翻，而這也正是龍總擔(dān)心的事情。
我看平時王叔叔駕駛的時候每次都是在拐彎的地方稍微慢一下，等車子全部上了小路之后就直接加速駛離，感覺并沒有什么難以操作的地方，憑借我快學(xué)了兩年車的經(jīng)驗，應(yīng)該不成問題。
從前輩那里領(lǐng)了車鑰匙，然后又從客服手上接過了單據(jù)，我走向“番茄炒蛋”，打開了電源。在龍總的介紹下，我對車上的所有操作桿都有了了解。隨著“倒車請注意！”的語音提示，我把車緩緩地從車棚里倒了出來。龍總還是有些不放心，站在門口緊張地看著我操作。掛上前進(jìn)擋后，我把車開到了拐彎處。
好了，就前面就是拐彎的地方了，小心點慢慢通過就可以了。我對自己不斷地進(jìn)行心理暗示，盡力平復(fù)緊張的心情，然后不斷回憶當(dāng)初王叔叔駕駛的畫面。所有準(zhǔn)備工作都準(zhǔn)備好后，我把車頭微微右偏，右把手上的油門往后慢慢拉，車子沿著斜坡開始加速下滑并微微傾斜。突然的加速讓我本能地握緊了右把手，在慣性的作用下也因此繼續(xù)拉動了油門，使得車子猛然加速失去了控制，而我又不敢松手，整輛車直接飛離了地面撞向了面對居民樓的圍墻。
“咚！”的一聲，整個車頭卡在了圍墻上。被撞落的磚塊、瓦片也噼里啪啦地掉了下去，不斷地砸在下面人家的屋頂上。我瞬間就懵了，大腦一片空白，耳邊只聽得下面?zhèn)鱽淼碾u飛狗跳的聲音以及樓下居民的咒罵聲，得虧了那堵圍墻，不然我就直接連人帶車“跨過山和大?！绷?。龍總和屋子里的人都出來了，他們把嚇懵的我從車?yán)锢顺鰜?，在確認(rèn)我沒事后又把那輛近乎變形的三輪車從圍墻里挖出來。
我沒有受任何傷，但是那堵圍墻讓我撞了個大窟窿眼，正是那窟窿眼救了我一命，不然圍墻下十來米的高度足以讓我去重新體驗人生了。我哥知道了這件事后馬上找來水泥、磚塊，我就在一旁驚魂未定地看著龍總他們糊水泥，修補圍墻，后來又開始修車，據(jù)說還特意趕到樓下去給被砸的人家賠禮道歉。因為我的“熱心”，王叔叔痛失了性能最好他最愛惜的“坐騎”。
很顯然，我近乎用生命的代價向所有同事生動形象地展示了什么叫好心辦壞事！自那以后，沒有人再敢讓我碰三輪車了。不過從好的方面來說，我的實習(xí)報告的內(nèi)容確實豐富了些……