酒店的生意終于開始運作。莫毛毛在早餐時間,賣了十幾分早點,前臺收錢莫毛毛負(fù)責(zé)上菜打包。而橘座就被放在前臺飲水機上,不鬧不吵,晚上玩累了一樣。
過了早餐點,餐廳仍然有客人來,因為茶會上爆紅的巧克力鳥籠,總有網(wǎng)友忍不住一探究竟,想點甜品嘗嘗。終于,這里不像莫毛毛入職時總是那么清閑。
“一直在前臺發(fā)呆才奇怪?!弊鰬T前臺工作的李瀅瀅說,這才是酒店營業(yè)應(yīng)該有的模式。然而即使這樣也有點問題,酒店的營業(yè)項目該是客房,為什么開始生意的卻是餐廳呢。
小餐廳里,早餐高峰過去還兩個吃甜點的客人,但兩人坐在玻璃窗邊,好像恨不得能從餐廳里搬出去一樣,應(yīng)是兩個人就讓餐廳的中間形成了真空圈。
莫毛毛過去看,是一個大爺,來酒店餐廳光坐著,帶著倆閑暇的朋友占了一桌,高聲喧嘩,周圍空氣隔五米遠(yuǎn)都能聞到大煙袋子味兒。顯然是這股味兒,熏走了去窗邊的倆客人。
根據(jù)吳郁經(jīng)理所說,去地下室,清點昨天茶會收拾的物品了,而樓上有事莫毛毛需要暫時應(yīng)付一下,他無奈只能過去:“歡迎光臨,幾位消費想點什么呢?”
老大爺看見服務(wù)員過來:“小伙子,你們這兒好啊,有空調(diào)。我和朋友想坐這兒,喝茶休息一上午……便宜的有沒有。拿便宜的來一杯?!?p> 莫毛毛沒見過這種不吃飯直來喝茶的,三個人來坐一上午,還只點一杯:“你們不是三位嗎?”
“啰嗦啥,菜單你們那最便宜的是啥……”這大爺絲毫沒有熄煙的念頭,熏走了其他人,三個人只點一杯茶也不慌不亂理所應(yīng)當(dāng)。
莫毛毛第一次見這種人,別說失憶了,他覺得自己就算沒失憶之前,也不見得應(yīng)付的來這種人。老大爺不像那工作室的經(jīng)紀(jì)人,大爺沒干壞事,但坐在那里就會說不出來原因的心生討厭,自己作為服務(wù)員,看大爺威風(fēng)沒犯法,但總知道有些地方不太對。
李瀅瀅一抬頭,甩手賬本就走出前臺。她是工作慣了與形形色色的人打交道,但莫毛毛的話,李瀅瀅有理解到了,既是高管的親戚還能帶寵物上班,他肯定對這種復(fù)雜的小場面不知道怎么應(yīng)對吧。
莫毛毛看著突然出來的李瀅瀅,被李瀅瀅拉到身后。
“歡迎光臨,我來服務(wù)好嘛,”女員工熟練地微笑說,“那是新來的不熟。幾位點什么呢,一茶一座?!?p> 大爺看到菜單:“才八塊錢一杯,行,外面的碧螺春都二十塊一壺。這漲價漲得,要宰人性命了啊?!崩项^子帶朋友一起,點三杯最便宜的綠茶,“小年輕,來借個撲克,你們有撲克沒?”
他們說借,就是不想花錢。
李瀅瀅干脆沒好眼色,直接告訴大爺:“全是新的,沒開過。五塊一副?!?p> “行,五塊就五塊?!贝鬆斠娙藦娪?,也沒說話,“下次就帶著撲克來,能不花錢了?!闭f完,老大爺付了錢和朋友打牌耗時間。
從餐廳里再出來,莫毛毛對前臺的姐比大拇指:“厲害啊”
李瀅瀅跟他講了些簡單的應(yīng)對,對今天大爺這樣的辦法,還算小菜一碟,只是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ):“酒店就是經(jīng)營場所,和公共場所不一樣,你想坐在公園睡覺和在酒店睡覺能一樣嗎?”
莫毛毛搖搖頭,以他曾經(jīng)睡過公園的真實經(jīng)歷,睡在酒店確實舒服很多。怪不得,有人要給錢住酒店……
李瀅瀅看著莫毛毛似懂非懂,就知道,這么說對這位二代沒意義,只能說:“唉,你工作幾年自然就見多了。這種愛占小便宜的,懟回去就是了。你要學(xué)會,聰明一點?!?p> 莫毛毛點點頭。
李瀅瀅想起什么:“客人可能會問,‘服務(wù)員,你看我跟你這么熟,今天你請客吧’,加入是你面對這個客人,你怎么回?。俊?p> 莫毛毛愣了,無語好一會兒:“還能有這種人?”
“那大爺,你看,他像不像這種人?”李瀅瀅有經(jīng)驗,“社會上就是什么人都有。要是我怎么回,告訴你啊,‘只要我請客你摸錢,那我就答應(yīng)請客’。你以后,還會遇到很多復(fù)雜要求特殊的客人,你要學(xué)會機智應(yīng)變,不能這么乖,不然人員流動這么復(fù)雜你只能全被人欺負(fù)去了……”
莫毛毛使勁點頭,突然感覺模糊地學(xué)到了什么,這居然是一門很深奧的學(xué)問。
酒店人員流動復(fù)雜什么的……莫毛毛又感道后脊骨發(fā)涼,他已經(jīng)體會到了呢,路德先生不就是老喜歡欺負(fù)自己又要他半夜陪聊嗎,是吧是吧,路德先生就是這種人吧?
李瀅瀅似乎很困,打了個盹兒:“哎呀,好困啊?!?p> 她手里拿著筆,寫出的字困成鬼畫符。
幾秒后,她終于意識到自己扛不住,困得不行了:“你幫我看著點兒,來事兒了就喊我。吳經(jīng)理來,你更要喊我?!?p> 莫毛毛奇怪的打起精神館擦汗,聽她這么說,一看確實李瀅瀅臉上有黑眼圈。但明明剛才還談笑風(fēng)生那么精神的樣子,不知道為啥,突然就困了?
莫毛毛還沒來得及答應(yīng),李瀅瀅已經(jīng)趴在齊胸高的前臺里,一動不動了。莫毛毛無奈,幫她擺好手邊突然散落的賬本,放在桌上準(zhǔn)備等吳郁經(jīng)理回來前,在提前叫醒她。莫毛毛盤算著,現(xiàn)在有李瀅瀅轉(zhuǎn)工作來到酒店,以后自己有解決不了的事情,他還能問李瀅瀅的經(jīng)驗之談。
然而,這時候,莫毛毛才看見安靜的前臺里,又變成了以前只有他的冷清樣子。而陪伴他的橘座……橘座正趴在地上,前爪鴨胗么黑乎乎的東西,在前臺的柜子邊上啃著。
“嗯?”
橘座迅速吞了進(jìn)去。
“橘座你吃什么奇怪的東西了?”莫毛毛撲過去已經(jīng)晚了,根本沒看清楚什么東西,但黑乎乎的模樣絕對不像某種“食物”。
橘座被他抱起來,毛嘟嘟的嘴還在規(guī)律地嚼著,嘴里像還在嚼那東西。
“張張嘴……吐出來啊……天啊,要是著東西有毒會吃死貓,那你怎么辦?”
莫毛毛感覺天都塌了,趕緊在網(wǎng)上查,貓吃了奇怪的東西怎么辦。
網(wǎng)上建議:觀察一兩天,看它能不能自己排便。如果排出來后大小便正常,暫時問題不大。
莫毛毛看完,盯著橘座。
橘貓睜開眼睛,那個人類盯著他。
平時盯著貓的人類多了去了,但只有今天,讓橘貓感到奇怪生出一股危機感。
怎么感覺,這個人類總是盯著貓的下半身?