“對(duì)我們這樣的人來說,XZ既是極樂,又是苦海,極樂無(wú)涯,苦海無(wú)邊?!蓖趵蜉p輕嘆了口氣:“不僅僅是XZ,我們所醉心的、喜愛的、沉溺的、盼望的,都和XZ一樣,既是極樂,又是苦海。很多人都在不停的找尋自我,可往往繞一個(gè)大圈子才發(fā)現(xiàn),那個(gè)最真實(shí)的自己一直就在內(nèi)心深處。拿我來說吧,當(dāng)我從XZ回來后,好像并沒有發(fā)生太大變化,相反,由于拋掉了心中的一些雜念,顧忌的東西少了,反而變得更加純粹了,所以現(xiàn)在的我比以前的我更像我。”
尹文婷聽愣了,似懂非懂的點(diǎn)了點(diǎn)頭。蘇洋贊嘆道:“嫂子,真沒想到你居然能對(duì)生活有這么深邃的感悟,我今天對(duì)你算是刮目相看了!”王莉沖他微微一笑,尹文婷突然指著張嘉曦說道:“?。埜?,你不會(huì)就是那個(gè)畫畫的大叔吧?”
張嘉曦郁悶的看了尹文婷一眼,不滿的嘟囔道:“我這模樣像大叔嗎?我就那么顯老嗎?”屋里人都樂了起來,王莉笑著哼了一聲:“他怕高原反應(yīng),打死也不會(huì)去XZ的。那個(gè)大叔沒有留下聯(lián)系方式,我只知道他是陜西人,可能這輩子都沒法把錢還給他了?!?p> 眾人忍不住感慨了幾句,尹文婷還想再問,會(huì)議室的門被推開了,宋大海滿頭大汗的走進(jìn)來嚷道:“哎呀,不好意思,有點(diǎn)事兒耽誤了,來,咱們抓緊簽合同吧!”尹文婷站起身來,沖王莉甜甜一笑:“姐姐你們快忙吧,我也該回去干活了。”
這些年,隨著軟硬件設(shè)備條件的迅速成熟,各家銀行也開始效仿其他企業(yè),尋求實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。不過這種事往往是雷聲大雨點(diǎn)小,總行下個(gè)文,分行傳達(dá)一下精神就沒動(dòng)靜了,畢竟銀行每時(shí)每刻都在與風(fēng)險(xiǎn)打交道,改變業(yè)務(wù)操作流程可不是下個(gè)文件就能實(shí)現(xiàn)的事,尤其在信貸業(yè)務(wù)條線,制度不可能為節(jié)約讓路,各種原件復(fù)印件一點(diǎn)都不能少。
不過技術(shù)的發(fā)展還是為操作帶來了一些改變,現(xiàn)在春江銀行的信貸業(yè)務(wù)放款流程是這樣的:客戶經(jīng)理先將準(zhǔn)備好的放款材料掃描上傳到信貸系統(tǒng),然后再把紙質(zhì)材料遞交到放款中心,由放款受理人對(duì)材料進(jìn)行初審后提交給該筆業(yè)務(wù)的授信審批人,由其對(duì)貸款用途和企業(yè)狀況進(jìn)行審查并出具意見,最后再由放款核準(zhǔn)人確定所有要素審核無(wú)誤后提交給風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人,等待其批準(zhǔn)放款。
這個(gè)流程看起來并不太復(fù)雜,而且每一步操作都在信貸系統(tǒng)中進(jìn)行,痕跡清晰,權(quán)責(zé)分明,環(huán)環(huán)相扣,發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)便于確認(rèn)責(zé)任,但由于是單向線性流程,效率難免受到影響,尤其是一旦在某個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)了問題,往往便需要退回客戶經(jīng)理修改,然后重新再來一遍。而放款過程中出現(xiàn)各種問題可謂是家常便飯,幾乎每個(gè)銀行客戶經(jīng)理都經(jīng)歷過不止一次,每次出問題都要從頭來過,搞的客戶經(jīng)理們對(duì)此怨聲載道,放款人員也是煩不勝煩。
尹文婷來到解放路支行后跟蘇洋和秦銳去分行放過兩次款,想到這次要單獨(dú)放款,心里難免有些緊張,第二天一大早便來到支行把所有材料掃描好,準(zhǔn)備提交放款流程?;蛟S是對(duì)富通化工懷有愧疚之情,盡管她自信已經(jīng)準(zhǔn)備的十分周全,卻還是隱隱有些焦躁。正巧蘇洋走進(jìn)辦公室,尹文婷便把材料抱到他桌上:“洋洋,你快幫我看看,還缺什么嗎?”
蘇洋隨手翻了翻,拿起放款調(diào)查表掃了幾眼,皺眉道:“你這個(gè)金額怎么寫的?后面單位是‘萬(wàn)元’,你前面填3000就行了,怎么寫了個(gè)‘30,000,000’呢?這不成了三千億了嗎?”
尹文婷“哎喲”一聲,不知所措道:“以前在會(huì)計(jì)上單位一般都是元,我順手就這么打上了。這可怎么辦???這表能涂改嗎?”蘇洋搖頭道:“恐怕不行,你把分隔符都寫上了,也不好改了,再重新打一張吧?!?p> 尹文婷焦急的看向窗外:“可是這個(gè)表需要秦經(jīng)理簽字呀,他今天不來上班,這可怎么辦呢?”蘇洋看了看表:“現(xiàn)在剛八點(diǎn)半,福城離湖山不遠(yuǎn),銳哥可能還沒出門,你快給他打電話讓他先來簽上字再走?!?p> 秦銳剛吃完早飯出門,這會(huì)兒還沒上高速,接到尹文婷的電話調(diào)頭便往支行開,正趕上早高峰末尾,足足開了半個(gè)多小時(shí)。秦銳滿頭大汗的來到辦公室,簽好了尹文婷新打印的調(diào)查表,想了想又取來一張白紙放在調(diào)查表上對(duì)齊,在簽字欄對(duì)應(yīng)的空白位置簽了個(gè)名字,然后把兩張紙一起遞給尹文婷,有點(diǎn)不高興的交待道:“仔細(xì)點(diǎn)兒,今天一定要把款放下去,別出岔子。萬(wàn)一再有問題就用這張簽好字的白紙打印?!闭f完匆匆離去了。
尹文婷松了一口氣,重新掃描了調(diào)查表后便急急忙忙坐上公交車來到分行,此時(shí)放款中心已經(jīng)有幾個(gè)客戶經(jīng)理在放款了。
春江銀行的放款中心布局與會(huì)計(jì)前臺(tái)有些相似,一條長(zhǎng)長(zhǎng)的桌案將內(nèi)部人員和外部人員隔開,里面的辦公桌垂直于桌案擺放,放款人員側(cè)對(duì)長(zhǎng)桌而坐,這讓尹文婷感到有些親切。她見幾個(gè)受理人都忙的不可開交,只有羅亞安在悠閑的看著手機(jī),便笑著走上前去,把材料往前一遞:“羅哥,我要放款,麻煩你幫我受理一下吧。”
近幾年,春江銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展很快,放款中心人手不足,在工作安排上常常捉襟見肘,每個(gè)人都要負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作,羅亞安雖然是核保經(jīng)理,有時(shí)也要兼職放款受理。見尹文婷過來,他懶洋洋的點(diǎn)點(diǎn)頭,接過材料看了幾眼,把放款調(diào)查表往桌子上一拍:“利率寫的不對(duì)!”
“???不會(huì)吧?”尹文婷心里“咯噔”一下,一邊低頭看一邊賠著笑問:“怎么啦羅哥?哪里錯(cuò)了呀?!?p> 羅亞安不耐煩的說道:“昨天央行加息了你不知道嗎?現(xiàn)在基準(zhǔn)是6.56%,你這放款意見寫著基準(zhǔn)利率上浮10%,那應(yīng)該是7.216%,但是上面利率欄填的還是6.941%,回去改一下吧?!?p> 尹文婷只覺手腳一陣冰涼,這張調(diào)查表的電子版是上個(gè)月秦銳為其他企業(yè)放款時(shí)用過的,她前幾天就把各項(xiàng)內(nèi)容都修改好了,唯獨(dú)忘了昨天加息的事。
“能不能用紅筆劃掉改一下呀?”尹文婷對(duì)著羅亞安做了個(gè)可憐相。
“可以,不過需要秦銳親自過來在修改的地方簽字。”
“可是秦經(jīng)理他…”尹文婷想說“他出差了”,但覺得有些不妥,又想起秦銳還留下了一張簽好字的白紙,便把后半句吞回了肚子里。
“他咋了?”羅亞安似笑非笑的看著尹文婷。
“沒事兒,他在支行,我回去找他重新打一張?!币逆脹_羅亞安勉強(qiáng)一笑,快步走了出去。羅亞安看著她的背影,從鼻子里往外“哼”了一聲,沖對(duì)面的同事笑道:“調(diào)息都不知道,還干客戶經(jīng)理呢!”
尹文婷風(fēng)風(fēng)火火的回到支行,蘇洋正在電腦前忙活,瞥眼見她一臉焦急模樣,隨口問道:“怎么了?”
“有個(gè)地方需要改一下。”尹文婷頭也沒回,打開抽屜找到秦銳簽好字的那張白紙,塞進(jìn)打印機(jī)送紙盒,回到電腦前打開放款調(diào)查表將利率修改好,正要點(diǎn)擊“打印”,就聽打印機(jī)一陣響動(dòng),已經(jīng)開始了送紙。
“??!”尹文婷腦子里“嗡”的一聲,站起身來看向蘇洋:“是你打印的嗎?”
“是啊,怎么了?”蘇洋起身走到打印機(jī)旁拿起那張紙一看:“哎?怎么有銳哥的名字?”尹文婷急道:“那是他留給我的空白簽名紙,我要重新打印調(diào)查表用的?!?p> 蘇洋愣了愣,撓頭道:“調(diào)查表?你又寫錯(cuò)了?”尹文婷急的一跺腳,帶著哭腔說:“他只給了我一張,這可怎么辦呀?”
雖然感覺自己沒做錯(cuò)什么,但蘇洋心中還是有些愧疚,趕忙勸道:“你先別著急,等他回來再放款不行嗎?”
“他幾點(diǎn)能回來?”尹文婷充滿希望的看著蘇洋。
“我不清楚福城那邊的風(fēng)俗,不過這種酒席最多也就吃到兩點(diǎn)吧,回湖山大約…四點(diǎn)半?”蘇洋說完,自己先搖了搖頭:“不行,太晚了,來不及了,明天再放款行嗎?”
“可是客戶已經(jīng)等急了?!币逆冒櫭嫉溃骸氨緛砭鸵?yàn)槲业⒄`了好多天,秦經(jīng)理再三要求今天一定要把款放出去,再說早上又折騰他跑回來簽了字,他出門前還叮囑我要仔細(xì)點(diǎn),唉!要是知道我沒放完,他肯定得罵死我?!?p> 蘇洋感同身受的點(diǎn)點(diǎn)頭,抱著胳膊琢磨了一會(huì)兒,沉吟道:“要不然…你替他簽一個(gè)算了?!?p> 尹文婷奇道:“我替他簽?怎么替他簽?”
“就是模仿他的簽名唄?!碧K洋把那張秦銳簽過名的紙遞給尹文婷:“你描幾遍練練,然后挑一個(gè)最像的拿去用?!?p> “那怎么行?”尹文婷一臉驚愕。蘇洋滿不在乎的說:“嗨,有什么不行的,鄭行長(zhǎng)不在的時(shí)候銳哥也替她簽過?!币娨逆眠€有些遲疑,便又補(bǔ)充道:“這是為了業(yè)務(wù),又不是做什么壞事?!?p> 尹文婷接過那張紙,思量再三,拿起筆描了十幾遍,又練了半天,這才在新打印的調(diào)查表上戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的簽下了秦銳的名字,然后拿給蘇洋:“你看我寫的像嗎?”
蘇洋歪著頭看了一會(huì)兒,咂咂嘴道:“差不多,雖然不是很像,不過估計(jì)也沒人會(huì)在意吧,誰(shuí)會(huì)記得每個(gè)客戶經(jīng)理的簽名呢?”尹文婷又自己端詳了半天,這才猶猶豫豫的再次出門離開支行。
折騰了這么一大圈,回到分行時(shí)已經(jīng)快十一點(diǎn)半了,尹文婷提心吊膽的走進(jìn)放款中心,見羅亞安工位上沒人,不由得略感輕松,在門口張望了一會(huì)兒也不見人影,便把調(diào)查表放在他桌上,準(zhǔn)備到九樓找周靜去吃午飯。
剛走到樓梯間,看到羅亞安正和同事在窗邊抽著煙聊天,尹文婷忙恭敬的上前打了個(gè)招呼:“羅哥,我把改好的調(diào)查表放在你桌子上了?!?p> 羅亞安笑著點(diǎn)點(diǎn)頭:“好,我一會(huì)兒就給你辦。”看羅亞安的神情已不像剛才那般嚴(yán)厲,尹文婷稍覺安心,道了聲謝,快步上樓去了。