程昭昭繼續(xù)說:“爸,庫房這個地點(diǎn),快遞公司上門收貨比較方便,所以我愿意在庫房上班,當(dāng)然,您放心,我在這里上班不會讓您開工資,每次賣出貨,我會及時把貨的批發(fā)價轉(zhuǎn)給您!”
程志強(qiáng)聽了程昭昭一通坦言后,沒有立即表示反對。
畢竟年代不一樣了,時代發(fā)生著日新月異的變化,各種新思想和新觀念不斷涌現(xiàn),現(xiàn)在兒子由孩子變成了青年,是一個成年人了。
程昭昭有自己的思考和想法,這很正常。
既然兒子認(rèn)定要在庫房“工作”,當(dāng)程志強(qiáng)的一名經(jīng)銷商,只要程昭昭認(rèn)真做事,也不算荒廢時間。
與其強(qiáng)迫兒子到外面找工作,倒不如成全他。
在商界,程志強(qiáng)知道馬云,知道阿里巴巴,懂得網(wǎng)絡(luò)銷售是一種強(qiáng)大的時代潮流,只是他本人沒有涉足這個領(lǐng)域,對其中的細(xì)節(jié)一頭霧水。
“你現(xiàn)在打算怎么網(wǎng)銷呢?”父親問程昭昭。
“爸,您知道淘寶網(wǎng)吧?它是目前中國最大最普及的網(wǎng)上銷售及購物平臺,可以在淘寶網(wǎng)上注冊網(wǎng)店,我在淘寶網(wǎng)上開有一個網(wǎng)店?!背陶颜迅嬖V程志強(qiáng)。
迄今為止,程志強(qiáng)還是第一次聽說兒子有一個網(wǎng)店。
“嗯,你說下去,你怎么做我的經(jīng)銷商?”程志強(qiáng)沉思著。
“頭幾天,我在我的淘寶網(wǎng)店上,上架了一批吸油煙機(jī),接下來幾天,我準(zhǔn)備把熱水器和燃?xì)庠钜矑焐暇W(wǎng),我在我的淘寶網(wǎng)店上賣您代理的廚電產(chǎn)品。”程昭昭一本正經(jīng)地回答。
程昭昭看了一眼庫房進(jìn)門右側(cè)的辦公桌。
那是一張非常陳舊的木桌子。
辦公桌上有一臺電腦,桌面上,還有一部手機(jī)。
這就是程昭昭“上班”的地方了。
程志強(qiáng)聽得出來,程昭昭說的話思維清晰,語氣鎮(zhèn)定自若,是經(jīng)過周密思考后才說出來的話,絕不是一時沖動的胡言亂語。
程志強(qiáng)決定相信程昭昭一回,讓兒子按照自己的方式去走人生的路。
與兒子說完話,程志強(qiáng)又將庫房巡視了一遍,沒有看出什么破綻,然后離開了庫房。
程昭昭沒有把當(dāng)天在網(wǎng)上賣出的大單告訴父親。
雖然貨發(fā)出去了,但是,買家付的一千九百九十九元貨款,在第三方平臺支付寶上。
要等到買家手動確認(rèn)收貨,或者發(fā)貨十天后系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨,貨款才能到程昭昭的帳上,交易才算成功。
程昭昭不想急于把賣出大單的喜訊告訴父親,他要等到真正成交的時候,給父親一個驚喜。
對程昭昭而言,他是第一次在網(wǎng)上銷售出廚電產(chǎn)品,那臺賣出去的吸油煙機(jī),對他的淘寶網(wǎng)店有著舉足輕重的意義。
他多么希望這張大單能夠真正地成交,讓他看到美好的未來。
他的心系在這張大單上面。
接下來,就是焦慮的等待。
晚上,程昭昭在家躺上床,入睡前最后翻看了一次手機(jī)。
手機(jī)上,那個大單的快遞信息出來了。
快遞信息顯示,貨物已經(jīng)由B快遞公司攬件。
程昭昭放下手機(jī),滿意地閉上眼睛,希望自己做一個好夢。
他睡了一個晚上,睡得很香,卻沒有做出什么美夢來。
第二天早晨醒來,程昭昭吃過早飯,獨(dú)自去了庫房“上班”。
他在庫房忙了整整三天。
為了讓各種型號的熱水器和燃?xì)庠顠焐暇W(wǎng),他必須先把紙箱包裝好的熱水器或燃?xì)庠畈鸪鰜?,給產(chǎn)品拍照,然后,按照說明書上的內(nèi)容,把圖片和文字傳到電腦上去。
圖片和文字傳上去了,畫面不一定美觀,還要精心修飾寶貝詳情頁。
費(fèi)了好大一陣功夫,程昭昭終于在網(wǎng)店上架了一款熱水器。
這款熱水器做完了,他又必須把產(chǎn)品放回紙箱,重新封裝好,接著做下一款產(chǎn)品。
這樣一忙三天,程昭昭忙得不亦樂乎。
盡管忙,程昭昭還是惦記著那臺發(fā)出去的吸油煙機(jī)。
每晚入睡之前,他都要查看一次手機(jī),看快遞運(yùn)送的進(jìn)展情況。
信息又有了一些變化,貨物正在運(yùn)輸?shù)穆吠旧稀?p> 三天過去,程昭昭網(wǎng)店的貨上架得比較齊全了,每個寶貝的詳情頁也做得基本完善。
他松了一口氣,終于可以安靜地坐下來,守著庫房辦公桌上的電腦,研究如何營銷那么多型號的產(chǎn)品,也不再急于關(guān)心那臺運(yùn)輸途中的吸油煙機(jī)。
第四天過去。
第五天過去。
時間一天天地過去,一晃就過了一周時間。
等到程昭昭再次查看那臺吸油煙機(jī)的快遞信息時,卻發(fā)現(xiàn)信息在發(fā)貨第三天就停止了。
吸油煙機(jī)發(fā)貨后的第三天,快遞信息顯示,貨物已經(jīng)運(yùn)出四川,進(jìn)入貴州境內(nèi)的一個城C市。
這是最后一條快遞信息,此后,再沒有下一條記錄了。
程昭昭有些納悶。
收貨地址在貴陽,距離C市還有一定距離,為什么四天時間都不更新快遞信息?
他轉(zhuǎn)念一想,也許快遞公司運(yùn)送的貨物多,忙不過來,送貨時間延遲了。
再等等吧!
程昭昭吞了一口口水,自己安慰自己。
第八天,程昭昭再次查看那臺吸油煙機(jī)的快遞信息,仍然沒有更新。
程昭昭在庫房的椅子上有些坐不住了,他的心忐忑起來。
從發(fā)貨地成都到收貨地貴陽,路程并不太遙遠(yuǎn)。
按照快遞的一般時效,三天時間能夠送達(dá)。
為什么到了第八天,貨物還在C市?
很明顯,快遞信息出現(xiàn)了異常。
程昭昭騰地站了起來,在廚電產(chǎn)品堆集得擁擠不堪的窄小空間轉(zhuǎn)了兩圈,急了。
他不能坐視這種異常情況不管,必須立即查找出原因。
他從辦公桌抽屜里面拿出那張發(fā)貨的快遞單,按照快遞單上的客服電話號碼,給B快遞公司打電話。
他報出了快遞單號,希望查詢這件貨是否已經(jīng)送達(dá)目的地貴陽。
快遞單上B快遞公司的客服回復(fù)說,查了,網(wǎng)上信息顯示,該貨已到貴州C市,請耐心等待。
程昭昭擱下電話,有些氣惱。
這位客服的話,說了等于沒有說,并沒有正面回答客戶程昭昭提出的問題。
他不甘心,打開B快遞公司的網(wǎng)站,尋找網(wǎng)站的客服電話號碼。
找到了網(wǎng)站的客服電話號碼,這一回,程昭昭不再詢問貨是否已到目的地貴陽,而是改口問,為什么發(fā)貨第八天時間了,貨仍然停留在C市?
網(wǎng)站的客服給出了一個電話號碼,說這是B快遞公司在C市的聯(lián)系電話,請程昭昭打這個電話聯(lián)系對方工作人員,讓工作人員查一查。
程昭昭按照這個號碼打過去,一陣盲音,打不通。
程昭昭又告訴網(wǎng)站客服,C市工作人員的電話打不通,卻仍然被告知請耐心等待。
程昭昭等待了一個小時,再次打C市的電話,沒有打通。
他等待了兩個小時,第三次打C市的電話,還是無人接聽。
程昭昭查了一通,查不出個所以然。
轉(zhuǎn)念一想,吸油煙機(jī)這種貨物實在太大太笨重,當(dāng)初發(fā)貨的時候,只想著節(jié)省快遞費(fèi),在一百五十元與九十元之間,放棄了運(yùn)費(fèi)高的A快遞公司,選擇了運(yùn)費(fèi)低的B快遞公司。
試想想,兩家公司運(yùn)費(fèi)相差六十元,B快遞公司要做成這單生意,怎樣才做得出來?
這么低廉的快遞費(fèi),你還能要求B快遞公司怎么送貨?
此刻,那臺吸油煙機(jī)在路途中下落如何,程昭昭查不出真正結(jié)果,一陣懊惱。
沒辦法,只有耐心地等待。
離系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨還有兩天時間。
那就繼續(xù)再等待兩天吧!
如果發(fā)貨十天時間到了,買家沒有收到貨,即使系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨,買家也肯定不會認(rèn)帳。
到時候,說不定買家會以未收到貨為理由申請退款。
唉,支付寶上的一千九百九十九元貨款,將退回買家?guī)簟?p> 第一筆大買賣,程昭昭以失敗告終......
程昭昭的心像吊著無數(shù)只水桶,七上八下地懸吊在空中,無法安全地著落到地面上。
盡管這樣,他只有等待,等待,等待。
到了發(fā)貨的第十天,離系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨最后五分鐘,他的眼睛盯著電腦上顯示的時間,時間一秒一秒地過去。
系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨了。
支付寶上的貨款立即到了程昭昭的帳戶上。
令人驚訝的是,買家竟然沒有提出任何售后服務(wù)。
程昭昭的心猛然跳了一下。
他既興奮,又不敢高興得太早。
淘寶網(wǎng)有“七天無理由退換貨”的售后保障。