小宗跟高麥子匯報(bào)了山南職院的業(yè)務(wù)員挖金鷹墻角的事,這種還沒(méi)過(guò)河就想拆橋的行為,讓高麥子的內(nèi)心十分憤慨。
小宗走后,麥子暗自思忖:跟山南職院的合作是由發(fā)展部牽頭推進(jìn)達(dá)成的,現(xiàn)在發(fā)生挖墻腳這種近乎流氓無(wú)賴(lài)的行為,實(shí)在是出人意料!如果任由山南職院這種做法發(fā)展下去,金鷹幾十年嘔心瀝血、披荊斬棘才建立起來(lái)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)豈不都成了為他人作嫁衣裳?拋開(kāi)職業(yè)操守的大話(huà)不說(shuō),自己跟發(fā)展部的員工殫精竭慮,苦心經(jīng)營(yíng),能一步一步走到今天也是非常不易!他們把客戶(hù)挖走了,發(fā)展部還怎么去做業(yè)績(jī)?他們這么做事,豈不是貪天之功為己功?
麥子越想心里越生氣,她覺(jué)得自己首先要跟王國(guó)慶副總匯報(bào)。同時(shí),作為一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人,在遇到問(wèn)題跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之前,至少該拿出自己的一些主張和建議,總不能只會(huì)上傳下達(dá),當(dāng)傳聲筒。可是,自己對(duì)此事的諸多細(xì)節(jié)還未了解清楚,如果就這樣匆匆忙忙去跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),倘若領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)一些詳情,自己一無(wú)所知,那要你這個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人有什么用處呢?干脆領(lǐng)導(dǎo)大事小事都包圓得了!
想到這兒,麥子抄起電話(huà),給小宗打了過(guò)去。她告訴小宗:天津客戶(hù)既然是金鷹的老合作伙伴,那就充分利用這個(gè)條件,從他那兒摸清山南職院挖金鷹墻角的業(yè)務(wù)員姓甚名誰(shuí)?打過(guò)幾次電話(huà)?都是什么時(shí)間打的?——盡快了解清楚后,然后把情況匯總發(fā)郵件給她!越快越好!
小宗是個(gè)伶俐人,完成這樣一件事情那簡(jiǎn)直就是小菜一碟。很快,麥子就收到了小宗的郵件。看完郵件,麥子已經(jīng)想好了自己要怎么做。她把郵件打印一份,然后拿著去找王國(guó)慶副總。
王國(guó)慶辦公室門(mén)開(kāi)著,能看到有客人在跟王總交談。麥子正猶豫要不要進(jìn)去,王國(guó)慶站起來(lái),沖麥子招手,大聲說(shuō)道:“小高,有事嗎?快進(jìn)來(lái)!”然后又轉(zhuǎn)臉沖那客人說(shuō):“老吉,先就這樣吧!咱們以后再說(shuō)?!?p> 那個(gè)老吉大約五十來(lái)歲,頭發(fā)卻是全白,他從沙發(fā)上站起來(lái),一邊說(shuō)著感謝的話(huà),一邊往出走,王國(guó)慶作勢(shì)送他,卻并未移步。
待老吉走出門(mén),王國(guó)慶把門(mén)虛掩上,搖搖頭做了個(gè)無(wú)奈的表情,然后就看向麥子。
麥子把事情經(jīng)過(guò)說(shuō)了一遍,然后把打印的郵件給王總。
王總瀏覽一遍郵件,麥子從他臉上看不出任何情緒,心想王總還真是老江湖,居然能如此得失不驚!
王總微笑著看看一臉憤慨的麥子,慢條斯理地說(shuō):“這也不是什么奇怪的事情,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)嘛!事情都搞清楚了?”
“搞清楚了。給天津客戶(hù)打電話(huà)的是山南職院校辦工廠的業(yè)務(wù)員劉海鵬,此外還有一個(gè)叫馮勝的,此前也給咱們的客戶(hù)打過(guò)電話(huà)。一共打了七次。他們拿出廠價(jià)跟咱們的銷(xiāo)售價(jià)作比較,動(dòng)搖咱們的客戶(hù)。好在咱們的客戶(hù)還比較忠誠(chéng),暫時(shí)還沒(méi)有人避開(kāi)咱們直接去找山南職院要貨?!丙溩踊卮鸬?。
“你有什么想法?”王國(guó)慶直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)麥子。
“我的想法是就山南職院這樣的地方,并不具備多大產(chǎn)能,也就只能生產(chǎn)這類(lèi)技術(shù)含量不高的產(chǎn)品,而市場(chǎng)上這類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家太多了,大到國(guó)企小到私企,甚至小作坊,都能做出這種東西來(lái)。——無(wú)非就是咱們現(xiàn)在銷(xiāo)路打開(kāi)了一些,那邊的人看著這點(diǎn)利潤(rùn)眼紅罷了!我想直接跟他們耿院長(zhǎng)打電話(huà),告知耿院長(zhǎng)他們業(yè)務(wù)員的這些行徑。先看他們自己怎么處理吧!”
王國(guó)慶微笑著看著麥子,問(wèn)了一句:“你準(zhǔn)備直接找耿院長(zhǎng)嗎?”麥子正自義憤填膺,沒(méi)有注意到王總的語(yǔ)氣,繼續(xù)慷慨陳詞:“告知耿院長(zhǎng),表示我們非常遺憾?!绻麤](méi)有戰(zhàn)略合作協(xié)議,金鷹不可能把客戶(hù)的詳細(xì)資料給他們職院,給是源于對(duì)同盟者的信任,但因此而招致同盟者背后做手腳、甚至背叛,相信這不是雙方所希望的?!?p> 王國(guó)慶未置可否。他凝神聽(tīng)了會(huì)兒,似乎欲言又止,但最終沒(méi)說(shuō)什么。等麥子說(shuō)完,他才語(yǔ)氣緩慢地說(shuō)道:“嗯!任何事情,溝通是第一位的!可以先按照你想的去做。我也會(huì)把此事跟上邊匯報(bào),企業(yè)之間的合作是有原則和底線的,不可能任由某些人胡作非為。耿院長(zhǎng)也絕對(duì)不會(huì)同意這種做法的!你有耿院長(zhǎng)的聯(lián)系方式嗎?”
“發(fā)展部主要跟他們的生產(chǎn)部打交道,跟耿志明院長(zhǎng)從沒(méi)聯(lián)系過(guò),也沒(méi)他手機(jī)號(hào),但是有他辦公室電話(huà)?!丙溩踊卮稹?p> “嗯,公事公辦,就打辦公室電話(huà)最合適?!蓖鯂?guó)慶不疾不徐地說(shuō)。
麥子從王總的話(huà)語(yǔ)間感受到的是一種力量,她心頭的焦慮一掃而光?;氐睫k公室,她立即撥打山南職院院長(zhǎng)辦公室電話(huà)。
電話(huà)接通了,對(duì)面?zhèn)鱽?lái)溫柔的是女聲,對(duì)方說(shuō)自己是辦公室秘書(shū),問(wèn)麥子是誰(shuí)?為什么找耿院長(zhǎng)?
麥子說(shuō):“我是金鷹公司,是你們職院的合作單位。找耿院長(zhǎng)有事?!?p> 女秘書(shū)遲疑了一下,說(shuō):“那您稍等,我看看耿院長(zhǎng)今天的安排。您先別掛電話(huà)”。然后很快就對(duì)麥子說(shuō):“您好,我們耿院長(zhǎng)今天有個(gè)重要會(huì)議,估計(jì)上午是不會(huì)過(guò)來(lái)了。您的事方便轉(zhuǎn)告嗎?具體是哪個(gè)方面的事情?”
麥子聽(tīng)說(shuō)耿院長(zhǎng)上午不在單位,有心問(wèn)女秘書(shū)要耿院長(zhǎng)的手機(jī)號(hào),又一想不妥,再說(shuō)對(duì)方也未必會(huì)給。滿(mǎn)肚子憋著的火氣沒(méi)法發(fā)泄,就有些不愉快地說(shuō):“那好吧!那就麻煩您轉(zhuǎn)告耿院長(zhǎng),我是為了你們職院生產(chǎn)部的事找他?!?p> 女秘書(shū)“哦”了一聲,客氣而禮貌地說(shuō):“是生產(chǎn)部的事啊!那您直接找生產(chǎn)部的瞿偉所長(zhǎng)就可以,我把他電話(huà)告訴您!”說(shuō)著就報(bào)了一串?dāng)?shù)字。
麥子有點(diǎn)上火,發(fā)展部跟生產(chǎn)部幾乎每天都有聯(lián)系,瞿偉的電話(huà)還用你告訴我?這個(gè)破職院也是有意思,一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,不叫主任,不叫經(jīng)理,偏偏要叫“所長(zhǎng)”。這也許是職院這種單位的特色吧!
可是,現(xiàn)在耿院長(zhǎng)不在,這個(gè)問(wèn)題就暫時(shí)擱置不溝通了嗎?不行,業(yè)務(wù)員歸瞿偉直接負(fù)責(zé),這事不管從哪兒論,自己都應(yīng)該先找瞿偉才對(duì),哪有上來(lái)就找人家一把手的?這時(shí)候,她才明白為什么剛才王國(guó)慶副總一副欲言又止的表情。
高麥子給瞿偉打電話(huà)過(guò)去,他們之間已經(jīng)很熟悉,也沒(méi)那么多客套。高麥子一頓噼里啪啦,把山南職院業(yè)務(wù)員的行為說(shuō)了一遍。
麥子以為瞿偉至少會(huì)先道個(gè)歉,然后說(shuō)幾句對(duì)下屬約束不力之類(lèi)的客套話(huà),沒(méi)想到瞿偉卻不以為然:“哈哈!高經(jīng)理,還有這事兒?我還真不知道!平時(shí)看著他倆都蔫不拉幾的,沒(méi)想到這么雞賊!你別生氣嘛,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就是要競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)哪能有活力?你說(shuō)對(duì)不對(duì)?”
看瞿偉這樣打哈哈,麥子氣得瞠目結(jié)舌。心想:拿著無(wú)恥當(dāng)本事!山南職院這都是些什么玩意兒!有這樣的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),也難怪會(huì)有那樣的下屬!真是上梁不正下梁歪!
麥子正自生氣,想著要不要跟王總匯報(bào)這個(gè)結(jié)果,又覺(jué)得丟盔棄甲太丟人。正在猶豫,沒(méi)想到耿院長(zhǎng)親自把電話(huà)打過(guò)來(lái)了。
耿院長(zhǎng)說(shuō)會(huì)議臨時(shí)取消了,秘書(shū)告知了金鷹發(fā)展部高麥子經(jīng)理來(lái)電的事,雙方是很好的合作伙伴,所以他第一時(shí)間就把電話(huà)回了過(guò)來(lái)。
麥子心想:到底是大領(lǐng)導(dǎo),水平就是不一般!心里有了這份敬意,說(shuō)話(huà)的時(shí)候語(yǔ)氣就平和了許多。她跟耿院長(zhǎng)說(shuō)了事情的大概,并說(shuō)整理了一份山南職院業(yè)務(wù)員聯(lián)系金鷹客戶(hù)的文字記錄。
麥子說(shuō)完,靜等耿院長(zhǎng)說(shuō)話(huà)。她能感覺(jué)到耿院長(zhǎng)氣得火冒三丈。山南職院內(nèi)部把跟金鷹的合作成功作為主要政績(jī)大肆宣傳,誰(shuí)想到手下居然有這種鼠目寸光、不顧大局的傻蛋!
耿院長(zhǎng)連聲對(duì)麥子道歉,說(shuō)一定會(huì)嚴(yán)肅調(diào)查此事,調(diào)查清楚后一定會(huì)嚴(yán)厲懲處相關(guān)人員!山南職院和金鷹一直都是很好的合作伙伴關(guān)系,這種友好關(guān)系會(huì)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)并不斷發(fā)揚(yáng)光大!至于那份記錄,暫時(shí)不必發(fā)過(guò)來(lái),麥子可以先予保存。
麥子不是小孩子,盡管耿院長(zhǎng)說(shuō)得義正辭嚴(yán),但是她能聽(tīng)得出耿院長(zhǎng)話(huà)里那份隱隱的不快。心說(shuō)你們不高興,老娘我還不高興呢!