第123節(jié)mp3產(chǎn)品售后
對(duì)mp3產(chǎn)能不足的問題，三位研發(fā)助手只是簡單地認(rèn)為擴(kuò)大55家工廠的生產(chǎn)規(guī)模，就能解決MP3產(chǎn)能的問題，
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對(duì)于三位研發(fā)助手回答，李飛表示雖然擴(kuò)大工廠的生產(chǎn)規(guī)模，確實(shí)能解決MP3產(chǎn)能的問題，但是，不是最佳的方案，
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于是，李飛舉出兩個(gè)簡單例子，讓三位研發(fā)助手知道m(xù)p3 生產(chǎn)技術(shù)和工藝經(jīng)驗(yàn)是最重要的，這樣的話，就能提高生產(chǎn)效率，產(chǎn)能也就完全釋放出來…，
不然的話，mp3 生產(chǎn)技術(shù)和工藝經(jīng)驗(yàn)不足，即使工廠招聘再多的員工，就是意味著沒有生產(chǎn)效率，造成了人力的浪費(fèi)…，甚至?xí)侠壅麄€(gè)MP3產(chǎn)能…，
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三位研發(fā)助手從李飛的解釋，得到了深刻地啟發(fā)，確實(shí)需要認(rèn)真分析mp3產(chǎn)能背后的問題，到底是什么原因造成mp3產(chǎn)能問題，所以，是必須讓55家工廠先積累mp3 生產(chǎn)技術(shù)和工藝經(jīng)驗(yàn)，再擴(kuò)大規(guī)模…
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接著，李飛又繼續(xù)說出目前55家生產(chǎn)加工廠擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模不是最佳方案的原因，除了mp3生產(chǎn)技術(shù)和工藝經(jīng)驗(yàn)不足，還要就是MP3相關(guān)的售后也要跟上來，
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雖然mp3質(zhì)保是5年，保證5年是不出任何故障，并免費(fèi)保修，
但是消費(fèi)者使用MP3總是出現(xiàn)意外的損壞，例如mp3掉入水中，mp3的屏幕壓壞，mp3存儲(chǔ)格式化損壞...，
那么，以上人為的mp3故障都不是屬于正常保修的范圍，
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如果相關(guān)MP3產(chǎn)品的技術(shù)維修售后沒有跟上來，當(dāng)出現(xiàn)以上人為損壞mp3的故障，就會(huì)出現(xiàn)無人維修的尷尬居面...，
因?yàn)閙p3是劃時(shí)代的高科技電子產(chǎn)品，在這方面的技術(shù)維修幾乎是空白，可以說在市場上沒有任何相關(guān)mp3技術(shù)資料的介紹，也沒有任何有經(jīng)驗(yàn)的MP3維修技術(shù)員，除了大深市芯片產(chǎn)業(yè)有限公司，還有就是55家工廠。這是與收音機(jī)不同的，收音機(jī)很早就出現(xiàn)了，相關(guān)的收音機(jī)技術(shù)維修早就普及了。
而mp3大量地普及，就會(huì)出現(xiàn)人為的mp3 故障機(jī)器，如果沒有及時(shí)維修，售后沒有跟上，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)mp3產(chǎn)品失去了耐心，
到最后，還是會(huì)影響公司的利潤!
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所以，需要強(qiáng)調(diào)的是，在mp3大規(guī)模在國內(nèi)銷售之前，最好普及國內(nèi)mp3維修技術(shù)，解決mp3售后的問題，
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李飛對(duì)MP3產(chǎn)業(yè)考慮非常周到，從開始芯片設(shè)計(jì)…，再到MP3售后...，這讓三位研發(fā)助手非常震驚…，看的問題真是太全面了?。?！
也就是說李飛是從MP3產(chǎn)業(yè)去思考MP3的發(fā)展，這已經(jīng)完全不是一名芯片研發(fā)工程師所考慮的問題，這是非常有產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃了...，
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接著，李飛繼續(xù)說出要想解決MP3售后的問題，普及國內(nèi)mp3維修技術(shù)，這就需要我們?nèi)ブ贫薓P3技術(shù)維修了，畢竟，我們的公司是研發(fā)出MP3芯片，
要知道m(xù)p3是新技術(shù)，與vcd，cd播放器，磁帶播放器是完全不同的技術(shù)應(yīng)用，所以要掌握mp3的維修技術(shù)，至少參加短期培訓(xùn)在三個(gè)月，而三個(gè)月只是剛剛?cè)腴T，還沒有經(jīng)驗(yàn)，再經(jīng)過一段MP3維修實(shí)踐，才能獨(dú)立維修mp3故障，
那么，就意味著，需要參加短期的mp3技術(shù)維修培訓(xùn)，再經(jīng)過MP3實(shí)踐維修經(jīng)驗(yàn)后，會(huì)出現(xiàn)大量的合格的MP3維修技術(shù)員...，到時(shí)候，剛好，與國內(nèi)mp3普及…，提供mp3售后技術(shù)服務(wù)，也為工廠提供mp3生產(chǎn)技術(shù)員，
同時(shí)，與本地勞動(dòng)局合作，制定mp3技能鑒定，進(jìn)行mp3維修技術(shù)考試，頒發(fā)mp3維修技術(shù)合格證書，其考試分為電子電路理論與mp3實(shí)際維修…
這樣的話，經(jīng)過嚴(yán)格地認(rèn)定出來的mp3維修技術(shù)員，mp3維修技術(shù)達(dá)到合格水平，在維修mp3故障時(shí)，會(huì)通過mp3電路的理論知識(shí)，去分析mp3故障，找到故障問題的原因，找到最佳的故障修理方式...
不會(huì)出現(xiàn)動(dòng)不動(dòng)就說mp3主板報(bào)廢，需要重新更換mp3主板，這不光給消費(fèi)者帶來金錢上額外的支付，而產(chǎn)生了極大的浪費(fèi)，
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于是，在90年代就提前出現(xiàn)了21世紀(jì)的狀況，就是獨(dú)立開一個(gè)門店，提供MP3下載服務(wù)以及，提供MP3技術(shù)維修的服務(wù)，也可以說，這讓國內(nèi)的電子產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)，
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不過，需要強(qiáng)調(diào)的是。工廠生產(chǎn)線的MP3不良品與消費(fèi)者產(chǎn)生的MP3故障，完全不是一樣的，因?yàn)樯a(chǎn)線的MP3不良品，多數(shù)是生產(chǎn)工藝造成的，其理由是MP3產(chǎn)品的元器件是由機(jī)器貼片的，所以，不會(huì)出現(xiàn)MP3不良品。
而消費(fèi)者是在不當(dāng)使用的MP3而產(chǎn)生的故障問題，其MP3故障問題非常多，那么，就需要對(duì)電子技術(shù)基礎(chǔ)和MP3的原理認(rèn)知更深一些，
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李飛建議三位研發(fā)助手編寫MP3技術(shù)原理與維修手冊(cè)，書中從MP3焊接芯片技術(shù)開始，再到電子電路基本的知識(shí)，例如先認(rèn)識(shí)電子元器件：電阻，電容，電感，二極管，三極管，芯片…，再接著認(rèn)知電阻，電容，電感的數(shù)值，以及數(shù)值之間等換公式說明，還要認(rèn)知電子器件的正負(fù)的極性，再拿出由電阻和電容所組成的低通濾波和高通濾波電路…。
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以上的電子電路的基礎(chǔ)知識(shí)是50頁，其內(nèi)容是圍繞著MP3電路進(jìn)行鋪墊分析的，接著再到MP3產(chǎn)品的簡介以及工作原理：
MP3首先將MP3歌曲文件從存儲(chǔ)器中取出，并讀取存儲(chǔ)器上的信號(hào)送到解碼芯片對(duì)信號(hào)進(jìn)行解碼，再通過數(shù)模轉(zhuǎn)換器將解出來的數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)，接著把轉(zhuǎn)換后的模擬音頻放大，低通濾波后到耳機(jī)輸出口…。
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MP3播放器電路模塊是由MCU處理器，存儲(chǔ)器，音頻解碼D/A轉(zhuǎn)換，主機(jī)通訊端口，顯示界面和控制鍵…等構(gòu)成的，其中MCU處理器和音頻解碼D/A轉(zhuǎn)換是整個(gè)系統(tǒng)的核心，
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了解MP3各個(gè)功能模塊電路后，再進(jìn)入MP3維修實(shí)例，而這維修實(shí)例帶有啟發(fā)舉例說明，讓MP3維修技術(shù)員，更多了解認(rèn)知MP3故障。
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總之，這本書是從最簡單的開始，...，再逐漸地進(jìn)入MP3產(chǎn)品功能模塊的介紹和MP3工作原理...，