第十四章 花樣手法
“小二,上壺茶,小二,小二人呢?”
“這么大的酒樓連個(gè)人都沒有么?”
“等了半天為何連個(gè)人影都不見?”
…………
樓下聚了幾桌食客,方明誠聽到喊聲才猛的想起這事來,現(xiàn)在他不僅是云軒樓策劃部的,也是市場(chǎng)服務(wù)部的……
稍微整理下衣衫,昨日他忍痛在成衣鋪花了幾錢銀子給自己和小荷置辦了幾件新衣服,總不好穿著破衣對(duì)著客人。綠荷買了四五件,他買了兩件。
穿戴整齊的方明誠沖著樓下大喊道,“客官稍等,這就來!”
穿梭在食客之中,待方明誠給最先用完晚膳的客人結(jié)完賬,趁著這功夫趕緊遞上了一塊黑色的小木牌。
剛付完錢的年輕公子翻來覆去看著這小木牌,對(duì)方明誠奇怪問道,“小二,這是何物?”
“這位公子,你看這木牌上寫著什么?”方明誠指了指上面的字。
年輕公子緩緩念出:“云軒樓菜品抵用券……十文,滿一錢可使用……”
“對(duì)了,這便是咱們?cè)栖帢亲钚峦瞥龅膬?yōu)惠政策,抵用券!”
方明誠說話聲音很大,隨后轉(zhuǎn)身對(duì)著所有食客高聲介紹道,“各位客官,大家請(qǐng)放下筷子看一看哈,本店今日起會(huì)正式推出云軒樓抵用券——就是這個(gè)小木牌,右下角刻著云軒樓專用字樣,”
大堂客人齊齊看向方明誠,不明所以。
“在座各位客官,下面由我來講解一下何為抵用券,咳咳——”
仿佛再次找到前世對(duì)客戶自吹自擂感覺,方明誠清了清嗓子繼續(xù)道,“所謂抵用,便是抵以使用之意,以后凡在本店一次性消費(fèi)滿一錢者,便可得到一張面額為十文的抵用券——比如這位公子,他這次花了一錢銀子,便得到了一張十文的抵用券,就是說,下次這個(gè)公子持抵用券來我云軒樓吃飯,只要花夠一錢銀子便會(huì)自動(dòng)減免十文!”
方明誠頓了頓接著道,“每消費(fèi)一錢銀子可獲得抵用券一張,以后諸位在我云軒樓付錢結(jié)賬時(shí),一錢銀子可使也僅可使一張抵用券,
且本店抵用券無時(shí)間限制,永不過期!”
方明誠笑著將抵用券還給年輕公子,“公子,這頓飯你就可以少付十文錢了?!?p> 抵用券制度,所有酒店最常使用的促銷手段,可以說是酒店促銷的老祖宗。
薄利多銷手段的經(jīng)典模式。在目前這個(gè)時(shí)代,是走在最前列的營銷手法。
客人們開始議論紛紛。
“這個(gè)抵用券卻是很新穎的東西,李兄,你可見過?”
“不曾見過,不過這倒是推陳出新的手段,也不知這掌柜如何想出來的。”
“就是面額小了些,只有十文。”
“…………”
方明誠自信一笑,這種情況他早就想到了,消費(fèi)階層不一樣,對(duì)抵用券的期待感也就有高有低。
那邊陳顯安將一面豎立的木制圓盤搬到柜臺(tái)前,方明誠走過去,一眾食客目光也隨著被吸引到這邊,有幾桌客人扔在議論著什么。
“各位客官,大家使用抵用券的次數(shù)會(huì)記在云軒樓冊(cè)中,每使用一次便會(huì)獲得一積分……”
“小二,積分又是什么東西?”
“對(duì)啊,這積分又能做什么?”
方明誠對(duì)著問話的客人擺擺手,繼續(xù)解釋道,“各位客官莫急,所謂積分,便是用來抽獎(jiǎng)的籌碼……”
“抽獎(jiǎng)?”結(jié)完賬卻并未離開的公子問道。
方明誠點(diǎn)點(diǎn)頭,指著后面的轉(zhuǎn)盤,“大家每使用一張抵用券,便會(huì)獲得一積分,積滿十分便可轉(zhuǎn)動(dòng)一次幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)盤上的格子里標(biāo)注了各式各樣的獎(jiǎng)品,待轉(zhuǎn)盤停下來,哪個(gè)格子對(duì)著指針,抽獎(jiǎng)之人便會(huì)獲得格子上相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品。”
方明誠對(duì)著前面的公子說道,“這位公子,作為本酒樓第一位獲得抵用券的客人,您可以直接抽獎(jiǎng)一次。”說罷示意他轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤。
這公子興致勃勃的轉(zhuǎn)了下轉(zhuǎn)盤,隨后緊張的注視著。
抽獎(jiǎng)這東西天生就對(duì)人有種致命的吸引力,天上掉餡餅的威力實(shí)在不可小覷,方明誠有時(shí)候想著,要不要把彩票機(jī)制用到這里來呢,但后來想到那種東西對(duì)社會(huì)造成的負(fù)面影響,最后還是作罷了。
轉(zhuǎn)盤前面,不僅僅是抽獎(jiǎng)的公子,在場(chǎng)所有的客人都緊張的看著幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤。
慢慢的,轉(zhuǎn)盤停下來了,這公子一看,格子上寫著“二等獎(jiǎng),硯臺(tái)一方”
“哈哈,小二,本公子中了,是硯臺(tái)!”
“公子貴姓?”
“免貴姓李……”
方明誠笑著祝賀,大聲道,“恭喜李公子幸運(yùn)抽得二等獎(jiǎng),獲得文雅軒硯臺(tái)一方~價(jià)值三錢~”
李公子興奮道,“謝謝小二!謝謝掌柜的!”
“公子不必道謝,是公子您自己幸運(yùn),”方明誠謙虛的說道。
轉(zhuǎn)盤后方,陳顯安默默收回了手中的磁石,在李公子歡呼雀躍的空擋,方明誠也暗暗對(duì)陳顯安使了個(gè)顏色。
畢竟抽獎(jiǎng)的隨機(jī)性太大,不加以控制容易出大事,萬一碰到個(gè)歐皇,云軒樓可就遭殃了……
李公子心滿意足的走了,云軒樓沸騰了。
這種新式的消費(fèi)機(jī)制,引爆了每一位消費(fèi)者躁動(dòng)的心。誰說出來吃飯只是點(diǎn)菜付賬而已,云軒樓的花樣這不是很多么?
摸透消費(fèi)者的心理是每一位合格銷售員的必修課程,恰好方明誠正是其中的佼佼者。
最先那位公子抽獎(jiǎng)完畢之后,每個(gè)食客都計(jì)算著自己這頓能換多少積分……甚至有客人瘋狂加了好幾個(gè)大菜,就為了湊足那十個(gè)積分,作為小二的方明誠,自然樂得碰見如此豪爽且傻X的客人……
臨入夜時(shí),方明誠洋著笑臉,終于送走了最后一位在酒樓連點(diǎn)八道菜的“大氣”客人。
酒樓里,一直不停打著算盤的陳顯安和方明誠一起在累坐在柜臺(tái)里。
“掌柜的,今天咱們?nèi)胭~多少?”方明誠雖然很累,但臉上的笑就沒停過。
掙錢果然是最讓人興奮的事情。
旁邊陳顯安靠在椅子上,伸手從柜臺(tái)格子里取出一本賬本,扔給方明誠,有氣無力道,“項(xiàng)目都在這了,你自己看吧。”
方明誠一頁一頁翻著賬本,看著上面一項(xiàng)一項(xiàng)的數(shù)字,自言自語道,“毛利二十四兩……去掉雜七雜八的費(fèi)用,純收入也就七八兩銀子,太少了啊……”