批評(píng)
收拾好心情,南柒準(zhǔn)備睡覺(jué)了。
美美的一覺(jué),第二天南柒的心情也美美的去上班了。
誰(shuí)知到了公司以后,辦公室的人都不說(shuō)話(huà),一股低沉的氣壓彌漫開(kāi)來(lái)。
南柒見(jiàn)這模樣也不敢說(shuō)話(huà),她只得悄悄地走向自己的工位,打開(kāi)電腦,佯裝自己很忙碌的樣子。
過(guò)了好久,久到大家差不多都來(lái)齊了的時(shí)候,部門(mén)主管過(guò)來(lái)發(fā)話(huà)了?!按蠹叶纪R煌J稚系墓ぷ?,昨天,由于一位同志的失誤,導(dǎo)致我們信譽(yù)受損,顧客投訴到12315。同事們面面相覷,你望望我,我望著你。都擔(dān)心是不是自己的失誤導(dǎo)致的,都在回想昨天的事情。
部門(mén)主管見(jiàn)沒(méi)人吱聲,又說(shuō)“查到這個(gè)人很簡(jiǎn)單,我們公司都有錄音系統(tǒng),每個(gè)人說(shuō)了什么都會(huì)被記錄下來(lái)。我們是做電銷(xiāo)的,每一句話(huà)都要仔細(xì)斟酌,謹(jǐn)言慎行”
此氣氛變得更加的沉默。
部門(mén)主管見(jiàn)大家都不說(shuō)話(huà),無(wú)人承認(rèn),嘆了口氣“南柒,你到我的辦公室來(lái)?!?p> 剩下的人都松了一口氣。
只有南柒的心提到了嗓子眼。
她想,她完蛋了,這事怎么會(huì)叫她攤上了?她昨天明明沒(méi)有和人吵架呀。
到了部門(mén)主管的辦公室,南柒現(xiàn)在桌子面前,眼觀鼻,鼻觀心。低著頭。
“你也是老員工了,怎么犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤?你也在其他的銀行干過(guò)。應(yīng)該也知道這種錯(cuò)誤是大忌吧”南柒想為自己辯解,“主管我昨天沒(méi)有和顧客沖突”
主管見(jiàn)他不見(jiàn)棺材不落淚,拿出了一個(gè)U盤(pán)插入電腦中,放出了昨天的音頻。
事情發(fā)生以后,公司的幾個(gè)管理層接到電話(huà)以后,就調(diào)動(dòng)了昨天音頻。
事情就發(fā)生在昨天上午,臨下班那會(huì)。
南柒打了一上午的電話(huà),嗓子有點(diǎn)干啞,在打下一個(gè)顧客之前起身打算如茶水間接水。
這時(shí)候同事芳姐和小劉也在。
他們正在聊著最近新出了的大瓜“哎,你知道嗎,說(shuō)楊柳曝光戀情了”
“啊,真假的”
“這還能有假,說(shuō)是最近特別火的小生”
“誰(shuí)呀誰(shuí)呀”
“就那個(gè)啥,哎,叫啥來(lái)著,我怎么忘記了”
“”見(jiàn)芳姐忘記了誰(shuí),她還提醒了一下“就白凱嘛”
“哦對(duì)對(duì)對(duì),白凱,白凱,他們超甜,我之前就磕他們的cp,沒(méi)想到居然是真的”
女生對(duì)于明星八卦總是有著熱衷。
三人嘰嘰喳喳的聊了很長(zhǎng)時(shí)間,芳姐突然拍了拍大腿,“對(duì)了,我還有幾個(gè)電話(huà)沒(méi)打,”說(shuō)完就急忙忙走出了茶水間。
南柒這才想到自己也剩下來(lái)好幾個(gè)電話(huà)沒(méi)打。
這才回到工位上,剛剛得聊天,她的腦子和意識(shí)也有點(diǎn)放松了。
喝完水,潤(rùn)潤(rùn)喉之后,她開(kāi)始了自己的業(yè)務(wù)“你好,請(qǐng)問(wèn)是戴先生嗎”
那邊傳來(lái)男聲“你好我是”
“您好,打擾了,我是中大銀行的客戶(hù)經(jīng)理,我們是銀行無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保信用貸款,請(qǐng)問(wèn)您是否有資金周轉(zhuǎn)的需要?”
“最近確實(shí)有打算貸款的想法,有什么具體細(xì)則嗎,可以介紹嗎”
南柒一聽(tīng),來(lái)了干勁。
/詳細(xì)的介紹完以后,她問(wèn)顧客“你好,先生你打算貸款多少呢”
那人“嗯”了一聲,隨即說(shuō)道“1000萬(wàn)”南柒一聽(tīng)激動(dòng)了。這是她工作以來(lái),接到最大的單子。
如果這單成了,1000萬(wàn)她的提成就是50萬(wàn)塊。
這是她一年的工資啊。
人一激動(dòng),就容易陷入認(rèn)知狹隘。
她恨不得把公司貸款方面的細(xì)則全部都說(shuō)一遍。
只為了讓男人在他這兒簽單子。
然而就是在她詳細(xì)介紹的時(shí)候,人家聽(tīng)出了漏洞。
“你這不是讓我套現(xiàn)嘛”
“不是,先生,我不是這個(gè)意思”
“如果是這樣的話(huà),我在考慮一下”
此時(shí)的南柒也沒(méi)有意識(shí)到事情的嚴(yán)重性,只是想著又黃了一單
貸款電銷(xiāo)最忌諱的就是套現(xiàn)兩個(gè)字,這基本一告一個(gè)準(zhǔn)。
那人也是維權(quán)意識(shí)特別清的人,轉(zhuǎn)頭就打電話(huà)投訴到了12315。
南柒也想不通,為什么,她只是說(shuō)錯(cuò)了兩個(gè)字而已。
“上面讓我必須有一個(gè)說(shuō)法,雖然你也是無(wú)心之舉,一旦他不撤銷(xiāo)投訴,我們銀行的信譽(yù)受損”
“經(jīng)理,那我該怎么辦,我當(dāng)時(shí)真的就是有點(diǎn)著急了”
“總部的人已經(jīng)跟他在溝通了,你暫且祈禱一下吧?!?p> 南柒低下頭,沉默不語(yǔ),辦公室外面聚集了聽(tīng)八卦的人。
“行了,你先出去吧”
大家聽(tīng)到這句話(huà)以后,立刻以迅雷不及掩耳之勢(shì)跑回了工位上。
南柒也沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)會(huì)直接說(shuō),現(xiàn)在大家也都知道了,由于自己的疏忽,導(dǎo)致了這個(gè)差錯(cuò)。
不過(guò)好在那人很快撤銷(xiāo)了投訴。
南柒也只是停掉了當(dāng)月的薪水。
八卦是人的本性和天性。同一座辦公大樓里,好多人都知道了這個(gè)事情。
就連南柒喜歡的那個(gè)男生也都知道了。
在南柒的印象里,他像遠(yuǎn)山一樣俊逸挺拔,他的笑容像春風(fēng)一樣溫暖又撩人心弦。
她偷偷的觀察過(guò)他很多次,他們下班時(shí)間點(diǎn)差不多,樓層也差不多。
為了和他擠進(jìn)一個(gè)電梯,她不得不在下班以后迅速離開(kāi)工位,小跑過(guò)去,到了電梯口,還的深呼吸一下。留著最美的形象。
辦公室里的人,也知道她的小九九。
還是活潑率真的李姐跑到了那個(gè)男生的公司。打聽(tīng)他的情況。
這不打聽(tīng)不知道,一打聽(tīng)嚇一跳。
這個(gè)男生是魔都的土著,名下房產(chǎn)不計(jì)其數(shù)。
就連這個(gè)辦公大樓都是屬于他的。
南柒害怕了,李姐讓他沖。
晚上下班了,她又給林小小打電話(huà)
“你說(shuō),他應(yīng)該會(huì)喜歡什么樣的女生啊”
“我也不認(rèn)識(shí)他啊大姐”
林小小很無(wú)語(yǔ),甚至想扶額。
“我辦公室的同事讓我沖,但是我感覺(jué)人家應(yīng)該看不上我”
緣分這個(gè)東西,有時(shí)候,就是妙不可言。剛剛說(shuō)配不上人家,第二天,男生就自己送上門(mén)了。