在一個單位或者一個系統(tǒng)里，人財物，排在第一位，而且最重要的肯定不是財，但是要說最不容易、也最不應該出錯的是財務，為企業(yè)的收入和支出把最后一道關(guān)的也是財務，包括電腦管理系統(tǒng)，也有稱ERP的。可是最近，卻連連被我發(fā)現(xiàn)錯誤漏洞，甚至連都 IT 都說不清楚到底是原因。
先是在七月初對賬的時候，總共才三十一名客戶，卻有三個客戶的電腦賬戶里的現(xiàn)金余額，莫名其妙的翻了倍，還有兩個客戶的賬單信息，六月份出了兩條賬單信息，一個已結(jié)清，一個未結(jié)清。而這三個現(xiàn)金余額翻倍的賬戶信息都是曉梅，在七月二日錄入的。
經(jīng)過詢問，曉梅說她只錄了一遍，不可能一條信息錄兩遍，對啊，反過來說，就算是曉梅重復錄入了，難道財務就重復確認嗎？財務不對賬就確認嗎？按照流程的設計，如果財務不給確認，我們錄入的金額是不能直接進入客戶的賬戶里的，財務人員經(jīng)過核實，確認我們錄入的金額，與銀行賬戶能對的上，才給確認呢，難道客戶交一筆錢，我們錄一百條信息，財務就確認一百筆強嗎？
我給總部財務發(fā)了一條語音信息：“請問一下，如果我今天錄入了一條客戶付款信息，您這邊給確認了，過些日子，我忘記已經(jīng)錄入了這條信息，又錄了一遍，您會重復確認嗎？”
總部非常坦誠的回復道“那是有可能的，畢竟現(xiàn)在那么多項目，我們這邊每天需要處理的工作量還是很大的?！?p> “我以前在單位也是管費用報銷，還有庫房的進銷存賬目，除了電腦系統(tǒng)之外，我自己也在電腦建了一個表，登手工帳，比如給員工報銷，或者給供應商結(jié)算，我都會根據(jù)手工賬檢查一下，這樣就可以避免有重復的情況發(fā)生了?！?p> 繼續(xù)咨詢 IT 精英，據(jù)說可能是網(wǎng)絡信號不好，這也說不通啊，我們錄入時信號不好，錄重了，財務確認時也信號不好，確認重了？為什么都是曉梅錄的有問題，而且還都是在同一天。怎么我錄過那么多信息從來沒有重復過呢？
緊接著，又發(fā)現(xiàn)五月2日的信息也有重復錄入的問題，后來又發(fā)現(xiàn)雖然信息是重復錄入了，但是客戶還真多交了一筆錢，而這筆錢我們并不知情，也沒給客戶開收據(jù)，另外客戶自己也忘記了，還準備把上個月的賬單補上呢。
這個月還剩下一周的時間，我基本上的工作狀態(tài)是昨天上一天，今天休一天，而后面的時間都是上兩天休息兩天，這樣的工作節(jié)奏對我來說，實在是前緊后松，我感覺自己都快變成松緊帶了。就連楚奶奶昨天看見我，都對排班感到不解，覺得有點亂，沒規(guī)律。
今天雖然在家休息，但是看到公司的微信群里可真是熱鬧，昨夜大雨，公寓僅有的兩部電梯全部停運，員工去二樓餐廳吃飯還好說，七樓的這些七八十歲的老人，今天全部走樓梯下到二樓吃飯，然后發(fā)動員工，端著飯給八樓的老人送。
說起來這個工程主管，平時陰個天，就在群里滴里嘟嚕的自言自語，說一大堆已經(jīng)做了哪些應急預案，那么昨夜的大雨，怎么就坐等電梯井被泡呢，兩部電梯停運，影響正常的運營呢，電梯維保費一分錢不少交，這兩部電梯自從我來這工作以后，基本上就沒怎么同時運營過，不是修這個，就是停那個的，一場雨下樓，全停。
總部的管家部領(lǐng)導，今天在微信群里發(fā)了一個新的組織結(jié)構(gòu)圖，管家的上級應該設主管和經(jīng)理的，除管家部以外，還有銷售部、護理部、綜合運營部、房務部、工程安保部，至于企業(yè)和我個人未來的發(fā)展，現(xiàn)在真的是想多了沒用，還不如洗洗睡覺吧！