第二十六章 TIMI二三事

　　SZ。企鵝總部。

　　作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)占有率高達(dá)百分之七八十的企業(yè)，企鵝公司一直屹立在城市的一角。在這寸土寸金的城市里面，加上總部大樓上那企鵝標(biāo)志的LOGO，無(wú)疑也是一道靚麗的風(fēng)景。

　　當(dāng)然，我們現(xiàn)在不是在細(xì)數(shù)企鵝公司現(xiàn)如今的輝煌，也不是在回憶它過(guò)去披荊斬棘的歷程，我只是單純的在為接下去內(nèi)容做一個(gè)鋪墊罷了。

　　企鵝總部第十六層。

　　只要從電梯里面踏出來(lái)，一入眼的，便可以看見(jiàn)天美（TIMI）的標(biāo)志，那一朵云彩。作為企鵝公司旗下的自主游戲工作室團(tuán)隊(duì)，再加上也是開(kāi)發(fā)了多款熱門(mén)游戲的工作室，能夠在總部大樓擁有一個(gè)專屬于工作室工作的樓層，也說(shuō)明了他們所受到的重視。天美無(wú)疑是外人眼中的企鵝公司的親兒子。

　　作為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的游戲工作室，天美內(nèi)部也有些許多職能部門(mén)的劃分，可謂是麻雀雖小，五臟俱全。但它確實(shí)不小，至少企鵝總部一層樓的空間還裝不下天美的所有人員。

　　在SH，BJ，天美還有兩個(gè)分部存在。

　　時(shí)至午后，陽(yáng)光正好，這個(gè)時(shí)候是一天中最讓人感覺(jué)到慵懶的時(shí)間段，好好的睡上一覺(jué)簡(jiǎn)直是一種享受。然而整個(gè)16層早已經(jīng)忙碌起來(lái)，各自部門(mén)的一把手，則是朝著會(huì)議室趕了過(guò)去。

　　“主管，這是這段時(shí)間以來(lái)的玩家投訴歸結(jié)表。”懷中抱著文件夾的女子快步的跟在一名男子的身側(cè)。

　　兩個(gè)人一邊說(shuō)，一邊走，前面其他人也都是差不多的。作為各自部門(mén)的一把手，他們平時(shí)也都是十分忙碌的狀態(tài)，更別說(shuō)到了這半個(gè)月一次的全體會(huì)議的時(shí)間段，都各自需要把遇到的問(wèn)題，以及各自任務(wù)的進(jìn)度反饋上去。

　　客服部的主管接過(guò)文件夾來(lái)，打開(kāi)，迅速的在上面看了看。

　　他算是諸多部門(mén)主管里面最忙碌的那一個(gè)了，主管的是方方面面的問(wèn)題，可以說(shuō)，每一個(gè)游戲里面出現(xiàn)的雜七雜八的事情，都會(huì)反饋到他這里，再然后統(tǒng)一整理之后上報(bào)，最后由相應(yīng)的部門(mén)去處理。別以為客服不重要，事實(shí)上，不管是游戲，還是實(shí)體零售，客戶都是上帝。

　　你如果沒(méi)有辦法聽(tīng)取上帝的意見(jiàn)，根據(jù)上帝的喜好去及時(shí)的調(diào)整，撓到上帝的癢處，是無(wú)法存活得太久的。用再簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō)，只要你成功抓住了上帝的心，那么不管他有多恨，愛(ài)也是同樣深的，愛(ài)恨交織之下，該花的錢(qián)一定會(huì)花。

　　在翻到一頁(yè)文件的時(shí)候，男子的眉頭皺了起來(lái)，他問(wèn)道：“這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有處理好？現(xiàn)在人數(shù)還在遞增吧？而且這些人，都是游戲大戶啊?！?p>　　“是的主管。技術(shù)部已經(jīng)查過(guò)了，貌似是沒(méi)有問(wèn)題的，但是不知道為什么，來(lái)投訴的玩家變得越來(lái)越多了?！迸诱f(shuō)話的語(yǔ)速極快。

　　“貌似？技術(shù)部那邊查了這么久就給出了貌似？”男子的語(yǔ)氣變得有些不善了起來(lái)。

　　所謂的游戲大戶，是在企鵝的多款產(chǎn)品上面都有大額消費(fèi)的那一種，也即是他們客服部所針對(duì)的客戶群體之一。

　　“算了?！彼麛[擺手，停下了腳步來(lái)，會(huì)議室的玻璃門(mén)已經(jīng)在眼前?！澳慊厝グ?，再催一催技術(shù)部那一邊，我要的可不是貌似兩個(gè)字。”

　　站在會(huì)議室的門(mén)前，經(jīng)過(guò)了人臉掃描的必要程序之后，玻璃門(mén)自動(dòng)打開(kāi)了，他踏進(jìn)了會(huì)議室里面。這個(gè)時(shí)候會(huì)議室里面各部門(mén)的主管都來(lái)得差不多了，各自坐在了座椅上頭，正等待著人到齊之后開(kāi)始會(huì)議。

　　對(duì)著其他人點(diǎn)了點(diǎn)頭，客服部主管徑直走到了他的座位上坐了下來(lái)。將文件夾放在會(huì)議桌上，他已經(jīng)恢復(fù)了過(guò)來(lái)，之前的愁眉舒緩了不少。

　　身處客服部，心理承受能力如果不強(qiáng)，是根本沒(méi)有辦法在這個(gè)地方呆下去的。也幸好他不是那些負(fù)責(zé)與玩家交流的客服人員，否則現(xiàn)在也不可能還可以安然的坐在這里。

　　坐在他旁邊的青年伸過(guò)了手，拿起文件夾翻動(dòng)著。

　　“老王，這個(gè)奇葩問(wèn)題還沒(méi)有解決？”他頓了頓，抬起頭來(lái)，看向客服部主管。

　　老王？

　　客服部主管的額頭冒出了幾根青筋出來(lái)。你才是老王，你全家都是老王！

　　他一點(diǎn)也不老好嗎！只不過(guò)是姓了一個(gè)王罷了，哪里是老王了？

　　“我要是老王的話，以后你有女朋友可給我小心一點(diǎn)?！蓖趵怛v騰的回道。

　　“嘖，您還是省省吧。女朋友什么的不會(huì)有的，老婆什么的也不會(huì)有的，身為一只IT狗，在本汪的世界里面，不需要有任何的雌性生物的存在。”葉聲合上文件夾，放回原處，伸了一個(gè)懶腰。

　　“至于你，老王，要小心一點(diǎn)啊，別哪天爆出一條大新聞出來(lái)?！比~聲語(yǔ)重心長(zhǎng)的道，替王坤考慮起了未來(lái)的安全問(wèn)題。

　　更多的青筋從王坤的額頭冒出。他深深吸了一口氣，決定不和這個(gè)伶牙俐齒，毒舌技能MAX的葉聲糾纏下去。

　　這家伙，別看年紀(jì)輕，可現(xiàn)在已經(jīng)是技術(shù)部的主管了。在技術(shù)這一塊上面，是沒(méi)有資歷之分的，行就上，不行就下，葉聲無(wú)疑是從人群中里面沖殺出來(lái)的能行的人。然而這么一個(gè)人，完全不是普通的IT民工，社交技能滿分，長(zhǎng)得又帥，唯一的缺點(diǎn)是他的毒舌，哪怕那女的再優(yōu)秀，也無(wú)法逃脫葉聲的言語(yǔ)制裁。

　　“話說(shuō)，我不是叫你過(guò)問(wèn)一下嗎？怎么問(wèn)題還沒(méi)有解決？”王坤問(wèn)道。

　　“過(guò)問(wèn)了，有未知的程序問(wèn)題，還在排查，現(xiàn)在還解決不了，問(wèn)題的大小不能確定?！敝v到工作上，葉聲那吊兒郎當(dāng)?shù)臓顟B(tài)立刻從身上消失了。

　　“唉…快點(diǎn)解決吧，等下還不知道要被老大怎么奚落呢?！睙o(wú)奈的嘆氣，王坤撓了撓頭。

　　這一下，幾根頭發(fā)被他揪了下來(lái)。

　　什么鬼？

　　王坤繼續(xù)發(fā)愣，貌似他這是提前邁入中年男人的禿頂時(shí)期了？

　　“哈哈哈哈?！笨匆?jiàn)這一幕的葉聲笑了起來(lái)，把會(huì)議桌上自己準(zhǔn)備好的那杯綠茶推到了王坤的面前，說(shuō)道：“喝杯綠茶吧，茶多酚，抗衰老?！?p>　　“不過(guò)看樣子已經(jīng)來(lái)不及了啊，老王！哦不對(duì)不對(duì)，以后我還是叫你老吳好了，光頭吳克就是你的未來(lái)！”