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第1章 人生的麻煩,源自于答應(yīng)太快拒絕太慢

1 “老好人”式領(lǐng)導(dǎo)并不是真的左右逢源

職場中有一種“老好人”式的領(lǐng)導(dǎo)干部,他們最怕得罪人,為了不得罪人,他們不敢堅(jiān)守自己的原則。因?yàn)閾?dān)心堅(jiān)持原則會(huì)得罪上級,被“穿小鞋”,遭到打擊報(bào)復(fù)。更加怕得罪同級,被疏遠(yuǎn)孤立,工作難以開展。還怕得罪下屬,怕影響人緣、丟了選票。

他們最大的希望就是誰都不得罪,到哪里都是一團(tuán)和氣,覺得這樣才能顯示出自己左右逢源的本事。

他們以為,在公司得罪了人,就會(huì)成為“燙手的山芋”,處處不被待見。其實(shí)恰恰相反,誰都不得罪、拿原則做交易的老好人式領(lǐng)導(dǎo),最容易失去威信。

茹菲現(xiàn)在是公司一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,她深知好人緣有多重要,因?yàn)樗X得,能不能跟一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作愉快,是直接關(guān)系到她工作成績的重要因素。

帶著這樣的想法,茹菲從加入團(tuán)隊(duì)的第一天起,就開始努力討好每個(gè)人:程序員抱怨電腦太卡,茹菲就把自己電腦的一根內(nèi)存條給了他;做美編的小劉說周末要陪孩子去學(xué)鋼琴,不肯加班,茹菲就犧牲自己的假日,去陪小劉的孩子學(xué)鋼琴,以便他有時(shí)間干活;文案說要趕報(bào)告,時(shí)間來不及了,茹菲就自告奮勇幫他寫報(bào)告……

茹菲的工作日志里寫得密密麻麻的。哪個(gè)員工某日有什么工作安排,她會(huì)提前提醒和叮囑注意事項(xiàng),有時(shí)還會(huì)幫著做。雖然團(tuán)隊(duì)不過20多人,但因?yàn)閮?nèi)容繁瑣,形成了巨大的工作量,幾乎消耗了她大半的精力。“怪不得你升不了職?!迸笥颜{(diào)侃茹菲,“管的人再多幾個(gè),你連記都記不過來?!?

茹菲總是很認(rèn)真地解釋,她覺得領(lǐng)導(dǎo)本來就是要做成下屬的公仆。只不過,她這個(gè)公仆已經(jīng)當(dāng)了好幾年,盡管團(tuán)隊(duì)業(yè)績也不錯(cuò),卻不見她有升職的機(jī)會(huì)。倒是團(tuán)隊(duì)中有個(gè)別員工被公司看中后升了職,或者調(diào)到了更好的崗位。

長此以往,茹菲也心有不甘,為什么自己的付出總是被忽視?是不是因?yàn)樘^遷就和關(guān)注他人而犧牲了自己的目標(biāo)?

職場上,“好人式”領(lǐng)導(dǎo)面臨的窘境不斷地上演。上文中的茹菲,就是一個(gè)典型的“老好人”,不推托、不拒絕,左右逢源,總是期待用迎合別人的方式來維持和諧。

茹菲的煩惱歸根結(jié)底是由她自己造成的。如果為了在職場中獲得好人緣而對所有人的各種要求都有求必應(yīng)的話,只會(huì)搞得自己分身乏術(shù)、焦頭爛額。左右逢源固然不錯(cuò),但是過分委曲求全并不可取。做一個(gè)與世無爭的好好先生不是積極的職場生存之道,想獲得別人的尊敬和職場高人氣,除了擁有讓人無話可說的優(yōu)秀表現(xiàn)外,該說“不”時(shí),也要勇敢拒絕,才能塑造有原則的、鮮明的職場形象。

那么,我們應(yīng)該如何改變自己的老好人形象呢?

(1)對自己有個(gè)清晰的定位

要認(rèn)清自己想要成為什么樣的人,自己在這個(gè)企業(yè)當(dāng)中,究竟想獲得什么?來到這家企業(yè)究竟想學(xué)到什么和得到什么?在心態(tài)上不斷調(diào)整,技能上不斷提升,打造屬于自己的核心競爭力,學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,掌控好自己的時(shí)間,做好工作計(jì)劃,保持自信、獨(dú)立的心態(tài),只有這樣才能掌握好自己的工作局面,慢慢從“以他人評價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)向“自我肯定”的激勵(lì)模式上,那么你將向成熟邁進(jìn)一大步。

(2)擁有自己的主見

“老好人”式的領(lǐng)導(dǎo),遇事無論是非對錯(cuò),總是一團(tuán)和氣,即便下屬違紀(jì)違規(guī),也不管不問。迫于壓力管了問了,也處處留三分情面,不追究到底。

在《論語》中,無原則迎合鄉(xiāng)人者,被稱為“鄉(xiāng)愿”,孔子謂之“德之賊也”。這一判詞對于“老好人”式領(lǐng)導(dǎo)也十分妥帖。那么,怎樣才是真正的好干部呢?前人亦有回答——善者好之,其不善者惡之。堅(jiān)持原則、有主見的領(lǐng)導(dǎo)干部,才是好干部。

(3)立足本職工作

因?yàn)榭傁胫坏米锶?,不管什么事都接下來,不僅消耗了大量的精力和時(shí)間,更嚴(yán)重影響了自己的本職工作,這可是職場大忌。工作也有不同的價(jià)值度,了解并做好自己的本職工作才是有價(jià)值的,才能助你步步晉升。

2 不拒應(yīng)酬,不是整天圍著酒桌就會(huì)大有作為

“上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查、參觀,不得不陪同。同事朋友的酒席、宴會(huì),不能不赴約。兄弟單位邀請參加的活動(dòng),不能不參加……”時(shí)下,職場上很多人都在抱怨應(yīng)酬太多。

網(wǎng)友“機(jī)器人”凌晨2:00發(fā)狀態(tài)說,“第三場應(yīng)酬結(jié)束,剛到家門口”。

“現(xiàn)在我聽到‘飯局’兩個(gè)字就頭痛,現(xiàn)在最想做的就是睡覺、睡覺、睡覺……”“一個(gè)星期天天在KTV唱歌,喉嚨都啞了?!本W(wǎng)友“枇杷”說。

“從北京到南京,連續(xù)吃飯喝酒應(yīng)酬,腸胃功能出現(xiàn)明顯紊亂。今晚又得應(yīng)酬,怎么這么累?”網(wǎng)友“植物大戰(zhàn)僵尸”發(fā)微博說。

“連日應(yīng)酬活動(dòng),吃得少喝得多,總是熬夜,累?!本W(wǎng)友“紫衣”說。

“吃飯、唱K、打牌、喝茶,這些調(diào)劑生活的業(yè)余節(jié)目變成了‘家常便飯’,讓我感覺不再是一種享受,反而變成了負(fù)擔(dān)?!本W(wǎng)友“小K”說。

雖然很多人在抱怨工作生活中的應(yīng)酬,但也有人自我安慰說,有應(yīng)酬才能證明人緣好,有才能,或者說有一定的權(quán)力和地位。聽說在日本,男人回家早了,老婆會(huì)看不起,認(rèn)為男人沒用。

但事實(shí)真的是這樣嗎?應(yīng)酬越多才能越有作為嗎?

相反,過多的應(yīng)酬有害而無益,它會(huì)擠占你大量的時(shí)間,使你很難靜下心來反思現(xiàn)狀、謀劃職業(yè)發(fā)展,更騰不出時(shí)間去學(xué)習(xí)新的知識。而且應(yīng)酬中總免不了大魚大肉,再加上頻繁的喝酒、抽煙,很容易讓人產(chǎn)生厭煩心理,更不利于身體健康。

其實(shí),面對眾多的應(yīng)酬,首先要學(xué)會(huì)拒絕。并不是所有的應(yīng)酬都必不可少,關(guān)鍵是要懂得辨別并巧妙拒絕,對那些推不掉的應(yīng)酬則要合理安排時(shí)間,并化繁為簡,減少應(yīng)酬中一些可有可無的環(huán)節(jié),縮短應(yīng)酬時(shí)間。

應(yīng)酬多是出于一種欲求,如果不想應(yīng)酬太多,則應(yīng)該調(diào)整自己的心態(tài),認(rèn)識到減少欲望,才能給自己更多的個(gè)人空間和自由。

張瑋琪剛換了個(gè)工作,需要經(jīng)常陪客戶吃飯。一周至少要陪三次客戶,余下的幾天同事們也會(huì)小聚一下。尤其是周末加班,他們更熱衷于加完班去吃飯、唱歌放松。

為了不顯得像個(gè)異類,張瑋琪盡量熱情參與。但一周五天甚至六天下班后在外面應(yīng)酬的生活讓他疲憊不堪,完全失去了工作以外的休閑和充電的時(shí)間。

一次飯局結(jié)束后又到了晚上11點(diǎn)。當(dāng)晚張瑋琪回到家,越想越覺得自己不能這樣下去了,不能任憑自己因?yàn)榄h(huán)境變成一個(gè)混跡在酒桌上的人。在睡覺前,張瑋琪下定決心拒絕應(yīng)酬。

第二天晚上的應(yīng)酬,張瑋琪告訴同事們,因?yàn)樯眢w原因,他以后不能再喝酒了。

從此以后,張瑋琪說到做到。他一門心思都放到了工作上,重要的應(yīng)酬不能不去,但他盡量減少那些無關(guān)緊要的飯局。一段時(shí)間以后,張瑋琪對自己的要求更進(jìn)一步,不管跟誰一起吃飯,最多到9點(diǎn),他一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)離席回家。

剛開始這么做的時(shí)候,他感覺和同事、客戶有一些疏遠(yuǎn),但是他仍然堅(jiān)持。時(shí)間長了,大家也就逐漸習(xí)慣了他這樣,有局也不再叫他,他感覺清凈了不少,也有了更多的時(shí)間休息和充電,安排自己的業(yè)余生活。

到了年底的時(shí)候,張瑋琪的業(yè)績是公司所有同事中最好的,而他頗有原則的工作作風(fēng)也讓大家佩服不已。

應(yīng)酬,這類耗費(fèi)大量時(shí)間和精力的事情往往意義并不大,只是出于環(huán)境壓力而不得不做——做了沒什么好處,不做卻總擔(dān)心和別人不一樣。

我們應(yīng)該具有掌控自己時(shí)間和生活的能力和權(quán)利,如果總因?yàn)閯e人的期望而改變自己,最終難免成為隨波逐流的人。當(dāng)我們擔(dān)心看起來和別人不一樣的時(shí)候,卻沒想到:沒有哪個(gè)真正的成功是靠取悅別人而獲得的,也沒有哪個(gè)失敗是因?yàn)楸3肿晕叶斐傻摹?

其實(shí)只要不斷保持進(jìn)步,自然就會(huì)結(jié)識一批志同道合的朋友,也會(huì)拓展和聚集一些可以發(fā)揮實(shí)際作用的“人脈”。大家現(xiàn)在充實(shí)自我都還來不及,何必急于應(yīng)酬,去拓展所謂的“朋友”。

3 不懂拒絕,讓你的事情多到做不完

你是不是時(shí)間不夠用?自己的分內(nèi)事被扔到一邊,經(jīng)常延期處理,完不成任務(wù)。但你卻要用大把的時(shí)間去幫別人做事,去兌現(xiàn)自己的承諾,滿足其他人的需求。

你的生活狀態(tài)被一張長長的寫滿承諾的清單占滿了,沒有自由支配的空間,也沒有休閑和娛樂的時(shí)間。你需要不斷地逼迫自己來滿足同事的要求,甚至還要做一些莫名其妙的事情,只因?yàn)樵趯Ψ教岢鲆髸r(shí),自己一時(shí)心軟就答應(yīng)了。

在這種情況下,你不管做什么都是在看別人的眼色。你活在別人的世界里,逐漸丟掉大聲說“我不同意”的勇氣。

楊博剛從大學(xué)畢業(yè),目前在一家IT公司工作。平時(shí)他的工作就很忙,還常常有同事請他幫忙。他來者不拒,哪怕放下自己手頭的工作,也要把別人的忙先幫好,深得大家的喜愛。

但他內(nèi)心特別委屈:“我知道新人都要付出代價(jià),比如對上司不能違抗,對同事有求必應(yīng),多做分外的工作贏取人們的好感,為今后立足打下基礎(chǔ)。但是我每天的事情多到做不完,經(jīng)常加班到凌晨,而別人卻看著輕松不已?!?

·0··0·“何時(shí)能夠改變這種狀況?”這是楊博最大的疑問。

人在職場,身不由己,難免會(huì)遇到同事請你幫忙。拒絕一個(gè)人真的很難,即使心里有一千萬個(gè)不愿意,但又不好意思拒絕別人,礙于人情,勉強(qiáng)答應(yīng)。這樣做會(huì)給你帶來一時(shí)的好人緣,可是時(shí)間長了,就有可能陷入越幫越忙的尷尬境地。

楊博和其他的職場新人一樣,想當(dāng)一名取悅者。他覺得只要在上司和同事面前表現(xiàn)勤快,為他們分擔(dān)工作壓力,就能夠迅速爭取到支持,擁有立足之地。這種想法聽起來是沒錯(cuò)的,但問題在于,人們忽視了人性中自私的一面:別人會(huì)習(xí)慣于你的付出,當(dāng)你某一天不想這樣做時(shí),你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)自己立刻不受歡迎了。

楊博如果想從當(dāng)前的工作策略和工作思維中解脫出來,就必須換一種思路去應(yīng)對自己的上司和同事。如果不改變現(xiàn)在的局面,情況只會(huì)更加惡化,直到他承受不了高強(qiáng)度的壓力,自己崩潰。

那么該如何調(diào)整這種狀態(tài)呢?害怕拒絕的人多半是擔(dān)心損傷同事之間的感情。又或者認(rèn)為對方請自己幫忙是看得起自己,如果不答應(yīng)恐怕會(huì)顯得能力不足。那么該怎么拒絕對方呢?

(1)做好心理建設(shè)

首先必須認(rèn)清自己有拒絕別人的權(quán)利。拒絕別人并沒有你想得那么難,要知道“不幫是本分,幫是情分”,你有權(quán)利選擇答應(yīng)或拒絕。

(2)找到原因特別重要

想一想自己無法拒絕的原因是什么,從根源上尋求解決辦法。是想通過親力親為展示自己的能力;還是想把露臉的機(jī)會(huì)握在自己手中,不讓別人分享你的功勞?假如都不是,那么是我們自己的心理原因嗎?是特別想拒絕,但卻沒有很好的借口?還是雖然理由充分,卻由于自己的臉皮薄而無法啟齒?只有找到原因,才能對癥下藥。

(3)改變思考問題的出發(fā)點(diǎn)

有的人做事很少考慮自己的利益,只想別人的需要,這就是出發(fā)點(diǎn)的問題。假如你能先以自己的利益為出發(fā)點(diǎn),在此基礎(chǔ)上再去兼顧其他人,你就有足夠的勇氣去表達(dá)看法,并對他們提出自己的要求。

(4)自己的健康才是最重要的

長期違背自身意志,去做身不由己的事情,這種壓力不斷累積,會(huì)傷害自己的身體和心理,從而產(chǎn)生壞情緒,并傳染給自己身邊的親人、朋友、同事等。如果無法釋放,就會(huì)逐漸變得易怒、焦躁。為了我們自身的健康考慮,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇拒絕別人的請求。

(5)相信別人可以解決

有的人之所以答應(yīng)別人的請求,往往是認(rèn)為別人無法解決,才來尋求幫助。首先要信任對方的能力,相信對方可以憑借自己的能力去解決問題,我們可以在過程中提供建議,并不需要自己親自上陣。

(6)選項(xiàng)不一定只有是或否

遇上同事請求幫助的時(shí)候,覺得只能接受或拒絕,沒有其他選擇,這也是導(dǎo)致人們無法拒絕的原因之一。其實(shí),只要把拒絕別人的請托當(dāng)成是在跟對方交涉,就能夠打破心理障礙。

(7)付出應(yīng)與回報(bào)相等

這要求你必須要有權(quán)利意識,在不好意思拒絕的同時(shí),要好意思索取應(yīng)得的報(bào)酬。有的人即便包攬了全部的工作,而且做得很好,也無法得到體面的回報(bào)。他們從不思考責(zé)任與義務(wù),也不好意思向別人提出這方面的要求。于是,在自己麻煩纏身的同時(shí),卻沒有得到相應(yīng)的補(bǔ)償。

4 不假思索的承諾,讓你吃力不討好

生活和工作中,我們經(jīng)常能夠聽到各種各樣的許諾。于是便有人利用人們“重視諾言”的心理特點(diǎn)而信口開河。

有些人將許諾當(dāng)成緩兵之計(jì),每當(dāng)既不想得罪人,又不準(zhǔn)備真心實(shí)意替人辦事的時(shí)候,就用“許諾”敷衍別人,總想以此贏得對方的尊敬和愛戴。而一旦這些不假思索說下的承諾不能實(shí)現(xiàn),可能會(huì)弄巧成拙,最后落得個(gè)出力不討好的下場。

郭帥和孫楊是同事,最近郭帥聽說孫楊的父親開了一間工廠,雖說規(guī)模不大,不過經(jīng)營得不錯(cuò)。

恰好郭帥的表弟在南方辭了工作,回到家鄉(xiāng),想找一份稍微好點(diǎn)的工作,于是便讓表哥郭帥幫忙。郭帥想到孫楊父親開的廠,于是便向?qū)O楊求助。孫楊拍拍胸脯很爽快地答應(yīng)了,說可以讓郭帥的表弟到廠里當(dāng)個(gè)車間主任。因?yàn)楣鶐浀谋淼苤白龅木褪擒囬g主任,也在相同的行業(yè),況且郭帥的表弟在珠三角上班的廠子還是比較大的。

在上任之前,郭帥帶著表弟,特地到孫楊家去道謝,帶了很多禮物??珊髞?,孫楊卻說情況有變,如果要來只能當(dāng)普通員工。得知這樣的情況,郭帥感到對不住表弟,表弟也覺得很不爽,說如果只是當(dāng)個(gè)普通員工,自己很容易找到,于是便沒有去孫楊父親的工廠上班。因?yàn)檫@件事,郭帥跟孫楊兩個(gè)本來很要好的朋友無形中有了隔閡。

在這件事情中,孫楊沒有絕對的把握就輕易許下承諾,然而承諾又沒有做到,這才會(huì)有不愉快的結(jié)局出現(xiàn)。

輕易許諾是一個(gè)很不好的習(xí)慣。有些人習(xí)慣輕易許諾,空口說大話,事后卻沒做到許諾的事,結(jié)果不僅得罪人,自己也因此活得很累,所以我們要改掉輕易許諾的壞毛病。

你輕易許諾別人,別人就對你有依賴和期望。你不能兌現(xiàn)許諾,使人失望,當(dāng)然別人會(huì)對你有怨言。尤其是長久性的許諾,往往會(huì)由于世事無常而難以兌現(xiàn),這樣就會(huì)出現(xiàn)令雙方都尷尬的局面。

一言既出,駟馬難追。同意了別人的事,必須要盡力去幫其實(shí)現(xiàn),否則就不要隨便許諾。面對把握不大的事情,不要輕易許諾,否則累己又誤人。

對于一個(gè)重諾的人來說,他會(huì)活得很忙、很累。有的人,口軟心又軟,面對別人的求助,一股腦全部答應(yīng),但又沒有超人的能耐,動(dòng)動(dòng)手指就能搞定一切,只好憑血肉之軀不斷奔波。今日做不完,便壓到下一天,下一天做不完,后天接著做。這么日復(fù)一日,也就永遠(yuǎn)沒有做完的一天。于是許諾了的事,也就成了一筆債。

不要隨便許諾,只要是許諾了的,必須要做。假如沒有把握做成,就不要隨便許諾。

5 夸下??趨s沒做到,結(jié)果會(huì)很慘

在人際交往中,很多人都會(huì)不經(jīng)意地許下諾言,但是能信守諾言的人卻沒有幾個(gè)。不要輕易許諾,這樣不僅不會(huì)贏得別人的信任,反而會(huì)讓自己成為一個(gè)言而無信的人。如此一來,朋友也會(huì)越來越少。

拿破侖曾說:“我從來不輕易許諾,因?yàn)槌兄Z會(huì)變成不可自拔的錯(cuò)誤?!辈惠p易許諾是一種謹(jǐn)慎的行事態(tài)度,若沒有十足的把握,不要說太過絕對的話,比如“一定”“肯定”“真的”……許下承諾卻不去履行,比不許諾的罪過要深得多。

一次,曾子的妻子要出門,小兒子哭鬧著拉著母親的衣服,非要跟著去。曾子的妻子哄了半天哄不好,就隨口對兒子說:“你先回去,等娘回來了,殺豬給你吃?!眱鹤泳透吲d地放開了母親,聽話地回去了。

過了一會(huì)兒,曾子的妻子辦完事,從街上回來,看見曾子正準(zhǔn)備工具要?dú)⒇i。便勸道:“我先前說的,那是哄小孩玩的話,你怎么能真殺豬呢?”

曾子卻正色道:“給出的承諾就要做到,不能哄小孩。孩子不懂事,不知道是非的標(biāo)準(zhǔn),這些都需要聽從父母的教導(dǎo)?,F(xiàn)在你欺騙他,其實(shí)是在教他欺騙。母親欺騙兒子,使得兒子不信任自己的母親,這不是教育孩子成為君子的做法。”于是,妻子同意了曾子的做法,把豬殺了給孩子吃。

生活中,父母教育孩子時(shí),隨意開出“空頭支票”的現(xiàn)象比比皆是。這樣的做法往往會(huì)讓孩子失去對父母的信任,也會(huì)影響孩子和別人建立信任關(guān)系,會(huì)對孩子性格的形成造成不良的影響。

同理,我們和同事、朋友之間的交往也要注意這一點(diǎn)。如果你經(jīng)常在朋友、同事、愛人、親人面前許諾而不去實(shí)現(xiàn),也會(huì)失去他們的信任,最終可能傷害到你自己。

歷史上有個(gè)“濟(jì)陽之賈”的故事就講了這個(gè)道理:

有個(gè)富商在渡河,結(jié)果在過河途中,不小心翻了船。這個(gè)商人不會(huì)游泳,在水中掙扎著抓住了一根木桿,開始大聲呼救。

有個(gè)打魚的漁夫聽到了商人的呼救聲,聞聲趕來。商人看見有人來了,就拼命大喊:“我是濟(jì)陽的大富翁,如果你救我,我就給你一百兩金子!”漁夫聽后,就將商人救上了岸。

但是,等被救上岸后,商人就翻臉不認(rèn)賬了。他只給了漁夫十兩金子。漁夫責(zé)怪商人不遵守諾言,但商人卻說:“你只是個(gè)漁夫,一輩子能掙幾個(gè)錢?現(xiàn)在突然得了十兩金子還不滿足嗎?”人都救完了,漁夫也沒辦法,只好悻悻地離去了。

后來,商人又在這一條河里翻了船。他大聲疾呼,附近有人聽到了想要救他。這時(shí),那個(gè)被他騙過的漁夫就對大家說:“他就是我和你們說的那個(gè)言而無信的人!”于是沒有人再去救商人,商人最后也就被淹死了。

承諾,一般是自己讓對方放心的一種表示。但如果夸下海口卻沒做到,結(jié)果很可能會(huì)像故事里的“濟(jì)陽之賈”一樣悲慘。一個(gè)人如果動(dòng)不動(dòng)就拍著胸膛承諾,卻次次都沒能完成自己的諾言。這樣的人,怎么能得到別人的認(rèn)可呢?

有的人,說了一萬句,人家也不會(huì)相信他。而有的人,只說一句,人家就相信了。為什么呢?因?yàn)榍耙环N人言而無信,后一種人言行一致。

一個(gè)人如果動(dòng)不動(dòng)就承諾,然后又親手撕毀自己的承諾,次數(shù)多了,說話自然就沒有分量。輕諾寡信,那些太容易承諾的人,往往是很少講信用的人。他們對自己的言行都不負(fù)責(zé),又談何對他人負(fù)責(zé)?他們不知道承諾意味著什么,也不知道承諾的真正意義。

一個(gè)人的良好形象是他長期待人處事形成的結(jié)果。一個(gè)講信用的人,只有在絕對有把握的情況下才承諾,而一旦承諾了,也必然會(huì)兌現(xiàn)。這種人,他或許承諾不多,但他每有承諾皆有結(jié)果,這樣的人,誰不信任他呢?

沒有金剛鉆,別攬瓷器活,承諾了就要努力去實(shí)現(xiàn)。凡是把握不了的事情,就不要胡亂承諾,那樣既累己又誤人,最終只會(huì)招人厭惡。

6 只會(huì)附和的“應(yīng)聲蟲”,贏不來真正的尊重

“應(yīng)聲蟲”指的是完全放棄自己的看法,別人說什么就是什么,盲從附和,沒有主見的人。他們習(xí)慣附和,別人說什么都會(huì)點(diǎn)頭認(rèn)同。這樣做不但不會(huì)贏來真正的尊重,還會(huì)阻礙自己的發(fā)展。有主見又有人緣的人才是社交舞臺(tái)上的新寵。

去年大學(xué)畢業(yè)的曉菲,找了份文案的工作,可三個(gè)月的實(shí)習(xí)期滿后,老板并沒有把她留下的意思。

在工作上,曉菲盡職盡責(zé),認(rèn)真謹(jǐn)慎,從沒出過大錯(cuò)。論性格,她為人厚道好說話,進(jìn)公司后很快就和老員工打成一片。然而這位同事們眼中的“好人”,最后卻沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。

“可能是我太和氣了,不習(xí)慣拒絕別人,沒有自己的主見,才得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識?!睍苑茻o奈地說道。

公司文案部有幾個(gè)不同的小組,負(fù)責(zé)不同工作,她的小組主要負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的資料搜集和整理。對新人來說,所有的同事都是自己的“前輩”,哪怕不同組別。曉菲對于“前輩”們的需要更是有求必應(yīng),經(jīng)常加班加點(diǎn),到最后變成了“職場應(yīng)聲蟲”。本以為這樣可以留下,沒想到希望落空。

一般而言,老板最喜歡的員工,是能夠持續(xù)成長,有自己的想法和主見,可以創(chuàng)造性地完成工作的員工。

職場中有很多人,他們在討論工作內(nèi)容,各自闡述自己的意見時(shí),總是在躲避沖突,對于別人的意見,表面上都說好。哪怕覺得是錯(cuò)誤的意見,礙于面子也不想說出來。

從表面上看,這沒有什么問題,也沒有任何的沖突。但是當(dāng)你很顧全別人面子的時(shí)候,別人會(huì)覺得你沒有主見,和你聊天沒有什么意思,甚至認(rèn)為你連別人說錯(cuò)了也要附和,實(shí)在是虛偽。有心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),比起“應(yīng)聲蟲”,那些能夠堅(jiān)持主見的人更容易獲得尊重和重視。

一個(gè)有看法有主見的人,能夠聽進(jìn)去他人的不同意見,并闡述自己的思想,更能夠獲得大家的尊重。

但我們往往會(huì)為了種種原因,不敢堅(jiān)持自己的想法,特別是在面對長輩或者自己上級的時(shí)候,我們會(huì)不自覺地認(rèn)同對方表達(dá)的任何觀點(diǎn)。

敢于表達(dá)自己意見的人,不但具有獨(dú)立判斷的品質(zhì),還有從不輕易妥協(xié)的決心。這會(huì)讓一個(gè)人看起來很有魅力。無論是你的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,肯定都希望能夠聽到好的建議和想法。

當(dāng)你大膽說出自己的看法,即使表面上會(huì)有沖突,但待他們冷靜后,會(huì)發(fā)現(xiàn)你是那個(gè)能讓他有新認(rèn)識的人,甚至他發(fā)現(xiàn)你的能力或者看法都是超越他的。那么在將來的溝通中,他反而會(huì)變成那個(gè)迎合你的人,這就是堅(jiān)持自我的一種好處。

而那些沒有主見迎合他人的人,最終只會(huì)被人遺忘,因?yàn)槟銢]有給他人留下任何深刻印象。這就好比你現(xiàn)在回想自己的經(jīng)歷,肯定記不住那些很普通的朋友,反而對那些跟你打過架的人記憶深刻,見面后就成了不打不相識的朋友。

如果想要走得比別人更遠(yuǎn),那么你就不能總是迎合他人。我們要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的看法,而不是因?yàn)閾?dān)心發(fā)生沖突而處處附和別人。

不去恭維迎合他人,在與人的溝通中敢于闡述自己的意見。不要將注意力過多地放在他人的情緒上。敢于亮出自己觀點(diǎn)的人,總能讓人刮目相看。

7 被別人道德綁架的善良人,因?yàn)檫`心而痛苦不堪

在生活和工作中你是不是也有過這樣的經(jīng)歷,關(guān)系不是很好的朋友或者同事向你求助,他說完了問題,后面還會(huì)加上一句:“我知道你是個(gè)好人,所以你一定會(huì)幫我的,對吧?謝謝你!”

本來沒加這句話,你還很樂意去回答他的那些問題,但是他加了這句話,你是不是感覺特別不舒服,反倒不情愿幫他。

其實(shí),這種不舒服的感覺是對道德綁架的一種抗議。對方先給你戴了個(gè)高帽子,其用意就是想控制你、綁架你,如果你不給他解答問題,那么你就不是他說的那種好人。并且他提前把“謝謝你”說出口,那就更逼著你去幫他的忙了,否則你就對不起他說的謝謝。事實(shí)上他就是想用這種“道德綁架”的方式來增加你幫忙的概率。

生活中道德綁架的事情很多。例如,在公交車上,你好不容易找到了一個(gè)座位,乘務(wù)員對你說,麻煩你給某某人讓個(gè)座。本來她不說,你也很樂意主動(dòng)讓座,但她說了之后,你就變成了被動(dòng)讓座,不讓座的話也容易被她打著“道德”的旗號綁架。當(dāng)然,不光是陌生人會(huì)對我們進(jìn)行道德綁架,有時(shí)候,親人和朋友也會(huì)有對我們進(jìn)行道德綁架的時(shí)候。

同事朋友們對璠瑜的印象很好,說她熱情大方,有人情味兒。因?yàn)樗姷矫恳粋€(gè)人都有說有笑。而且,每一次與人交談完畢,分別之時(shí),她總不忘加上一句話:“有空來家里玩?!?

當(dāng)然這些客套話也沒人當(dāng)真,但是這樣話來話去,彼此就顯得親近、和諧。然而,事情發(fā)生了變故,璠瑜也沒想到,有一天她會(huì)為這樣的事情為難:有個(gè)朋友打電話給璠瑜,說假期打算帶著孩子,到她家里住上兩周。

璠瑜接到電話時(shí)頭腦有些發(fā)懵,但她不好意思拒絕,就答應(yīng)了對方的要求。放下電話,璠瑜就頭疼了,她只能盼著朋友的到來,不會(huì)給自己的生活造成困擾。

事情果然沒有想象得那么順利,朋友的到來打破了璠瑜正常的生活節(jié)奏。朋友的孩子特別調(diào)皮,喜歡站在沙發(fā)上竄上竄下。更讓她無奈的是,自家的女兒和那個(gè)小男孩互相看不上眼,總是為了玩具,或是為了美食,或是為了電視,爭吵不斷。

看著自己的女兒被小男孩欺負(fù)得落淚,璠瑜終于忍不住了。她終于向朋友講明了,她說:“平時(shí)我們關(guān)系不錯(cuò),互相走動(dòng)走動(dòng)也很好,但成天和朋友生活在一起,確實(shí)很難。我很高興見到你們,也希望你們能夠在這里玩得開心。但是我們的孩子有矛盾,我的女兒現(xiàn)在很不開心。而且,兩個(gè)星期的時(shí)間,實(shí)在太長。所以我希望你們能夠離開這里,真對不起?!?

說話的時(shí)候,璠瑜有些尷尬,但話說出口之后,她心里一陣輕松??吹脚笥央x去,璠瑜心中并非沒有歉意,嘗到為了道德人情違心之苦的璠瑜,依然很熱情地說話。不過她不會(huì)再勉強(qiáng)自己,不會(huì)再被道德綁架,不會(huì)違心地答應(yīng)他人,她懂得了坦誠地拒絕別人。

生活中,我們常常遭遇璠瑜這樣的尷尬。親戚朋友借宿,我們心中本不愿,卻不好意思拒絕,于是違心答應(yīng),心里好似長了疙瘩,很不舒服。有的人或許會(huì)覺得,這是心眼小的緣故,要是真大方,也就不會(huì)這樣糾結(jié)。這話聽起來似乎有些道理,然而細(xì)細(xì)一想,就有問題了:你能確定世上的人都大方嗎?難道說,心眼小點(diǎn)就該受到譴責(zé),就該遭受這樣的折磨?更何況深入地講,這已經(jīng)不是心眼小不小的問題了,即便是大度之人,也不應(yīng)被道德綁架。

要是一個(gè)人真心把另外一個(gè)人當(dāng)朋友,會(huì)充分理解這個(gè)人的痛苦,將心比心地去考慮問題。而不是口口聲聲拿關(guān)系好說事,讓對方做一些不愿意做的事情。這種控制別人的行為,根本就不尊重對方。

還有一些人很自卑,很重視別人的認(rèn)同。一旦你不認(rèn)同他,他就會(huì)覺得你瞧不起他,從而對你產(chǎn)生敵意,甚至故意使壞阻礙你的事情,他們也經(jīng)常實(shí)行道德綁架。

道德綁架有兩種方式:一種是不斷地向?qū)Ψ綇?qiáng)調(diào)自己多么可憐,做事情多么努力。所以你要認(rèn)同他做的事情,如果不認(rèn)同,就是沒有同情心。另一種方式是,你要是不認(rèn)同我,我就在別人面前說你不好,讓大家都知道你不是好人。

為了更好地加強(qiáng)部門之間的溝通聯(lián)絡(luò),提高辦公效率,一些公司會(huì)建立工作用的微信群。孫小明就是公司里一個(gè)微信群的群主。

工作的時(shí)候大家都在群里,傳達(dá)一些工作內(nèi)容,發(fā)一些工作動(dòng)態(tài),也用不著孫小明管理。但一旦閑下來,就有人在里面撒潑耍無賴,甚至發(fā)一些與工作無關(guān)的低俗信息,孫小明看到就及時(shí)制止了對方的行為,同時(shí)說了他幾句,對方就說:“群主你不夠大度,太小心眼了,不能包容別人?!?

正因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)上進(jìn)行道德綁架的人太多了,于是“道德帝”、“圣母婊”這樣的詞就出來了,用來形容這種打著道德旗號去控制別人的人。面對喜歡道德綁架的人,我們要舍得放下身段,不去太過在意自己的形象。

例如,對于上面那個(gè)說孫小明不夠大度的人,就應(yīng)該這樣回復(fù)他:“對,我就是不夠大度,不能包容每個(gè)犯錯(cuò)的人?!边@樣一說,對方就無話可說了。進(jìn)行道德綁架的人是利用了人們追求高道德標(biāo)準(zhǔn),以及害怕受到道德譴責(zé)的心態(tài)。倘若一個(gè)人能夠放下追求高道德標(biāo)準(zhǔn),就不容易被道德綁架。

總之,在生活中我們少對別人實(shí)施道德綁架,也要適當(dāng)?shù)鼐芙^別人對自己的道德綁架,才能避免違心的行為給自己帶來的痛苦。

8 取悅自己,永遠(yuǎn)比討好別人更重要

你是不是為了使客戶在合同上順利簽約,使出渾身解數(shù)去討好客戶;為了讓同事在某項(xiàng)工作中鼎力相助,你低聲下氣,去討好同事;為了能夠解決某個(gè)問題,你只能委屈自己,去討好相關(guān)方。

在生活中,這種取悅別人的做法,很可能大家都經(jīng)歷過。我們在降低自己的身份去討好別人時(shí),卻從來沒有發(fā)現(xiàn)這一切,都是在委屈自己。

高俊畢業(yè)之后來到一家廣告公司上班,他知道人際關(guān)系有時(shí)比工作業(yè)績還要重要。所以,他非常注重與同事的關(guān)系,盡一切努力想把所有同事都變成自己的朋友。

每天他都是第一個(gè)到辦公室的,然后拖地、打掃衛(wèi)生、燒水。他對同事也非常熱情,經(jīng)常主動(dòng)攀談,噓寒問暖,給同室的人端茶倒水,甚至中午去食堂打飯的活兒都包下來了。遇到需要跑腿和很累的活,他也會(huì)“毛遂自薦”。時(shí)間一長,同事們都覺得他好說話,不管遇到什么事,都交給他去做。高俊以為這是因?yàn)樽约喝司壓茫型露汲闪怂暮门笥选?

可是有一次,高俊生病了沒能去上班,于是打電話給辦公室的同事,讓他幫忙請個(gè)假。同事痛快地答應(yīng)了,可到第二天,高俊卻被領(lǐng)導(dǎo)狠批了一通,責(zé)問他怎能不請假隨便曠工。

高俊找到那個(gè)同事,那個(gè)同事這才想起來,原來是給忘記了。高俊有些生氣,心想:你們找我,我都有求必應(yīng),回頭就這么不把我當(dāng)回事,不把我的事放在心上?我把你們的事看得比什么都重要,怎么我一次沒來,你們就記不住呢?

這還不算,更讓高俊生氣的是,同事們都沒想著問他為什么沒來上班,病情如何。卻責(zé)怪他一天沒來,影響了工作的進(jìn)度。生氣之余,高俊真有些糊涂了,都說“用真心換真意”,對別人好,別人就會(huì)對自己好,怎么不是這么回事呀?

高俊的問題在于,他在工作中只是為了滿足別人的要求,極力討好別人,沒有自己的原則和底線,從來沒考慮過自己。

記住,取悅自己永遠(yuǎn)比討好別人更重要。

職場上拼的是實(shí)力,而不是處處講交情。不要總是去討好別人,卻忘了提升自己。取悅別人只是一味地乞憐,我們需要有氣有節(jié)的探討,有容有度的商量與合作。

在電視劇《何以笙簫默》中,有一句臺(tái)詞說得好——既然我找不到你,只好站在顯眼的地方讓你找到我了。只有盡快提高實(shí)力,站到高處,別人才能夠瞧見自己。讓別人瞧見的是一個(gè)更加優(yōu)秀的你,這樣更有利于你職業(yè)生涯的發(fā)展。

處在低處的仰望和討好永遠(yuǎn)不能獲得別人真正的尊重。為了遇見更好的自己,我們在不斷磨煉自己。為了這個(gè)目標(biāo),我們要持有一個(gè)堅(jiān)定的態(tài)度,弄清楚前進(jìn)的方向。在人生的路上,我們應(yīng)該討好的不是別人,而是自己。朝著我們的目標(biāo)不斷努力,好好過日子,日子才會(huì)真正地善待我們。這一切,正是我們在工作和生活中所需要的態(tài)度。

品牌:天下書盟
上架時(shí)間:2020-11-19 18:06:26
出版社:北方文藝出版社
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