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書友吧 1評(píng)論

第1章 高情商的人,初次見面就能相聊甚歡

1.高情商的人都在用的搭訕技巧

在一輛公交車上,兩個(gè)男孩看著對(duì)面的一個(gè)漂亮姑娘,小聲說(shuō)著什么。突然,一個(gè)男孩開口了:“衣服真漂亮?!迸](méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),左顧右盼后迷茫地沖對(duì)方回了一句:“什么?”

男孩又重復(fù)了一遍,女孩才意識(shí)到對(duì)方是在稱贊她。羞澀地回了一句“謝謝”,隨即把目光轉(zhuǎn)回到手機(jī)上,再也不敢抬頭,氣氛隨即陷入尷尬……

開了頭居然不知道如何接話題,男孩無(wú)奈地看著女孩到站下了車。生活中這樣的事并不少見,這位男孩去搭訕已經(jīng)很有勇氣了。

“好不容易遇上個(gè)萌妹子,卻讓她在自己的眼前飄過(guò),實(shí)在是太可惜了?!边@樣的心里對(duì)白,很多男生都曾對(duì)自己說(shuō)過(guò)吧。

被一個(gè)人的外貌所吸引,進(jìn)而想通過(guò)搭訕去認(rèn)識(shí)對(duì)方是一件很正常、無(wú)可厚非的事情。不要被錯(cuò)誤的社會(huì)觀念誤導(dǎo),把搭訕當(dāng)成是一件不正經(jīng)的事。搭訕是社交的眾多方式之一,并無(wú)任何不妥。

生活中的任何場(chǎng)合,我們都會(huì)面對(duì)和陌生人初次見面,如何破冰的問(wèn)題。

其實(shí),搭訕也沒(méi)有那么難,只要充分開動(dòng)你的情商,了解了被搭訕對(duì)象的心理,你就會(huì)有把握多了。

據(jù)調(diào)查,多數(shù)的搭訕者都被認(rèn)為是劫財(cái)劫色或者騙財(cái)騙色的人。尤其是站在女性的角度上來(lái)說(shuō),當(dāng)一個(gè)陌生的男子過(guò)來(lái)搭訕,美女們首先想到的就是會(huì)不會(huì)不安全?而不是為有異性來(lái)搭訕而欣喜。

所以首先要建立的是安全感。有了安全感,對(duì)方的“防護(hù)罩”就會(huì)卸下來(lái),這就是成功搭訕的第一步。

一個(gè)男生在圖書館看到了一個(gè)總看數(shù)學(xué)書籍的漂亮女孩,為了和女孩搭訕,他在書架旁走了幾個(gè)來(lái)回之后,終于鼓起勇氣跑過(guò)去問(wèn)了女孩一個(gè)特別深?yuàn)W的數(shù)學(xué)問(wèn)題。女孩驚懼之下,撂下了一句“不知道”,然后轉(zhuǎn)頭就帶著書跑遠(yuǎn)了。這就是沒(méi)有營(yíng)造出足夠的安全感就貿(mào)然行動(dòng)的失敗案例。

黎華在咖啡廳見到了一個(gè)很有文藝氣質(zhì)的女孩,當(dāng)女孩和朋友出了咖啡館之后,他鼓起勇氣跟了過(guò)去。幾步來(lái)到女孩面前,然后真誠(chéng)地看著女孩:“你好!我叫黎華,現(xiàn)在在南京大學(xué)做講師,很希望認(rèn)識(shí)你?!迸赃吪⒌呐笥芽吹揭荒樥J(rèn)真的黎華,發(fā)出了善意的微笑,被搭訕的女孩也笑了,她對(duì)黎華說(shuō):“做朋友當(dāng)然可以了,你好,我叫左雪……”

搭訕必須要真誠(chéng),要盡早誠(chéng)實(shí)地表明自己的身份,才比較容易獲得對(duì)方的信任。

懂得如何建立好信任感之后,就可以采用一些搭訕的小技巧了。只要用好以下幾招,你就很容易把雙方關(guān)系破冰了。

(1)問(wèn)對(duì)方一個(gè)容易回答的問(wèn)題

別一上來(lái)就問(wèn):“你知道圓周率第11位是幾嗎?”你的目的是讓對(duì)方輕松接上話題,而不是考倒對(duì)方。也別為了顯擺自己讀書多有內(nèi)涵,就問(wèn)對(duì)方:“美女你喜歡康德嗎?”問(wèn)這種問(wèn)題的人很難成功,換來(lái)的只有白眼。另外要注意破冰的句子要稍微長(zhǎng)一些,好讓別人有時(shí)間反應(yīng)。

(2)贊美對(duì)方的一些亮點(diǎn)

搭訕之前,試著觀察對(duì)方,看對(duì)方身上是否有什么亮點(diǎn),并想好大概要怎么把話題接下去,這對(duì)搭訕?lè)浅S袔椭?。而通過(guò)觀察一些細(xì)節(jié),我們還可以判斷出對(duì)方的性格,工作背景等等。比如覺(jué)得女孩衣服很美,可以此為突破口打開話題。贊美對(duì)女生尤其管用,通常女孩子都會(huì)喜歡別人對(duì)自己衣著、首飾、氣質(zhì)的正面評(píng)價(jià),百試百靈。一些例句像:

“哇,你的項(xiàng)鏈很特別,和你的氣質(zhì)很配啊,你在哪選的呀?”

“你的衣服真不錯(cuò),看來(lái)你是一個(gè)很會(huì)搭配的人,經(jīng)常逛街嗎?”

“誒,感覺(jué)你眉毛畫得真漂亮,你自己畫的嗎?”

“你好,你的裙子很漂亮,看起來(lái)和你很搭,你在哪買的?”

……

如果是“你的裙子真漂亮”之類的話,對(duì)方客氣一下之后,話題就不好繼續(xù)下去了,而使用問(wèn)句的形式更容易引起對(duì)方的興趣。

(3)尋求對(duì)方幫助或提供幫助

提供幫助靠主動(dòng),你看到心上人的書掉了,那你趕緊得幫她撿起來(lái)順便說(shuō)一句:“這本書看起來(lái)不錯(cuò),主要講的是什么呀?有空我也看看。”

看到對(duì)方焦急地低頭看著手機(jī)地圖不知道往哪走,你就主動(dòng)走上前去問(wèn)一句:“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你的嗎?”很自然的一句話就能提高搭訕成功的幾率。

總之,不要怕,大膽一點(diǎn)、主動(dòng)一點(diǎn)、真誠(chéng)一點(diǎn),就有可能開始并建立一段關(guān)系。

2.豁出去,克服開口前的恐懼心理

生活中的任何場(chǎng)合:街上、公交站、地鐵、書店、博物館、飯店等,都有可能出現(xiàn)這樣的情景——你突然看見讓你激動(dòng),甚至是期待已久的他(她),不上去,機(jī)會(huì)可能一去不返,只能悵然若失地擦肩而過(guò);上去呢,該說(shuō)什么?他(她)不理我該怎么辦?我會(huì)不會(huì)很沒(méi)面子的?。慷以谀阆矚g的對(duì)象面前,你會(huì)變得緊張,言語(yǔ)可能會(huì)結(jié)結(jié)巴巴,這一想,你就更不敢上去搭話了。

就算你鼓足勇氣站了出來(lái),但是開口講話時(shí),還是會(huì)覺(jué)得很不自在、很緊張。不能清晰地思考,不能集中精力,不知道自己要說(shuō)的是什么……這種場(chǎng)景相當(dāng)普遍,這是什么原因造成的呢?

其實(shí)這就是人恐懼失敗的心理。當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)陌生人的時(shí)候,有些人會(huì)害羞,會(huì)猶豫不決,變得結(jié)結(jié)巴巴,就因?yàn)槟愫ε率?。失敗的恐懼?huì)帶給你心理壓力,而心理壓力會(huì)使人無(wú)法發(fā)揮正常水平,導(dǎo)致真正的失敗。

所以,所有一切的根源就是害怕失敗。害怕失敗的原因有:怕自尊心受到傷害、對(duì)自己不自信和對(duì)結(jié)果太過(guò)在意。這里我們要認(rèn)識(shí)到,這就是搭訕恐懼,這些恐懼害怕的心理,都是你自己加在自己身上的包袱,是主觀的,跟你要交流的人無(wú)關(guān)。我們要知道搭訕是要克服恐懼才有可能成功的,當(dāng)然,搭訕也需要一定的技巧。

如果你能夠克服心中的恐懼,那么你不但會(huì)變得能言善辯,而且在其他方面也會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。

那么該如何克服開口前的恐懼心理呢?

以下方法供你參考:

(1)樹立充分的自信心

開始練習(xí)搭訕時(shí),你會(huì)害羞是很正常的,但是關(guān)鍵之一是要多練習(xí),練習(xí)得多了慢慢就會(huì)越來(lái)越自信。日常生活中的任何溝通交流,都需要人們克服畏懼、建立自信,這是實(shí)現(xiàn)有效說(shuō)話的前提。只有這樣,人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力,在各種場(chǎng)合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)闹v話,贏得贊譽(yù),博得別人的喜歡,獲得成功。

任何談話開始之前,我們都要有充足的自信心。因?yàn)樽孕判哪芙o我們一種安全感,使我們敢于與人交流,并在任何場(chǎng)合自如地發(fā)表自己的看法。

(2)認(rèn)識(shí)到當(dāng)眾說(shuō)話時(shí)的恐懼感,對(duì)人的交流是有益的

當(dāng)你注意到自己開始呼吸急促、心跳加快時(shí),千萬(wàn)不要太過(guò)在意,要保持冷靜。因?yàn)槟愕纳眢w一向?qū)ν鈦?lái)的刺激保持著警覺(jué),這種警覺(jué)表明它已準(zhǔn)備采取行動(dòng),以應(yīng)付環(huán)境的挑戰(zhàn)。假使這種心理上的準(zhǔn)備是在某種限度之下進(jìn)行的,當(dāng)事者會(huì)因此而想得更快、說(shuō)得更流暢,并且一般來(lái)說(shuō),還會(huì)比在普通狀況下說(shuō)得更為精辟有力!

所以,你大可不必躲在自己給自己設(shè)定的框框里,你應(yīng)該采取熱情主動(dòng)的態(tài)度去與人交往。否則,恐懼將一發(fā)不可收拾,它不但會(huì)造成你心靈的滯塞、言辭的不暢、肌肉的過(guò)度痙攣,還會(huì)嚴(yán)重降低你說(shuō)話的能力。

(3)不給自己留后路

開口前我們往往瞻前顧后,猶猶豫豫,難下決心,因?yàn)閺?qiáng)烈的恐懼而裹足不前。我們要消除這種內(nèi)心的負(fù)面感受是很困難的,但有一種方法很好,那就是不給自己留后路。

美國(guó)有個(gè)名為瓊斯的新聞?dòng)浾撸鍪驴偸呛苷J(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),但是有個(gè)缺點(diǎn)就是極為羞怯怕生。

有一天,上司讓他去訪問(wèn)大法官布蘭德斯,瓊斯大吃一驚,想也不想連忙擺手說(shuō):“不行不行,我什么也沒(méi)有準(zhǔn)備,況且他根本就不認(rèn)識(shí)我,是不可能接受我的采訪的……”

然而瓊斯的話還沒(méi)說(shuō)完,在場(chǎng)的一個(gè)同事就撥通了對(duì)方秘書辦公室的電話:“你好,我是明星報(bào)的記者瓊斯,我們報(bào)社想采訪一下布蘭德斯法官,不知道他今天能否給我?guī)追昼姷臅r(shí)間?”

瓊斯一聽嚇壞了,在旁邊恨得大罵同事:“你為什么要提我的名字?”這時(shí)電話里已然傳出了對(duì)方秘書的聲音:“一點(diǎn)十五分,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)?!薄碍偹瓜壬?,你的約會(huì)安排好了。”同事滑稽地聳了聳肩,而瓊斯一下子呆住了。

沒(méi)有后路的瓊斯出色地完成了采訪,成名以后的瓊斯后來(lái)回憶說(shuō):“那一刻是我人生中學(xué)到的最重要的一課?!?

(4)放任自己想象最糟糕的結(jié)果

心理學(xué)中有對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的治療方法叫“暴露療法”?!氨┞动煼ā币婚_始就讓患者進(jìn)入到最讓他們恐懼的情境中。一般采用想象的方式,鼓勵(lì)病人想象最令他恐懼的場(chǎng)面和細(xì)節(jié),就像以毒攻毒一樣。這樣患者的焦慮反應(yīng)會(huì)相應(yīng)消退,恐懼癥狀也會(huì)慢慢消除。

有一位保險(xiǎn)推銷員事業(yè)做得很成功,有人問(wèn)她有什么秘訣。她說(shuō)她接受了一位行銷訓(xùn)練師的指導(dǎo)。這位訓(xùn)練師要求推銷員想象自己正站在即將拜訪的客戶門外。下面是他們訓(xùn)練的內(nèi)容。

訓(xùn)練師:“請(qǐng)問(wèn),你現(xiàn)在在什么地方?”

推銷員:“我正站在客戶家的門外?!?

訓(xùn)練師:“不錯(cuò)!那么,接下來(lái),你要干什么去呢?”

推銷員:“我要進(jìn)入這位客戶的家里推銷商品?!?

訓(xùn)練師:“那么,當(dāng)你進(jìn)入客戶家里之后,你想想看,最壞的情形會(huì)是怎樣的呢?”

推銷員:“最壞的情形一定是被客戶趕出來(lái)吧?!?

訓(xùn)練師:“被趕出來(lái)后,你又會(huì)站在哪里呢?”

推銷員:“就還是站在客戶家的門外?!?

訓(xùn)練師:“很好,那不就是你現(xiàn)在所站的位置嗎?最壞的結(jié)果不過(guò)是回到原處,又有什么可恐懼的呢?”

搭訕可以鍛煉一個(gè)人的溝通能力,是一門溝通的藝術(shù),蘊(yùn)含著勇氣和智慧。當(dāng)你能夠和自己真心想認(rèn)識(shí)的人交往,你會(huì)過(guò)得開心自在,對(duì)人群充滿興趣,生活變得無(wú)比陽(yáng)光。

3.寒暄是開啟閑聊模式的神器

與陌生人交談,最好的方法就是從一個(gè)話題到另一個(gè)話題試著說(shuō),寒暄就是開口的第一步。

然而我們周邊往往充斥著“我最近很忙”“沒(méi)有時(shí)間”這些話語(yǔ)。漸漸地,仿佛“說(shuō)話”都成了浪費(fèi)時(shí)間的事,于是“寒暄”被大家忽視了。實(shí)際上,在人際交往中,必要的“寒暄”還是要保留的。

寒暄是開啟談話的一個(gè)重要鋪墊,可以在人際交往中起到打破僵局、化解尷尬的作用。生活中和朋友見面之后,一句“早”或者一句“今天天氣不錯(cuò)”是打破彼此之間沉默的最佳武器。接下去,短短一兩句對(duì)話之后,就可以轉(zhuǎn)入任何話題了。這樣的聊天,彼此之間既沒(méi)有隔閡,又沒(méi)有成見,也不會(huì)尷尬,想聊點(diǎn)啥都可以。

王瑩瑩特別喜歡和人打交道,在工作之余,她會(huì)偶爾找個(gè)話題,和同事們聊一聊。甚至和陌生人她都能搭上話,她發(fā)現(xiàn)雖然這些寒暄的話題與工作無(wú)關(guān),但是開啟閑聊之后,她會(huì)了解對(duì)方的人格、興趣、愛好等等,然后選擇從一個(gè)角度或者話題切入,跟他人溝通。

有一次,客戶投訴她們的產(chǎn)品有問(wèn)題,要退回公司重檢。王瑩瑩瞬間頭大了,趕緊和品質(zhì)主管商量在他們公司現(xiàn)場(chǎng)重檢,客戶同意了??墒牵翘煺芍挥型醅摤撘粋€(gè)人值班,而工作量非常大。王瑩瑩正發(fā)愁,看見對(duì)方負(fù)責(zé)進(jìn)料檢驗(yàn)的幾個(gè)小女孩都閑著,于是她就湊過(guò)去搭訕,跟她們寒暄,“你這雙鞋不錯(cuò)?。∧膬嘿I的?我一直想買雙這個(gè)樣式的鞋子。”女孩很高興地回答了她,還和她聊得熱火朝天。她們問(wèn)王瑩瑩是干什么的,王瑩瑩就如實(shí)地把情況告訴了她們,她們就主動(dòng)幫助王瑩瑩一起檢驗(yàn)。

于是,幾個(gè)人一會(huì)兒就完成了。而且,因?yàn)樗齻兙褪秦?fù)責(zé)抽檢的女孩子,自己檢的,不會(huì)再判不合格。下午,王瑩瑩就開開心心地回公司了。

從王瑩瑩的故事可見,我們通過(guò)寒暄能制造開展話題的機(jī)會(huì),創(chuàng)造閑聊溝通的機(jī)會(huì),從而拉近彼此之間的距離。

那如何寒暄才能輕松地開展閑聊呢?

(1)從打招呼開始

比如說(shuō),你在參加聚會(huì)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)身邊坐著一個(gè)陌生人,這個(gè)時(shí)候打招呼、問(wèn)候是必不可少的。如果對(duì)方是你完全不認(rèn)識(shí)的人,首先你要介紹自己,而后以各種各樣的方式開始兩人的相識(shí);如果你已經(jīng)從他人口中聽過(guò)他的消息,了解他的一些情況,就可以從他感興趣的話題直接入手。如果對(duì)方從事電腦行業(yè),那么你就可以詢問(wèn)他一些有關(guān)電腦方面的知識(shí);對(duì)方若是喜歡體育,你完全可以和他談一場(chǎng)精彩的足球比賽,或是一次失利的體育大賽;如果對(duì)方恰好是一名園藝師,你不妨和他聊一聊你的多肉植物的養(yǎng)護(hù)問(wèn)題……相信經(jīng)過(guò)這番寒暄之后,你們極有可能完成了陌生人到朋友的過(guò)渡。

(2)擺出親切的肢體語(yǔ)言

為了讓人感到舒服,你要做出一個(gè)“開放的姿態(tài)”,身體微微朝向?qū)Ψ?,和?duì)方用眼神交流。還有把手機(jī)放下,試想如果是你,你愿意和一個(gè)老是玩手機(jī)的人聊天嗎?

雖然你應(yīng)該讓自己看起來(lái)渴望與人交流,但也不要給人太饑渴的感覺(jué),不要太靠近別人,容易給人太多壓迫,把人嚇跑。很多人都會(huì)因?qū)Ψ诫x自己太近而產(chǎn)生抵觸感,不想繼續(xù)交流下去。

(3)給對(duì)方一個(gè)友好問(wèn)候

如果你看見了熟人,喊他的名字,并問(wèn)候他(如果足夠熟的話,可以喊昵稱):“小李你好啊,真巧啊,在這兒遇到你?!边@樣的問(wèn)候簡(jiǎn)單直接,又能讓人知道你很高興遇到他。

而如果你們是初次見面,就要先自我介紹,只要說(shuō):“我叫XX,請(qǐng)問(wèn)你是?”當(dāng)對(duì)方告訴你名字時(shí),你重復(fù)說(shuō)一遍,會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)更特別。當(dāng)你問(wèn)候別人的時(shí)候,記得要微笑著注視對(duì)方,不要給對(duì)方“跟你聊真是浪費(fèi)時(shí)間”這樣的感覺(jué),會(huì)讓對(duì)方很不舒服。

(4)談的事要輕松、積極

寒暄不是看起來(lái)那么毫無(wú)意義,它是談話雙方交換信息的過(guò)程。為了接下來(lái)與對(duì)方更好聊天,你的寒暄內(nèi)容應(yīng)以輕松、有趣為主。如果你態(tài)度積極樂(lè)觀,微笑也多,那別人會(huì)一直想和你交談下去,哪怕你們只是在聊一些微不足道的事情。要記住,閑聊的對(duì)象可能不是你最親密的朋友,所以你不要談?wù)撎麡O的事情,否則對(duì)方很可能會(huì)不想和你繼續(xù)聊下去。

(5)從一個(gè)小恭維開始

只要說(shuō)類似“這件衣服不錯(cuò),哪兒買的?”這種話就能以衣服為主題,開始一段有趣的對(duì)話。即使恭維并不能幫你開啟某個(gè)話題,也會(huì)讓別人在你開始討論其他主題前,對(duì)你有些好感。

(6)注意周圍的環(huán)境

開啟話題、進(jìn)入聊天狀態(tài)以后,可以說(shuō)一些笑話改善氣氛,你也可以細(xì)心觀察環(huán)境找到繼續(xù)聊天的話題,比如可以從旁人的穿著或墻上的裝飾著手說(shuō)起。

使用這種方式聊天的時(shí)候,要注意有所聯(lián)系,不要太突兀。下面舉些例子:“你看,那人穿的鞋子很潮啊,你可知道在哪兒可以買到?”“這里放的音樂(lè)很不錯(cuò)啊,我就是不喜歡太吵的,你呢?”“我剛看了《三體》,你有沒(méi)有其他的科幻小說(shuō)推薦一下?”

(7)花時(shí)間去傾聽

仔細(xì)傾聽別人所說(shuō)的話,能幫你確定新的話題,并將對(duì)話引向更加豐富、有趣的方向。對(duì)方會(huì)對(duì)你的問(wèn)題或主題做出一點(diǎn)評(píng)論,所以要認(rèn)真傾聽,看看對(duì)方說(shuō)的話是否能引出新的話題。

4.高情商的人,總會(huì)說(shuō)到共同點(diǎn)

俗話說(shuō):“動(dòng)之以情,曉之以理,情不通則理不達(dá)?!彼裕覀?cè)谡勗挄r(shí),要學(xué)會(huì)共情,找到共同點(diǎn),實(shí)現(xiàn)心靈的交流和情感的溝通,這樣才能和對(duì)方一見如故,開啟愉快的聊天之旅。

徐東和女朋友交往的契機(jī),是源自于畢加索的畫。

徐東在一次和同學(xué)AA制的聚餐里,注意到了坐在隔壁的那位女孩子,這位女孩長(zhǎng)發(fā)飄飄很文藝,徐東當(dāng)場(chǎng)就為她的這種獨(dú)特氣質(zhì)所傾倒。

徐東想去搭訕,但是不知道該怎么開口,正苦惱時(shí),恰好看到女孩將畢加索的畫做成書簽夾在書本里,于是他就問(wèn)她說(shuō):“你喜歡畢加索嗎?我也很喜歡他哦!”因?yàn)檫@句話,兩個(gè)人開始興高采烈地大談畢加索的哪一幅畫最好,哪一幅是最有意思的等等話題。

徐東用這樣的話題,迅速地和女友聊了起來(lái),他們培養(yǎng)著默契和共同的話題。女孩子會(huì)期待某個(gè)可以決定她命運(yùn)的人出現(xiàn),而一旦遇到和自己有共同點(diǎn)的男性,一開始會(huì)有“真有緣分,他是決定我命運(yùn)的人”的錯(cuò)覺(jué),如血型、出生地、星座、興趣等等。遇見和自己越相同的人,越覺(jué)得這個(gè)人比較能理解自己。

其實(shí),我們都是一樣的,對(duì)和自己擁有共同點(diǎn)的人都會(huì)有好感。人們也許會(huì)因?yàn)槭切S?,公司里的老員工,就會(huì)很熱心地照顧你,把你納入小圈子。而偶然機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)的朋友,也可能只因?yàn)槭抢相l(xiāng),就好像久未見面的朋友一般,熱切地談話。

所以,和陌生人相遇,為了打破沉默的局面,我們開口講話也可以盡量地找些共同話題。在火車上,一名大學(xué)教師見到對(duì)面座位上一個(gè)年輕人正在看一本古典名著,于是主動(dòng)與他交談:“你是學(xué)什么專業(yè)的呀?”對(duì)方回答:“我是學(xué)中文的?!薄鞍パ?,咱們是學(xué)同一個(gè)專業(yè)的,我也是學(xué)中文的,你們上學(xué)時(shí)學(xué)的什么版本……”

這位老師,通過(guò)一些小細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)了兩人專業(yè)上的共同點(diǎn),馬上就把“課本”作為這個(gè)突破口進(jìn)行交談,相互認(rèn)識(shí)和了解,以至于變得親熱起來(lái)。這就是在觀察對(duì)方以后,發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)的案例。當(dāng)然,通過(guò)察言觀色發(fā)現(xiàn)話題,還要同自己的興趣愛好相結(jié)合,自己對(duì)此也要有興趣,才有可能打破沉寂的氣氛。否則,即使發(fā)現(xiàn)了共同點(diǎn),也還會(huì)無(wú)話可講,或講一兩句就“卡殼”了。

那么面對(duì)陌生人、新同事、新朋友這些新鮮的人際關(guān)系,與他們聊天時(shí)要盡快找到雙方的共同點(diǎn),那要如何快速找到雙方共同點(diǎn)呢?

(1)察言觀色

一個(gè)人的心理狀態(tài)、精神追求、生活愛好等等,都或多或少地表現(xiàn)在他們的表情、服飾、談吐舉止等方面。只要你善于觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的共同點(diǎn)。

(2)出言試探

和不認(rèn)識(shí)的人聊天,為了打破沉默的局面,開口講話是首要的。我們可以以招呼開場(chǎng),一邊說(shuō)一邊試探。通過(guò)這種方式,發(fā)現(xiàn)雙方的共同點(diǎn),開啟談話。

(3)聽人介紹

你去朋友家串門,遇到有陌生人在場(chǎng),作為對(duì)于二者都很熟悉的主人,會(huì)馬上出面為雙方介紹,說(shuō)明雙方與主人的關(guān)系、各自的身份、工作單位、個(gè)性特點(diǎn)、愛好等等。細(xì)心的人從介紹中,就能發(fā)現(xiàn)雙方有什么共同之處。

一位公務(wù)員和一位中學(xué)教師在朋友家見面了,主人為雙方分別做了介紹。他們發(fā)現(xiàn)彼此都是主人的同學(xué),面對(duì)這個(gè)共同點(diǎn),他們馬上就圍繞“同學(xué)”這個(gè)突破口進(jìn)行交談,相互認(rèn)識(shí)和了解,不一會(huì)兒就變得親熱起來(lái)。這當(dāng)中的關(guān)鍵是我們?cè)诼牻榻B時(shí),要仔細(xì)地分析、認(rèn)識(shí)對(duì)方,發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)后再在交談中延伸,不斷地發(fā)現(xiàn)新的共同話題。

(4)揣摩談話

為了發(fā)現(xiàn)陌生人與自己的共同點(diǎn),可以在需要交際的人同別人談話時(shí),留心分析、揣摩,也可以在對(duì)方和自己交談時(shí)揣摩對(duì)方的話語(yǔ),從中發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)。

(5)步步深入,挖掘共同點(diǎn)

發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)是不太難的,這是談話的初級(jí)階段所需要的。隨著交談內(nèi)容的深入,共同點(diǎn)會(huì)越來(lái)越多。為了使交談更有益于對(duì)方,必須一步步地挖掘深層次的共同點(diǎn),才能如愿以償。尋找共同點(diǎn)的方法還有很多,譬如面臨相同的生活環(huán)境、相同的工作任務(wù)、相同的行路方向、相同的生活習(xí)慣等等。只要仔細(xì)發(fā)現(xiàn),我們與陌生人無(wú)話可講的局面是不難被打破的。

5.初次見面,無(wú)論怎么聊都不會(huì)覺(jué)得尷尬的話題

做生意會(huì)見客戶或者出席各種聚會(huì)時(shí),經(jīng)常需要跟那些平時(shí)幾乎沒(méi)有交流,又或者是初次見面的人交談。在這種時(shí)候應(yīng)該如何選擇交談的話題呢?和不太熟絡(luò)的人聊天時(shí),你是否會(huì)擔(dān)心選錯(cuò)話題,使兩人陷入沉默而尷尬不已呢?

咖啡廳里,李小冉和相親對(duì)象就遇到了這個(gè)尷尬的問(wèn)題。他們已經(jīng)好幾分鐘沒(méi)說(shuō)話了,就這么你看看我,我看看你,大眼瞪小眼,實(shí)在找不到話題。于是,兩人只能默默期待這場(chǎng)相親早點(diǎn)兒結(jié)束。

也不知過(guò)了多久,相親對(duì)象終于再次開口,結(jié)果來(lái)了一句:“哈,今天天氣真不錯(cuò)啊?!崩钚∪椒籽?,瞥了一眼窗外陰沉的天空,禮貌地回了一句:“啊,還可以?!?

然后,兩人又卡住了。沒(méi)辦法,李小冉只得主動(dòng)出擊。可問(wèn)題是,她也不知道該聊些什么話題。

沉默了半天,最終,李小冉靈機(jī)一動(dòng),問(wèn)男生喜歡吃什么。男生一聽,立即來(lái)勁兒了,說(shuō)自己喜歡吃鹽酥雞。這下子,兩人算是聊開了,因?yàn)槔钚∪揭彩且粋€(gè)愛吃的家伙,兩人就這么從鹽酥雞一直聊到了牛排和紅酒,又一路聊到了老白干。

與人聊天,尤其是與陌生人或不太熟的人聊天,不知道聊什么,可以聊些萬(wàn)能話題。比如說(shuō)美食,什么法餐、日料、麻辣燙、水煮魚都是極容易說(shuō)下去的話題,既可以研究它們的味道,又可以探索其中的營(yíng)養(yǎng),何樂(lè)而不為呢?

俗話說(shuō):“民以食為天。”我們可以不談時(shí)尚,不去旅游,不看電影,但絕對(duì)不能不吃。事實(shí)是,不管人類科技如何發(fā)達(dá),人類文明程度如何發(fā)展,“吃”從來(lái)不會(huì)被淘汰。

于是,美食就成了人類共同的話題,也成了人們相互交流時(shí)最好的溝通橋梁。當(dāng)我們聊天不知道怎么開口的時(shí)候,不妨試著聊聊美食,瞬間就有了說(shuō)不完的話,道不完的情。

說(shuō)白了,這類無(wú)論怎么聊都不會(huì)覺(jué)得尷尬的話題,雖然大多沒(méi)有什么內(nèi)涵,但談多了也可以逐漸增進(jìn)對(duì)對(duì)方的了解,進(jìn)而使雙方的關(guān)系變得更親密。

聊天對(duì)象不愛聽、不搭理怎么辦?

別怕,來(lái)看看下面這七種怎么聊都不會(huì)覺(jué)得尷尬的聊天話題。

(1)家鄉(xiāng)

跟別人由家鄉(xiāng)開始聊起是一種很好的延伸方式。比如,我們可以聊你對(duì)家鄉(xiāng)的感覺(jué)、家鄉(xiāng)給你帶來(lái)的難忘經(jīng)歷,從而給對(duì)方傳達(dá)出你對(duì)家鄉(xiāng)的態(tài)度,進(jìn)而勾起他的相關(guān)回應(yīng),以此來(lái)洞察他的特點(diǎn)而繼續(xù)往下聊。

如果條件允許,你甚至可以對(duì)他進(jìn)行解讀。你可以通過(guò)他的朋友或者社交網(wǎng)絡(luò),預(yù)先收集到他的情況,比如他的家鄉(xiāng)、他就讀過(guò)的學(xué)校、他的職業(yè)、他的愛好、他的性格,在聊天中有的放矢,輕松產(chǎn)生共情效果。

(2)天氣

天氣幾乎是中外人士最常用的共同話題。天氣對(duì)于生活的影響太大了,天氣很好,不妨一起贊美;天氣太熱,也不妨交換一下彼此的苦惱;如果有什么臺(tái)風(fēng)、暴雨或是季節(jié)性流行病的消息,更值得拿出來(lái)談?wù)劊驗(yàn)槟鞘侨巳硕缄P(guān)心的話題。

隨著對(duì)天氣的談?wù)摚饾u引出一些更加自然而無(wú)傷大雅的話題,這種方法十分簡(jiǎn)單方便。

(3)興趣愛好

如果對(duì)方是男性,則可以談?wù)撓聦I(yè)棒球等體育運(yùn)動(dòng);如果對(duì)方是女性,則可以談?wù)撓旅廊莼蚪】档鹊脑掝}。但由于第一次見面時(shí),大多數(shù)人都還不了解彼此的興趣愛好,因此這個(gè)話題在實(shí)際上比較難運(yùn)用。

(4)新聞時(shí)事

轟動(dòng)一時(shí)的社會(huì)新聞,也是閑談的資料。假使你對(duì)一些特有的新聞?dòng)刑厥獾囊庖姾涂捶?,那足可以把一批聽眾吸引在你的周圍?

當(dāng)然,最好選擇廣為人知的話題,比如英國(guó)威廉王子大婚的新聞等等。

(5)旅游

旅游無(wú)疑是一個(gè)略高端的話題,這種話題會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你是一個(gè)熱愛生活、陽(yáng)光開朗的人。

和別人聊天時(shí),我們可以告訴對(duì)方,自己最近游歷某地的見聞,或詢問(wèn)對(duì)方是否去過(guò)某地,也可以向?qū)Ψ酵扑]某個(gè)地方,或者詢問(wèn)對(duì)方對(duì)某地的看法。由此就可以引出對(duì)彼此家鄉(xiāng)等的談?wù)摚乖掝}的涉及面更廣。

(6)家庭

關(guān)于每個(gè)家庭的各個(gè)成員和需要知道的各方面的知識(shí)。

當(dāng)對(duì)方年紀(jì)比較大的時(shí)候,如果向他詢問(wèn)有關(guān)孩子的問(wèn)題,對(duì)方大多會(huì)欣然回答。當(dāng)然,或許你并未結(jié)婚也沒(méi)有孩子,這種時(shí)候就要看情況而定了。

家庭方面的知識(shí)也是不錯(cuò)的話題,例如兒童教育、購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)、夫婦之間怎樣相處、親友之間的交際應(yīng)酬、家庭布置等,也會(huì)使大多數(shù)人產(chǎn)生興趣,家庭主婦們尤其關(guān)心這類問(wèn)題。

(7)衣著

如果正值四季交替的時(shí)節(jié),我們則可以說(shuō)說(shuō)“最近要開始穿大衣了”“已經(jīng)不用穿大衣了”等等,也可以贊美對(duì)方的服裝搭配及身上的飾物。

6.第一形象要表達(dá)出正能量

生活中我們隨時(shí)都可能與陌生人接觸,新學(xué)期開學(xué)、到新公司上班、外出參加活動(dòng)等,很多場(chǎng)合都需要認(rèn)識(shí)新朋友。而當(dāng)你和別人第一次見面時(shí),你的言談、舉止、容貌、表情、服飾等都會(huì)在他人的腦海里留下鮮明深刻的印象,這個(gè)也就是第一形象。而這種第一形象會(huì)影響別人在與你交往過(guò)程中的情感投入,對(duì)以后交往的影響也是舉足輕重的。所以高情商的人懂得給別人留下正能量滿滿的第一形象。

如果你負(fù)能量太多了,和人交流時(shí)總是表現(xiàn)出悲觀、抱怨、痛苦的狀態(tài),那么跟別人一說(shuō)話,別人就不愿繼續(xù)聊下去了。

黃曉東第一次請(qǐng)女孩吃飯,餐廳是他選的。結(jié)果到了餐廳見面落座之后,一半出于性格,一半出于沒(méi)話找話說(shuō)。他就開始數(shù)落起餐廳來(lái):“桌布上有油漬啊,真不衛(wèi)生”“上菜太慢啦”“你看服務(wù)員這態(tài)度”“菜太難吃啦,你覺(jué)得呢”。結(jié)果吃完飯出了門,他還繼續(xù)跟女孩說(shuō)這家餐廳真差勁,然后女孩就生氣地走了。

他錯(cuò)在哪里呢?首先,他說(shuō)的話全部都是負(fù)面信息,沒(méi)有人喜歡聽負(fù)面信息,而且這些負(fù)面信息還跟自己現(xiàn)在做的事情——吃飯是緊密相關(guān)。大家可以想想,要是吃飯的時(shí)候,旁邊的人跟你說(shuō),這家店的后廚多么臟和惡心,你還吃得下嗎?而且飯店還是他自己選的,也就是說(shuō),在約會(huì)的初期,這家店的形象和男方的形象是綁在一起的!罵這家店不好,不就是罵自己,扇自己大嘴巴嗎?

如果你想贏得別人的青睞,那么一開始接觸,就要努力給對(duì)方留下良好的印象。

李威是一個(gè)公司的經(jīng)理,他約了幾個(gè)行業(yè)內(nèi)的大人物在一起吃飯交流。見面之后,李威保持微笑,侃侃而談??删驮谶@時(shí)候,他手中的咖啡忽然灑了,他沒(méi)有慌亂,順手拿起紙巾來(lái)擦拭干凈,從頭到尾他都沒(méi)有停頓,聽的人的注意力也沒(méi)有離開過(guò),好像灑咖啡這件事情從沒(méi)發(fā)生過(guò)一樣。

所以,當(dāng)我們面對(duì)不可避免的或者突然出現(xiàn)的負(fù)面信息,就無(wú)視好了。如果桌上的咖啡灑了,李威忙不迭地找紙巾或者遞紙巾,手忙腳亂地擦拭一氣。又或者粘到衣服上了還要擦來(lái)擦去擦個(gè)半天,接下來(lái)再聊上一小陣灑咖啡這個(gè)話題,這樣會(huì)給人不穩(wěn)重的負(fù)面形象。

那么,怎么做才是正確的呢?怎樣表現(xiàn)才能給別人留下良好深刻的第一印象呢?如下建議可供參考:

(1)注意儀表

儀表能反映個(gè)體內(nèi)在的修養(yǎng),好的外在形象,是展現(xiàn)魅力的重要手段之一。服飾的選擇和搭配很重要。首先要整潔,不猥瑣、不邋遢,否則,會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你不夠尊重他;其次要得體,合體的服飾能夠起到畫龍點(diǎn)睛、錦上添花的妙用。如果打扮不符合自己的年齡、性別、個(gè)性、場(chǎng)合,則難免會(huì)讓人產(chǎn)生品味偏低的感覺(jué)。過(guò)分的油頭粉面,求新求異,會(huì)給人一種輕浮的印象。

(2)注意談吐

一個(gè)人的談吐可以充分體現(xiàn)其魅力、才氣及修養(yǎng)。我們要對(duì)事物保持正面、積極的看法,對(duì)任何人、任何事物不抱怨、不走極端。

注意表達(dá)的藝術(shù)。例如:當(dāng)你覺(jué)得對(duì)方體態(tài)比較豐腴,不是斷然地認(rèn)為“有點(diǎn)太胖了”,而是抱著“確實(shí)有點(diǎn)胖!但是,這反而令這個(gè)人看起來(lái)胸襟很開闊,他可能是那種包容力很強(qiáng)的人呢”這種積極的想法。

總之我們談話要保持真誠(chéng)、熱情、大方的交談態(tài)度,虛情假意、言不由衷,或傲慢自居、口是心非,或躲躲閃閃、轉(zhuǎn)彎抹角,或貿(mào)然發(fā)問(wèn)、多嘴多舌等都會(huì)破壞交往的形象和談話的氛圍。

(3)行為舉止

有些人認(rèn)為,一個(gè)人的行為舉止、外在儀表無(wú)關(guān)緊要。事實(shí)上并非如此,在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)人的舉止是否優(yōu)雅、言行是否得體,對(duì)于一件事情的成敗往往有著直接影響。米德爾頓大主教說(shuō):“高尚的品德一旦與不雅的儀表舉止連在一起,也會(huì)使人生厭?!睙o(wú)疑地,優(yōu)雅的行為舉止能使社交更加輕松愉快。

一個(gè)人的行為舉止與別人對(duì)他的印象息息相關(guān)。熱情友好、彬彬有禮的言談舉止,無(wú)疑會(huì)給人正能量。在這種友好的交往中,人際關(guān)系也會(huì)越來(lái)越和諧。也就是說(shuō),親切友好的行為舉止會(huì)有助于你結(jié)交朋友;與此相反,不良的行為舉止、粗魯庸俗的言語(yǔ)只會(huì)使人頓生厭惡之感。第一印象特別重要,而一個(gè)人是否有禮貌,是否謙恭有禮往往對(duì)第一印象有十分重要的影響??傊?,友善的談吐、得體的舉止、優(yōu)雅的風(fēng)度,這些都是讓別人接納你的通行證。

品牌:天下書盟
上架時(shí)間:2020-01-08 14:58:14
出版社:北方文藝出版社
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