笑傲職場之讀懂老板心

進入職場多年，我經(jīng)歷過的職場案例難以計數(shù)，但是有一件事情卻給我留下了深刻的印象。

那是一次職業(yè)培訓課。那次課堂主講的題目是關(guān)于人際關(guān)系和溝通的。當時，課堂上聚集了來自各行各業(yè)的中層管理人員，其中有一位姓林的經(jīng)理在回答問題的時候，當眾說道：“其實，坐在這里聽課的人不應該是我們，而應該是老板！”此言一出，課堂上的學員們陷入短暫的沉默，接著便爆發(fā)出會意的笑聲。

確實，在我們的心中，與老板溝通屬于“技術(shù)難點”。曾經(jīng)有很多的員工在面對同事的時候侃侃而談，可是一站到老板的面前卻噤若寒蟬。這主要是因為想讓老板聽從自己的意見太難了。自己辛辛苦苦研究出來的方案，可能花費了好幾個月，但是老板的否定，往往只需要兩三秒的時間，這真是一件讓人難堪的事情。

林經(jīng)理向大家講述了自己的親身經(jīng)歷。他在公司里擔任部門經(jīng)理，屬于老板器重的左膀右臂。可是有一次，當他胸有成竹地向老板介紹自己的新方案時，老板卻對他劈頭蓋臉地來了一頓猛訓：“這件事情我不早就對你安排好了嗎？你現(xiàn)在為什么又冒出來這么多不靠譜的念頭？難道你把我的話當成了耳旁風？”接著，老板根本不容許他解釋，一抬手將他辛苦做了一個多月的策劃案撕了個稀爛。

想到自己的心血被老板全盤否定，林經(jīng)理氣不打一處來，而且這個過程發(fā)生得太快，老板根本就沒有看他的策劃案內(nèi)容，只掃了一眼題目就做出這種決定，確實令人心寒。

問題究竟出在哪兒呢？林經(jīng)理百思不得其解。直到幾天之后，秘書的一句無心之言，才讓他恍然大悟。原來他進入辦公室之前，老板剛剛接到市場部打來的電話，一位合作多年的重要客戶居然被競爭對手搶走了。這個消息讓老板火冒三丈，而他所做的策劃正是準備提供給這個老客戶的?，F(xiàn)在客戶流失，老板自然沒有心情再看他的“心血之作”，而滿腔的怒火無處發(fā)泄之際，林經(jīng)理的出現(xiàn)，自然成了最現(xiàn)成的出氣筒。

雖然如此，林經(jīng)理還是覺得，作為老板，不聽取下屬意見不說，還如此無法克制，把怒氣遷怒到下屬身上實在是不理智的行為。

聽過林經(jīng)理的遭遇，確實感覺他有點兒冤，但是人都是有感情的，誰都有偏于主觀的時候，在職場上不按規(guī)矩辦事的老板太多了，如果我們非要計較，能計較得過來嗎？

林經(jīng)理的發(fā)言引起了許多學員的共鳴，有的人甚至慫恿他為此辭職。在我看來，雖然辭職未嘗不是一種向老板示威的方法，但絕對不是最好的方法。放棄多年打拼得到的位置，并不是一件明智的事情。事實上，從這件事情中吸取教訓，懂得在何時提出自己的建議更為重要，這才是讓自己取得職場進步的關(guān)鍵。

老板為什么不聽你的？在提出這個問題之前，有幾個前提條件需要我們徹底弄明白：

你了解你的老板屬于哪一種類型嗎？

你的建議是否真的具備客觀性和建設性？

你的建議是站在什么樣的立場？

你提建議的時機是否合適？

是否還要重新尋找機會溝通？

你是否對老板的某些做法帶有情緒化反應？

你在老板心中的職場印象分如何？

面對這些問題，你是否學會了冷靜和反思？一定得搞清楚老板不聽你的建議的根源所在，是建議本身成熟與否的問題，還是另有玄機。

不管根源如何，我們得明白一點，面對老板，我們沒法去改變他們，只能改變自己。我們完全可以學會逆向思考，因為寄希望于老板改變本身的行事風格和人格特質(zhì)無異于癡人說夢。我們更多的是要學會去適應老板的辦事節(jié)奏，跟上他的腳步。懂得欣賞老板可能對你而言沒有必要，但懂得如何同老板溝通和相處的藝術(shù)卻至關(guān)重要，須知在老板面前說話不得體，冒犯對方的尊嚴有可能會給自己帶來災難性的后果。

老板在公司里掌握著我們的職場命運，我們不可避免地要學會如何與老板打交道。如何讓老板“聽我的”是很多人的職場溝通瓶頸，如果能了解一些與老板溝通的技巧，肯定會輕松通過這個瓶頸。

同樣的意思，采用不同的方式，在不同的時機下表達出來，結(jié)果會有天壤之別。如果我們想讓老板采納自己的建議，首先就要把握他的需求，就像一位推銷產(chǎn)品的營銷員，把自己的“建議”合理地推銷給老板，或者暗示，或者旁敲側(cè)擊，或者開門見山，或者類比，甚至你還可以向……

一言以蔽之，無論是時機、態(tài)度、立場，甚至采用不同的切入點，都會影響你和老板談話的結(jié)果。在你和老板之間的談話過程中，細心揣摩他的心思，認真觀察他的神態(tài)，體會他的語調(diào)，你才能明白老板的心聲，才能更加有利于了解老板，只要你的方法運用得當，老板自然就會“聽你的”！

老板聽你的，舞臺才是你的。只有這樣，你才可以在職場中擁有實現(xiàn)自己最大價值的平臺。太多的人才華橫溢，卻懷才不遇，就是因為輸在不懂得如何跟老板交流和溝通上。要知道，老板也是人，不是神，也不一定是伯樂，但他一定會發(fā)現(xiàn)埋頭苦干的你。我們更要改變與老板對立的錯誤觀念，摒除“畏上”心理。老板是企業(yè)的掌舵人，他拉你一步，勝你自己走十步，因而他是你騰飛的跳板，而不是絆腳石?？梢姡硖幝殘?，干得好，還得說得好。干得好，同時會說話，能處理好各種人際關(guān)系，才是左右逢源的真人才。