三分管人，七分做人

作為一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有著一種特殊的資源：人。而對(duì)這種資源的管理存在著不同的層次。管理得好，它可以取之不盡、用之不竭；管理不好，它也可能一取即盡、一用即竭。那些只知用職權(quán)管人，而不知用人格影響人的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論官位有多高、能力有多強(qiáng)、知識(shí)有多豐富，都無(wú)法取得下屬的信任，更別說長(zhǎng)期追隨，而一個(gè)沒有人與之同心同德的領(lǐng)導(dǎo)者，即便有再偉大的理想、再完美的計(jì)劃，也只能是空中樓閣。相反，成功的領(lǐng)導(dǎo)者具備登高一呼、應(yīng)者云集的號(hào)召力，具備利用各種人才、平衡各種力量的統(tǒng)籌能力，具備“用人長(zhǎng)、容人短”“勝不驕，敗不餒”的胸懷和氣度，具備應(yīng)對(duì)各種困難、各種復(fù)雜局面的手段和技巧，他無(wú)論在哪里出現(xiàn)，都會(huì)成為眾人矚目的焦點(diǎn)，即使他不出聲，也能令人毫無(wú)保留地對(duì)他產(chǎn)生信任感，人們?cè)敢饨邮芩慕ㄗh，在突發(fā)事件時(shí)愿意聽從他的指導(dǎo)。這種領(lǐng)袖模范是如此令人著迷，以致多少管理者望之興嘆。

因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，用職權(quán)管人不是本事，通過人格服人才是本事；頤指氣使不是本事，“不令而從”才是本事；用懲罰使人害怕不是本事，憑魅力贏得追隨才是本事；自己有本事不是本事，讓有本事的人為己所用才是本事。管理是一門學(xué)問，是一門藝術(shù)，更是一套高深的謀略。

中國(guó)的傳統(tǒng)管理哲學(xué)中有“內(nèi)圣而外王”之說。所謂“內(nèi)圣”就是做人，“外王”就是管人。顯然，“內(nèi)圣”是“外王”的前提和基礎(chǔ)，沒有“內(nèi)圣”就不可能有“外王”?！洞髮W(xué)》里有段經(jīng)典的傳世名言：“古之欲明德于天下者，先治其國(guó)；欲治其國(guó)者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身?！笨鬃釉唬骸捌渖碚涣疃?；其身不正，雖令不從?！鼻宄滴趸实垡舱f過：“江山之固，在德不在險(xiǎn)。”這些古訓(xùn)都強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者自身的道德修養(yǎng)在管理工作中的重要意義。領(lǐng)導(dǎo)最重要的權(quán)力來源是“德”。超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者身上的那種氣質(zhì)和影響力，絕非掌握一些機(jī)械的領(lǐng)導(dǎo)方法和技巧就能達(dá)到的，而是長(zhǎng)期自我修煉的結(jié)果。真正有魅力的領(lǐng)導(dǎo)，站在那兒就是一種無(wú)聲的號(hào)召?！叭止苋?，七分做人”是管理的最高境界，它是中國(guó)式管理哲學(xué)的邏輯，也是最適合中國(guó)人的本土管理思想。所有想在領(lǐng)導(dǎo)職位上待得長(zhǎng)久的人，所有立志于凝聚人心、干一番事業(yè)的人，都必須練就這種本事。

本書在深度挖掘中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理哲學(xué)基礎(chǔ)上，圍繞“治國(guó)者，先修其身”“致天下之治者在人才”“人能盡其才則百事興”“上君盡人之智”“我無(wú)為而民自化”“得人心之道，莫過于利人”“疑則勿用，用則勿疑”“禮之用，和為貴”等核心理念，提出了一整套最適合中國(guó)人心理行為特性的管理模式，即“三分管人，七分做人”。這種管理模式以道、儒、法家思想為理論基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)管理就是修己安人的過程，主張從個(gè)人的修身做人做起，然后才有資格來從事管理，領(lǐng)導(dǎo)者只有具備公正的態(tài)度、卓越的德行、個(gè)性的魅力、超凡的智慧、榜樣的力量、豐富的情感，才能擁有崇高的威望，獲得下屬由衷的崇敬和欽佩，博得團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)的擁戴與支持，從而實(shí)施最有效的領(lǐng)導(dǎo)，使管理中的許多復(fù)雜問題化于無(wú)形。